Ремонт систем видеонаблюдения: главные причины неполадок и способы их решения

Видеонаблюдения за собственностью является наиболее действующим способом сохранить имущество в целости и сохранности. Однако, как и любое другое устройство система наблюдения может выйти из строя. А так как система видеонаблюдения включает в себя множество устройств то количество проблем является довольно значительным. Обычно частями комплекса являются: одна или несколько камер разных типов (камеры со встроенным объективом, купольные, в защитных кожухах, камеры скрытого наблюдения), видеорегистраторы, специальные платы для захвата изображения, блок питания и накопитель, на который записывается полученные изображения. С таким количеством оборудования неудивительно что IP-камеры могут выходить из строя.

Наиболее частые причины поломки видеокамер

К основным причинам неработоспособности и поломок оборудования наиболее часто относят:

• Отсутствие технического обслуживания, неправильное его исполнение или проведения обслуживание не в срок;
• Неправильная установка видеокамер, ошибки при прокладке линии контроля;
• Износ основных узлов видеокамеры;
• Повреждения, связанные с погодой, механические повреждения от хулиганов, веток и пр.
• Бракованное изделие;
• Слишком высокая или слишком низкая температура в месте установки, высокая влажность;
• Выход из строя блока питания;
• Перепады напряжения и помехи в подаче питания или сети.

Большая часть проблем в работе видеокамер приходится на поврежденные провода или шлейфы, которые легко меняются с помощью паяльника.

Как узнать с чем возникла проблема?

При наличии комплекса видеонаблюдения, у которого часть ip-камер больше не функционирует, стоит начать с проверки бесперебойного блока питания видеокамеры. Именно он чаще всего выходит из строя.

Для того чтобы проверить работоспособность камеры необходимо протестировать работоспособность инфракрасных ламп, установленных вокруг камеры для обеспечения съемки в ночное время. Если прикрыть ладонью эти лампы, и они не засветились, то блок питания вашей системы наблюдения нуждается в замене. Другой способ проверить работоспособность камеры – подключить ее блок питания к вольтметру. Если напряжение на выходе приблизительно равно 10-15 Вольт.  Если проблем с блоком питания не обнаружено, необходимо проверить разъем видеорегистратора. Неработающую камеру подключают к другому разъему, и если после этого она заработает, то в ремонте нуждается сам видеорегистратор.

При проверке IP-камеры также используют компьютер, к которому она подключена со специальным софтом для диагностики таких проблем. При этом камера должна быть отображена в локальной сети вашего персонального компьютера. Может потребоваться проверить целостность кабеля тестером. При замыкании провода, без подачи питания тестер покажет, что сопротивление равно бесконечности. Это значит, что где-то ваш кабель переломился, что вызвало заземление.

Если после всего этого ваша ip-камера не заработала, то для дальнейшего ремонта потребуется разобрать видеокамеру. Для этого необходимо снять корпус, закрепляющие элементы, инфракрасные лампы. После разбора нужно осмотреть схему камеры на предмет вздувшихся конденсаторов. Если они найдены, может помочь замена на элементы с аналогичными характеристиками, и проверяем на нагрев при включении. В случае, если после этого ip-камера не заработала можно попробовать подключить кабель от другой, рабочей камеры к неработающей. Частая проблема – сломанные кабеля в хвосте устройства.  Также можно попробовать заменять участки неработающей камеры, модулями работающей. Таким образом можно быстрой найти проблемные модули и искать их. При сборке после этого необходимо аккуратно сложить все в том же порядке и на местах крепления частей нанести герметик. Это требуется во избежание попадания жидкости внутрь ip-камеры.

Поломки IP-камер видеонаблюдения

Наиболее частыми поломками в работе систем видеонаблюдения считаются:

• Проблемы с подачей питания к какой-либо части системы видеонаблюдения;
• Повреждение или износ управляющих элементов;
• Неработоспособность сервера приема данных IP-камеры;
• Расфокусировка видеокамер;
• Запотевание объектива;
• Выход из строя микрофона;
• Проблемы с переключением в разные режимы съемки;

Причем, сбои с сервером являются очень дорогостоящими и сложными в ремонте. Выполнить его собственноручно практически невозможно, а стоимость ремонтных работ приближается к цене покупки нового комплекта.

Ремонт своими руками

В случае если устройство не посылает сигнал и не передает изображение на рабочий компьютер, требуется проверить электронные элементы управления ip-камеры и заменить их на рабочие. Это можно выполнить собственноручно. Проверить какой элемент вышел из строя можно с помощью тестера, который продается в любом магазине по продаже электроники.

При работе ip-камеры, и наличии контролирующего меню, но отсутствующем изображении проблема чаще всего состоит в поломке матрицы камеры. Матрица камер видеонаблюдения отличается частым выгоранием. Они продаются во многих магазинах радиоэлектроники. С помощью паяльника можно быстро заменить ее своими руками.

Если видеокамера работает, принимает все входящие команды, но меню контроля и изображение с ip-камеры не выводятся на экран, проблема чаще всего состоит в выходе из строя или неисправности с работой платы видеовыхода.  Она также продается в магазинах радиоэлектроники. Для исправления проблемы потребуется заменить ее.

IP-камера постоянно выключается или перезагружается с небольшими интервалами? Чаще всего это происходит из-за перегрева микросхем. В таких случаях чаще всего источником проблемы становятся или проблемы с разными версиями прошивки на самой камере и программном обеспечении компьютера, на который приходит изображение. Необходимо обновить версию софта или прошивки на камере. Также проблема может быть в неподходящем месте для ip-камеры, если ваша не снабжена защитным кожухом, то под прямыми лучами солнца может перегреваться. Лучшим выходом будет перенос ее в более затененное место.

При проблемах с вращениями поворотной видеокамеры, чаще всего источником становится ржавчина на шестерне вращающего механизма или ее стирание. Лучшим выходом будет заменить ее.

При выводе изображения на экран, оно мерцает или покрыто полосами

Эта неисправность может возникать из-за проблем с кабелями. Проверьте коннект кабелей к входам устройств и насколько хорошо они заизолированы. Если это не помогло – попробуйте заменить кабеля.

В работе ip-камер нет проблем, а отснятый материал не сохраняется.

Проблема в таком случае с внутренним накопителем регистратора. Попробуйте проверить соединение кабеля ATA/SATA к соответствующем порту жесткого диска. Если это не помогло, попробуйте подключить его к компьютеру и провести форматирование и дефрагментирование. В случае если проблема сохранится, лучшим выходом будет замена жесткого диска;

Одна из ip-камер не работает в ночное время суток

Это вызвано неправильной работой с инфракрасной (ИК) подсветкой ip-камеры. Для устранения проблемы попробуйте разобрать её и проверить все контакты между сенсором освещенности и видеокамерой. Возможно в каком-то месте был перебит кабель. Возможно попробовать заменить кабеля между ИК модулем и входящим разъемом. В случае если и это не помогло, потребуется замена ИК модуля.

Видеорегистратор прекратил функционировать

В первую очередь проверьте, проходит ли питание к видеорегистратору. Если ли проблемы в работе его блока питания. Это можно осуществить мультиметром. Попробуйте заменить блок питания видеорегистратора на новый. Если это не помогло, то лучшим выходом будет отнести его в сервис центр на ремонт. Он представляет собой сложный комплект схем, при ремонте которого можно легко задеть ненужное, поэтому лучше доверит его восстановление специалистам.

Другие статьи:

Введенная в эксплуатацию система видеонаблюдения только кажется стабильным комплексом, не требующим обслуживания. Однако в его составе — множество сложных устройств, состоящих из компонентов как механического, так и электрического типа действия и управления.

Поэтому ремонт системы видеонаблюдения — всегда должен предусматриваться, а в оптимальных случаях регламентироваться документально и вноситься в договор с компанией, нанятой для проектирования и внедрения сети мониторинга.

Виды ремонтных работ систем видеонаблюдения

Все устройства, входящие в структуру системы мониторинга — требуют периодического обслуживания. Эта процедура требует частичного останова всей сети наблюдения или ограничения ее функциональности.

В список аварийных мер может входить ремонт IP камер видеонаблюдения, как силами собственного персонала, так и пользуясь услугами сторонних организаций, в том числе — тех, с которыми заключен договор на обслуживание. Все процедуры вмешательства в работу системы мониторинга на предприятии делятся на несколько типов.

Плановый

Плановый ремонт системы видеонаблюдения представляет собой:

1. процедуры проверки состояния кабельных линий, соответствия прокладки нормам безопасности;
2. профилактическое обслуживание устройств, включающее самые различные операции, от очистки контактов от окислов, до замены смазки в механически движущихся частях отдельных устройств;
3. полное тестирование используемого оборудования на правильное выполнение функций;
4. проверка соответствия условий эксплуатации отдельных устройств;
5. тестирование параметров системы питания, передачи сигналов.

Если в ходе планового ремонта выявлены недостатки, которые не могут быть оперативно ликвидированы без значительного ограничения функциональности системы в целом — они заносятся в протокол и подлежат устранению при ближайшем по сроку текущем ремонте.

Тестирование картинки изображения при плановом ремонте системы видеонаблюдения

Плановый ремонт регистраторов видеонаблюдения и другого оборудования тщательно описывается в документации, прилагаемой к договору на установку системы. Здесь указывается порядок демонтажа и отключения, разборки и сборки, методы контроля, проведения обслуживания, используемый инструментарий, материалы и другие тонкости.

Следование инструкции позволит гарантировано сохранить работоспособность сложных устройств. С другой стороны — ремонт камер видеонаблюдения своими руками (или любого другого оборудования), проведенный неудачно, автоматически снимает любые гарантийные или договорные обязательства со стороны продавца изделия или обслуживающей компании.

Гарантийный

Процедура гарантийного ремонта, если проведенные проверки и определенные основные неисправности аналоговых камер видеонаблюдения (или иных) ясно говорят о выходе из строя головного устройства — зависит от характера оформления оборудования в компании.

Гарантийный талон на ремонт видеонаблюдения

Существуют следующие стандартные ситуации:

• Оборудование для системы видеонаблюдения закупалось как основные средства согласно спецификации компании, нанятой для разработки и введения проекта в эксплуатацию. В этом случае все процедуры сдачи устройств в сервис проводятся силами предприятия. При этом срок гарантийного ремонта и условия его оплаты регламентируются документами, оформленными при покупке оборудования.
• Стоимость проектирования, внедрения системы видеонаблюдения, а также всего используемого оборудования — оплачивалась согласно договору с ответственной за проведение работ компанией. В этом случае проведение процедур гарантийного ремонта, его сроки и стоимость — должны указываться в документации. Предприятие действует согласно условиям договора.

От механики поставки оборудования на материальный учет зависит, ремонт системы видеонаблюдения по какому КОСГУ оплачивать. Но данное разбирательство относится к области ответственности бухгалтерии.

Срочный

Срочный ремонт компонентов системы видеонаблюдения чаще всего проводится в случаях, когда невозможно обращение по гарантии или нет договора с обслуживающей организацией. Для этого предприятие обращается либо в сервисный центр, либо в частные мастерские.

Срочный ремонт камеры видеонаблюдения

Перед таким действием необходимо как можно более тщательно определить причины поломки оборудования. Как проверить камеру видеонаблюдения на исправность — приводится в инструкции к изделию. Аналогично можно сказать и о видеорегистраторах, других компонентах общей системы.

Как определить причину поломки системы видеонаблюдения

Главное правило, ускоряющее процесс, как проверить камеру видеонаблюдения на работоспособность или функционал любого другого устройства — действовать от простого к сложному.

1. Осматриваются контактные интерфейсы. Проверяется пайка, наличие следов коррозии на BNC разъемах, затяжка и правильность соединений.
2. Тестируется система энергопитания. Для этого проверяются блоки, в сложных случаях (видеорегистраторы) может понадобиться специальное оборудование.
3. Проверяется состояние кабельных линий. Для этого используются элементарные тестеры для коаксиала или специальные устройства для отслеживания обрыва витой пары или оптоволоконных ниток.

Более сложные процедуры требуют определенных навыков. В частности, производится разборка устройств и осмотр компонентов электронных схем. Некоторые поломки или причины нарушения функциональности отслеживаются визуально. В частности, вздувшиеся конденсаторы материнских плат, нагар возле перегревающихся чипов.

Тестер для коаксиальных проводов, для выявления причины неполадки видеонаблюдения

Как разобрать камеру видеонаблюдения или другое устройство — может приводиться в инструкции производителя. Если таких данных нет — рекомендуется воспользоваться коллективным опытом, поискать совет на специализированных форумах.

Методы устранения распространенных поломок

Кроме общего списка типовых проверок, приведенного выше, в отдельных сегментах системы или отдельных устройствах может наблюдаться:

• запотевание защитного стекла объектива, устраняемое либо настройкой собственной системы обогрева камеры, либо выбором другого места для ее установки;
• возникающая в ходе длительной эксплуатации расфокусировка. Она вызывается воздействием вибрации, неполадка устраняется перенастройкой устройства, усилением крепления;
• отказ в управлении, ошибки PTZ камер могут вызываться загрязнением датчиков контроля, шестеренок сервоприводной системы. Устраняется разборкой и тщательной чисткой;
• временные потери сигнала, часто вызываемые импульсными помехами сети питания. Для нейтрализации такого воздействия применяются специальные фильтрующие приспособления.

Список возникающих неполадок просто невозможно привести полностью. Это может быть изменение характеристик кабельной структуры из-за микроповреждений токоведущих жил. Подобная неисправность, вызывающая искажение или потерю сигнала — определяется опытным персоналом, при помощи специальных устройств.

Расфокусировка камеры видеонаблюдения

Еще одна область возможных неполадок очерчивается ограниченным ресурсом службы компонентов оборудования. В частности: видеорегистратор после каждого выключения сбрасывает настройки.

Это вызывается предельным износом батарейки на материнской плате. Ее достаточно заменить, чтобы нейтрализовать неисправность.

Аналогичная ситуация наблюдается для всех без исключения источников бесперебойного питания и аккумуляторов. Они имеют ограниченный ресурс и должны заменяться.

Заключение

Правильно построенная и настроенная система видеонаблюдения практически не требует вмешательства. Однако это не значит, что устройства должны эксплуатироваться до физического отказа. Плановый ремонт — обязательная процедура, которая должна проводиться в сроки, регламентируемые договором или характеристиками используемого оборудования.

Такие работы приводят к незначительному снижению работоспособности системы в целом, однако гарантируют ее долговременную безотказную функциональность. Кроме этого, персонал, работающий с видеонаблюдением – должен быть достаточно квалифицирован для определения и нейтрализации типичных неполадок.

Видео: О ремонте камер для видеонаблюдения

Всем привет. Сегодня на ремонте IP камера видеонаблюдения  Partizan IPO-VF1MP, которая перестала работать после грозы.

Partizan IPO-VF1MP

Таких видеокамер приносят очень много на ремонт, особенно после погодных катаклизмов. Зачастую, сгорает лишь  Lan  интерфейс, но бывают случаи, когда выходит из строя процессор, после чего ремонт этих камер является экономически не выгоден.

Диагностика неисправности

Для начала, DC выход видеокамеры подключил к лабораторному блоку питания, а Lan к сетевой карте компьютера.

Как подключаются IP видеокамеры я описывал в этой статье.

Подключение видеокамеры

Ток потребления составил  200mA, при этом он не статичный, а меняется в разные отрезки времени.

Потребление камеры

Это говорит о том, что прошивка и процессор камеры исправны. Одним из важных признаков исправности прошивки с процессором является щелчок, где-то на 30 секунде после подачи питания на камеру. Таким образом, во время загрузки тестируется переключение с дневного на ночной режим.

Подождав несколько минут, компьютер так и не определил подключения по локальной сети, да и индикатор Lan подключения на самой камере так-же не засветился. Исходя  из этого, я  предположил выход из строя Lan интерфейса камеры.

Разборка и ремонт

Камера разбирается очень легко. Сначала, откручиваем крышку с защитным стеклом, после чего отвинчиваем три болтика, на которых держится вся ИК подсветка с платой.

Камера без защитного стекла

Выкрутив болты, извлек всю электронику с корпуса.

Плата PoE с подключенными интерфейсными разъемами.

Первая плата, к которой подключены все провода, выполняет функцию PoE (Power over Ethernet), то есть подачи питания на видеокамеру не через DC штекер, а используя витую пару и специальное Poe оборудование. Больше о этом можно почитать в википедии.

Отвинтив 4 болтика добрался к самой маин плате.

Маин плата видеокамеры

Снятие объектива. Это делать не обязательно, но на всякий случай я его снял.

Снова подав питание на камеру, определил что очень сильно греется микросхема 8710A, она же и есть Lan-интерфейс камеры. В нормальном состоянии, эти микросхемы почти не греются, так что менять ее нужно однозначно.

Сняв полностью плату, установил ее на держатель. Для защиты пластиковых элементов, закрыл их фольгой.

Выпаивание микросхемы

Нанеся на место пайки флюс, средним потоком воздуха снял микросхему.

Снятие микросхемы

После чистки места пайки, и залуживания дорожек свинцово содержащим припоем, приступил к подготовке новой микросхемы к установке.

Подготовленное место пайки

Для этого, микросхему необходимо смазать флюсом, и хорошенько залудить все контакты.

LAN 8710A

Подготовленная микросхема к пайке

Установив микросхему на плату, средним потоком воздуха начал ее греть,  пока припой не расплавился, а микросхема не села на положенное ей место. Температура фена при этом была около 320 градусов.

Установлена новая микросхема на плату.

Так же, после впаивания микросхемы феном, необходимо пройтись по контактам паяльником, дабы исключить возможные недопаи.

После чистки, пришло время подключить все разъемы, и проверить камеру.

После подачи питания, потребление тока упало до 90 mA.

Потребление видеокамеры после установки новой микросхемы

Компьютер опознал подключение по локальной сети, правда светодиод на видеокамере так и не заработал.

Светодиод индикации подключения по локальной сети

Если присмотреться, то в центре светодиода видно черною точку, видимо разряд был такой силы, что он вышел из строя. Так как коннектор не разборной, поменять его нет возможности.

После установки программы для видеокамеры Partizan CMS, удалось успешно подключится к камере. Картинка вывелась нормальная, пинг камеры был без обрывов.

Изображение с видеокамеры

Также, решил проверить переключение в ночной режим, для этого закрыл рукой датчик освещенности, который находится на плате с ИК светодиодами.

Датчик освещенности

Камера переключилась в черно-белый режим, потребление выросло, а значит все работает исправно.

Изображение в ночном режиме.

Далее, камера была собрана, и отдана хозяину. Спасибо за просмотр и удачи в Ваших ремонтах!!!

Весь инструмент и расходники, которые я использую в ремонтах находится здесь.Если у Вас возникли вопросы по ремонту телевизионной техники, вы можете задать их на нашем новом форуме .Используемые источники:

• http://www.ip-nablyudenie.ru/remont-ip-kamer-videonablyudeniya-svoimi-rukami
• https://bezopasnostin.ru/videonablyudenie/remont-sistem-videonablyudeniya.html
• https://my-chip.info/remont-ip-kamery-videonablyudeniya/