Home » FAQ по Aliexpress » Отслеживание посылок » Как правильно заполнить адрес доставки на АлиэкспрессОтслеживание посылок
Данная инструкция для тех, у кого возникают затруднения при заполнении адреса доставки на сайте Алиэкспресс. Как и в случае с регистрацией, основные проблемы вызывает написание российского адреса на английском, а точнее транслитом.
Поэтому я решил сделать небольшую инструкцию «Как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс», с примерами и скриншотами.
Оглавление |
---|
Итак. Создать или изменить адрес доставки можно перейдя во вкладку «Мой Алиэкспресс», находится она здесь:
Перейдя по ссылке вы попадете на страницу вашего профиля. В правой части сайта находиться меню, с помощью которого вы можете отслеживать свои заказы, получать информацию об имеющихся у вас купонах, менять пароль и конечно же настраивать свои контактные данные, в том числе и адрес доставки.
Заполняем адрес доставки на Алиэкспресс
Итак, вы попали на страницу заполнения вашего первого адреса доставки на алиэкспресс (да адресов доставки может быть несколько, но об этом чуть ниже). Здесь находится стандартный набор полей:
- Фамилия/Имя/Отчество
- Страна
- Улица, дом, квартира
- Город
- Область
- Почтовый индекс
- И телефон, домашний и сотовый.
На каком языке заполнять адрес доставки на Aliexpress?
Как уже было сказано русское написание адреса здесь не подойдет. Все русские названия необходимо заполнять английскими буквами, т.е транслитом. И вновь вам на помощь придет просто тьма сервисов по переводу русских имен и адресов в транслит. Мне обычно попадаются translit-online.ru или translit.net. А там как найдете, пользоваться гуглом думаю умеют все.
Пример работы такого сервиса.
Вводим свои ФИО и жмем на кнопку «Транслит»
И получаем наши русские ФИО написанные английскими буквами или транслитом.
Думаю тут все просто и понятно. Не нужно самостоятельно изобретать велосипед и пытаться перевести свои данные в транслит наобум.
Поле «Имя получателя» мы заполнили. Идем дальше.
Выбираем «Страну/регион». Тут все просто, есть выпадающее меню со списком стран, в нашем случае Российская Федерация.
Двигаемся дальше. Заполняем поле «Улица, дом, квартира». В принципе это поле и вызывает больше всего сложностей при указании адреса доставки на Алиэкспресс.
И снова я предлагаю не мучится и воспользоваться сервисом адресной транслитерации. Тут есть два варианта. Можно использовать и сервисы указанные выше. Однако тогда вам придется самостоятельно дописывать такие данные как улица, переулок, проспект и так далее. Ничего сложного здесь нет:
- Улица — UL.
- Переулок — Per.
- Проезд — PR-D.
- Проспект — PR-T.
- Бульвар — B-R.
- Набережная — NAB.
- Микрорайон — MKR.
- Край — KR.
- Область — OBL.
- Автономный округ — АО.
Думаю логика понятна.
А можно воспользоваться одним из сервисов адресной транслитерации. Мне первым попался — www.adressinfo.ru. Покажу пример заполнения адреса с помощью него:
Заполняем все необходимые поля на русском языке и жмем конвертировать:
Ссылки на сервисы определения почтовых индексов давать не буду, так же легко находятся в гугле или яндексе.
Кроме того можно использовать и английские значения слов, например улица — street, дом — build (не house), квартира — flat. Однако мне вполне нормально приходят посылки и с адресом вида PER. ALEKSEEVSKIY 1-Y, D. 10/2, KV. 112. Так что выбор за вами.
Теперь достаточно скопировать результат транслитерации в необходимое поле.
Кстати с полями «Край, область, регион» и «Город» таких проблем нет. Тут расположены выпадающие менюшки где достаточно найти нужные вам данные. Так что останавливаться на них отдельно не будем.
Заполнение полей «Телефон» и «Мобильный Телефон».
Поле телефон изначально подразумевает введение номера домашнего телефона. Однако у меня его нет, как и у большинства сейчас, так что здесь вполне можно указать свой мобильный телефон.
В поле «Мобильный телефон» указываем тот же номер за тем исключением, что здесь нельзя использовать + для указания кода страны как в поле «Телефон». Оставляем просто семерку и сохраняем наш адрес доставки на Алиэкспресс.
Для чего нужно указывать свой номер телефона на Алиэкспресс?
Не переживайте из Китая вам не позвонят. Однако эта информация может пригодиться почте России или той курьерской службе, которая будет доставлять вашу посылку. По указанному номеру телефона они смогут связаться, чтобы к примеру уточнить время, когда вы сможете встретить курьера или сообщить о каких либо задержках с доставкой.
Почтовый индекс
Отдельно стоит упомянуть о почтовом индексе, так как неверно указанная информация может существенно затормозить доставку вашего заказа.
По сути почтовый индекс это адрес отделения почты России. Он используется для сортировки корреспонденции и посылок в том числе. Если вы ошибетесь при вводе данной информации, вашу посылку могут доставить абсолютно в другое отделение почтовой связи вашего города.
Согласитесь не приятно мотаться на другой конец города из-за одной неправильной цифры.
Как узнать свой почтовый индекс?
Самый простой способ воспользоваться сайтом почты России — https://www.pochta.ru/post-index
Указав свой адрес на данной странице вы получите индекс нужного почтового отделения.
Паспортные данные и ИНН
С недавнего времени в редакторе адреса доставки на Алиэкспресс появилась вкладка «Информация о доставке».
В ней находятся поля для ввода ваших паспортных данных и ИНН. В большинстве случаев заполнять их вовсе не обязательно. Все заказы и так дойдут до адресата.
Для чего нужно указывать паспортные данные и ИНН на Алиэкспресс?
Начнем с ИНН. В связи с нововведениями в сфере таможенного регулирования, службам экспресс доставки (вроде СПСР) может понадобиться ваш индивидуальный номер налогоплательщика. Нужен он для того чтобы таможня России пропустила вашу посылку через границу.
Отмечу что это касается только экспресс-доставки.
Паспортные данные могут понадобиться в нескольких случаях.
1Вместе с вашим ИНН они могут потребоваться службе доставки для решения вопросов с таможней.2Также ваши паспортные данные могут понадобиться платежной системе, через которую вы оплачиваете свой заказ на Алиэкспресс. Такая ситуация возможна при совершении крупных и дорогих покупок.
По большому счету, львиной доле покупателей Aliexpress указывать эти данные ни к чему.
Теперь на странице «Адреса доставки» у вас появилась такая запись:
Несколько адресов доставки на Алиэкспресс.
Да, на Aliexpress можно иметь несколько адресов доставки, два, три и более. И это очень удобно. Ведь если вы вдруг переехали, то можно просто отредактировать свой адрес доставки.
А что делать если вы хотите заказать, например набор сковородок для свой бабушки из Владимира? Вот тут то вам и поможет второй адрес доставки.
Выглядит это так:
Заполняется он точно так же как и ваш основной адрес, так что подробно рассматривать также не будем.
Впоследствии при заказе товара, вам достаточно просто выбрать нужный адрес и оплатить товар.
Думаю теперь вы без проблем заполните адрес доставке на сайте Алиэкспресс и правильно укажите все необходимые данные.
Главная страница » howto » Личный опыт — Как правильно написать адрес доставки для AliExpress
Алиэкспресс – популярный интернет-магазин товаров из Азии, который для многих российских покупателей стал основной площадкой для онлайн-шопинга. При оформлении международного почтового отправления очень важно указывать адрес верно в международном формате – только при таких условиях посылка дойдет до адресата. И этот материал рассматривает, как написать адрес для Алиэкспресс так, чтобы посылка не потерялась.
Содержание:
Основные требования
В настоящее время действуют следующие правила написания адресов на Алиэкспресс:
- строго в международном формате (имеется в виду порядок размещения информации);
- все, что может быть написано на английском языке – так и пишется (Московская область – Moscow region, например);
- все, что не может быть адекватно переведено на английский – указывается латиницей, транслитом (созвучной транскрипцией английскими буквами) – например, Гражданский проспект – Grajdanskiy avenue;
- крайне важно верно указать индекс места назначения, страну.
- Строго говоря, наиболее важно верно указать в международном формате индекс, страну назначения, город (в некоторых случаях). Связано это с тем, что именно эти основные характеристики будут изучать сотрудники почтовых служб в стране отправления и транзитных государств. Именно эти параметры должны четко пониматься не русскоговорящими людьми.
После прибытия посылки в Россию обрабатывать ее начинают уже русские сотрудники, которые поймут ваш адрес даже в случае, если имеются небольшие недочеты в написании. Тем не менее указывать информацию нужно максимально верно, так как потерять посылку могут и на территории РФ.
ВАЖНО
В соответствии с новыми требованиями к международным отправлениям – необходимо правильно указывать отчество получателя, если в паспорте оно имеется. В противном случае отправление не будет принято к пересылке/доставлено/выдано на почте.
Структура международного написания реквизитов на посылке специфична, отличается от российской. Она представлена в таблице 1.
Таблица 1. Структура написания почтовых реквизитов для международной пересылки
Реквизит | Примечание |
Имя, фамилия, отчество/имя, отчество, фамилия | Строго латиницей, транслитом, лучше так, как указано в заграничном паспорте (если имеется) |
Улица/Проспект/Микрорайон/Проезд, дом, корпус, квартира | Названия по возможности перевести на английский, при невозможности – указать транслитом |
Город | Транскрипцией по созвучию (если не имеется общепринятого написания, например, для мелких городов), без пометок вроде city, town и т. д. |
Регион/область | Название города на английском + пометка region |
Страна | На английском языке |
Индекс места назначения | В том же виде, что и обычно |
Пример почтовых реквизитов на русском:
- Иванову Ивану Ивановичу
- Россия, Московская область, город Мытищи, улица Морозова, дом 1 квартира 1
- Индекс 123456
- Те же данные, указанные для международного отправления:
- Ivanov Ivan Ivanovich
- Morozova street, build. 1, app. 1
- Mytischi
- Moscow region
- Russia
- ZIP 123456 (пометку ZIP можно не указывать, если для написания этих цифр имеется отдельное поле.
Рис. 1 Пример
Адресные данные на английском
Как по-английски написать адрес для Алиэкспресс? При указании реквизитов используйте следующий список обозначений:
- Квартира – apartments (app.);
- Дом – building (build.);
- Корпус – чаще всего таких определений в адресах нет, они указываются либо в отдельной графе, либо через косую черту рядом с номером дома);
- Улица – street;
- Проспект – avenue (av.);
- Район, микрорайон – district (distr.);
- Область – region (reg.).
Используйте сокращение либо полное написание. По нормам английской грамматики пометка «улица», «проезд», «проспект», «район» должны указываться после (!) самого названия.
Указание реквизитов
На каком языке заполнять адрес доставки на сервисе? Строго на английском. Для заполнения формы следуйте алгоритму:
Рис. 2 Авторизация
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт сервиса , найдите кнопку Войти в верхнем правом углу главной страницы.
Рис. 3 Ввод логина, пароля
Шаг 2. Нажмите на нее – откроется форма входа.
Рис. 4 Вход
Шаг 3. Заполните ее, пройдите авторизацию тем способом, которым вы привыкли, кликните по оранжевой кнопке Войти.
Рис. 5 Выпадающее меню
Шаг 4. В верхнем правом углу найдите иконку Мой Алиэкспресс, наведите на нее курсор, и в выпадающем меню перейдите на раздел Мой Алиэкспресс.
Рис. 6 Разделы Личного кабинета
Шаг 5. Вы попадете в Личный кабинет покупателя – слева в окне имеется меню – найдите в нем Адреса доставки.
Рис. 7 Добавление
Шаг 6. Кликните по ссылке, затем найдите кнопку Добавить новый адрес, нажмите на нее.
Рис. 8 Основная форма
Шаг 7. Загрузилась объемная форма указания реквизитов.
Рис. 9 Ф.И.О.
Шаг 8. В первом поле укажите Ф.И.О. получателя латиницей, транслитом.
Рис. 10 Страна
Шаг 9. Во втором поле кликните по стрелке в правой части, из выпавшего списка выберите страну.
Рис. 11 Улица, дом, квартира
Шаг 10. В первой строке впечатайте улицу, дом, квартиру в соответствии с правилами, перечисленными выше (вы можете использовать или не использовать запятую).
Рис. 12 Дополнительно
Шаг 11. Во второй строчке этого раздела вы можете указать корпус (квартиру, подъезд указывать не нужно, даже если система это рекомендует – подъезд не указывается, квартира прописывается в предыдущей строке).
Рис. 13 Регион/Край
Шаг 12. Теперь снова нажмите на стрелку, в выпадающем меню выберите регион.
Рис. 14 Город
Шаг 13. Аналогичным образом укажите город.
Рис. 15 Отсутствие индекса
Шаг 14. Пропечатайте вручную почтовый индекс (только цифры) – если у вас индекса нет, установите галочку в соответствующий чекбокс под полем для печати.
Рис. 16 Телефон
Шаг 15. Обязательно укажите мобильный телефон – в первой ячейке код страны (по умолчанию определяется автоматически для той страны, которую вы выбрали ранее), во второй – сам номер начиная с 9.
Рис. 17 Установки по умолчанию
Шаг 16. Обратите внимание на чекбокс рядом с надписью Установить по умолчанию – если вы поставите галочку в него, то именно на этот адрес будут приходить все отправления – если всего в профиле адрес один, то ставить галочку не нужно.
Рис. 18 Паспортная информация
Шаг 17. Ниже имеется кнопка Информация о доставке – нажмите на нее для открытия полной формы паспортных данных покупателя (получателя посылки).
Рис. 19 Сохранение
Шаг 18. Внесение информации в эту форму призвано облегчить процесс получения посылки на почте, но для российского заказчика существенной разницы, чаще всего не бывает, потому информацию можно не указывать – просто нажмите кнопку Сохранить.
На этом ввод всех необходимых реквизитов завершен – как видно из алгоритма, на Алиэкспресс он максимально упрощен, ошибки почти полностью исключены, а мелкие недочеты смогут определить и понять операторы на территории России. Если это единственный адрес, указанный в вашем профиле, то он автоматически устанавливается по умолчанию, именно на него отправляются все заказы, хотя при оформлении сервис и просит дополнительно его проверить.
Дополнительные реквизиты
Вы можете указать только один или несколько адресов для быстрой доставки, например, рабочий, домашний и дачу. Кроме того, можно указать разные адреса для разных получателей, то есть вы сможете заказать что-то в подарок для своих близких, даже если они находятся в другой стране, не делая дополнительной пересылки, на которую уходят время и деньги.
Чтобы добавить дополнительные данные, на которые может потребоваться отправить покупку, следуйте алгоритму:
Рис. 20 Добавление дополнительного
Шаг 1. Повторите пункты 1 –6 предыдущего списка – обратите внимание, что теперь в списке адресов у вас имеется «карточка» с предыдущими данными.
Рис. 21 Форма для заполнения
Шаг 2. После нажатия на кнопку Добавить новый адрес откроется такая же форма, как в прошлый раз – заполните ее аналогично рекомендациям в предыдущей части материала.
Рис. 22 Настройки по умолчанию
Шаг 3. Но обязательно уделите внимание пункту установки по умолчанию – установите или снимите галочку в чекбоксе рядом с ним, чтобы избежать ситуации, когда из-за невнимательности посылка придет на другой адрес.
Рис. 23 Сохранение
Шаг 4. Паспортных данных в дополнительном адресе вы ввести не можете, поэтому просто щелкните по иконке Сохранить.
Если вы указали несколько адресов почтовой доставки на Алиэкспресс, то при оформлении заказа по умолчанию будет выбираться основной, но на стадии подтверждения варианты реквизитов будут отображены дополнительно. Внимательно проверьте их на предмет того, чтобы были указаны именно те, что необходимы.
Дополнительные действия
Что еще пользователь может делать с введенным реквизитами в Личном кабинете? В соответствующем разделе в виде ячеек таблицы перечислены все параметры, которые вы вводили. Внизу каждой ячейки имеется две ссылки – Редактировать и Удалить.
Рис. 24 Функционал
Нажмите на кнопку Редактировать для того, чтобы изменить некоторые параметры из введенных. Откроется такая же форма, как при первичном вводе – в ней вы сможете выбрать/отключить умолчание для этого адреса, изменить любую информацию, ввести свои паспортные данные для упрощения процесса получения посылки на почте.
Чтобы удалить введенные параметры нажмите на соответствующую кнопку. Появится всплывающее окно с требованием подтверждения действия. Нажмите ОК.
Рис. 25 Подтверждение
Вывод
Указание параметров для доставки вашего заказа на Алиэкспресс максимально простое и занимает не более трех–пяти минут при базовом навыке пользования компьютером. Вероятность допущения какой-либо ошибки крайне низкая, так как почти все поля, касающиеся международного транзита, заполняются автоматически из вариантов выбора. Потому особенно волноваться не стоит – если информация введена верно и латиницей – посылка в любом случае дойдет, даже если допущены неточности в международной структуре введения реквизитов.
Правильно ввести адрес на Aliexpress – то, что каждый должен сделать сразу после создания аккаунта. Ваше имя-фамилия-отчество – это, конечно, тоже важная информация, но товар, ради которого вы и зарегистрировались на Али, придет только в том случае, если вы правильно все поля, связанные с пунктом назначения. И с правильным заполнением адреса нередко возникают проблемы, потому что заполнить его на русском нельзя, данные нужно вводить строго на английском языке. Ниже мы подробно и пошагово покажем, что и как нужно заполнять.
Как заполнять адрес доставки на Aliexpress
Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.
На каком языке писать адрес
Запомните: заполнить адрес доставки на Алиэкспресс можно только на английском языке. Почему? Потому что доставка имеет международный характер, и какой-нибудь сотрудник почтового отделения из Гонконга, которому попадет в руки ваша посылка с адресом на русском, просто не поймет, куда отправлять ее дальше.
Но тут возникает проблема – как перевести ваш адрес на английский? «Улица» – это «ulica» (транслитерация) или «street» (перевод)? Здесь все не очень просто: название города нужно переводить на английский, а вот название улицы, села и вспомогательные слова («улица», «округ» и другие) нужно писать транслитом.
Итак, остался один вопрос: как произвести транслитерацию? Есть 2 варианта: либо воспользоваться любым сайтом для транслитерации, либо перевести все вручную. Рекомендуем первый вариант – сэкономите время. Чтобы найти такой ресурс, в любом поисковике введите «сайт для транслитерации», и первая же ссылка приведет вас на нужную страницу. Если все же хотите перевести все вручную, вам необходимо воспользоваться побуквенным переводом. На картинке ниже – все буквы и их перевод на транслит.
В личном кабинете
Где искать форму для заполнения адреса? Все просто:
- Идете на Алиэкспресс.
- Вверху справа наводите курсор на аватар, в выпадающем меню выбираете «Мои заказы».
- Слева, в «Управлении заказами», выбираете «Адреса доставки».
- Если адресов еще нет – вы сразу увидите форму для заполнения адреса. Если адрес уже есть – можно изменить или удалить его, а также добавить еще один.
Во время оформления заказа
Адрес можно заполнить и при заказе. Пример: хотим купить радиоуправляемую машинку. Инструкция:
- Жмем на товар.
- Выбираем комплектацию, метод доставки, жмем на «Купить сейчас».
- Если адрес уже заполнен через профиль – нам предложат либо выбрать его, либо ввести новый. Если заполненного адреса нет, откроется окно заполнения.
Какие данные понадобятся
В базовом случае нам понадобятся: фамилия, имя, отчество, страна, регион, город/населенный пункт, почтовый индекс, улица, дом, квартира. Если квартиры нет – пропускаем. Кроме того, понадобится ваш мобильный телефон. Попробуем разобрать заполнение адреса на конкретном примере: нас зовут Михаил Александрович Берлиоз, мы живем в Москве, на Большой Садовой улице, дом 302-бис, квартира номер 50, хотим заказать украшения для скорой вечеринки.
Паспорт и ИНН
Из паспортных данных нам понадобится Ф.И.О. Обратите внимание, что иногда сайт будет требовать полные паспортные данные и ИНН, причем – конкретно при оформлении покупки. Такое происходит, когда вы заказываете товар через Aliexpress Premium Shipping или крупных логистических компаний, вроде DHL. Требование паспортных данных для этих способов доставки – стандартная процедура, эти данные понадобятся на границе.
Итак, идем в «Заказы» -> «Адреса доставки». Форма уже открыта. С помощью транслитерации переводим свои имя, отчество и фамилию (именно в таком порядке, это важно), и вводим их в «Имя получателя».
Адрес и Почтовый индекс
Теперь заполняем всю необходимую информацию о пункте назначения. Сначала заполняем страну – выбираем Россию или Russian Federation, в зависимости от языка. Теперь переходим к области, улицу-дом пока не трогаем. Дело в том, что выбор области связан с выбором города, и здесь у москвичей и у жителей села возникают проблемы. Проблема москвичей: они выбирают «Московская область», и в выпадающем списке городов нет Москвы. Причина кроется в том, что административно Москва – самостоятельный регион, поэтому нужно указывать «Регион -> Москва» и «Город -> Москва». У жителей села возникает проблема с указанием города, потому что они, очевидно, живут не в городе. Здесь нужно немного исхитриться: в «Области» указать свою область, в «Город» – ближайший к селу город, а в «Улица, дом» указать район, поселок, улицу и дом. И, естественно, во всех случаях нужно указать почтовый индекс – если что-то пойдет не так, получателя будут вычислять именно по индексу.
В нашем случае получится следующее:
Телефон
Наконец, нужно указать свой мобильный номер, по которому с вами будет связываться почта, если сотрудники не поймут, куда нужно доставить посылку. На практике никто никому никуда не звонит, посылку просто разворачивают в обратном направлении, но платформа все же требует указать мобильный.
Когда все готово, можно при желании поставить галочку «Установить по умолчанию» (в таком случае это место доставки будет выбираться по умолчанию при оформлении покупки), после чего жмем «Сохранить». Процедура завершена.
Несколько адресов доставки
Aliexpress позволяет указать несколько мест для доставки. Это может понадобиться, например, если одним аккаунтом пользуются несколько человек, или если вы хотите купить подарок другу. Делать это нужно в «Заказы -> Адреса доставки», нажимаете на большую оранжевую кнопку «Добавить», заполняете адрес так, как указано выше.
Как указывать адрес на Aliexpress в мобильном приложении
У приложения другой интерфейс, но суть остается та же. У нас есть 2 пути: заполнить данные прямо при покупке товара либо заполнить всю информацию в личном кабинете. В первом случае переходим на страницу товара и нажимаем «Купить», во втором случае идем в «Мой профиль -> Адреса доставки». Попадаем на такую форму:
Правила заполнения – такие же, как и для сайта. Когда заполнили всю нужную информацию – жмем «Сохранить». Так же, как и на сайте, в мобильном приложении доступна функция добавления нескольких мест доставки – в «Мой профиль -> Адреса доставки» жмем на «Добавить», добавляем.
Используемые источники:
- https://ali-guide.ru/kak-pravilno-zapolnit-adres-dostavki-na-aliekspress/
- https://kupill.com/howto/napisat-adres-aliexpress/
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-zapolnit-adres-dostavki-aliexpress/
</table>