Как покупать на eBay и не нарваться на неприятности?

Крупнейший интернет-аукцион eBay существует уже более 20 лет — с 1995 года. И хотя площадка задумывалась всего лишь как эксперимент, дополнение к персональному сайту калифорнийского программиста Пьера Омидьяра, уже через год существования она завоевала огромную популярность. В 1996 году количество лотов на сайте исчислялось тысячами, сегодня — десятками миллионов. На ebay.com можно купить практически все что угодно, и цены порой значительно ниже, чем в обычных магазинах.

Доставка с eBay: особенности площадки

Для российского покупателя eBay (или, как его часто называют, «ебей») привлекателен широким ассортиментом. Многие вещи, которыми активно пользуются за границей, в России купить нельзя. К ним относятся различного рода гаджеты, органическая косметика, одежда и аксессуары некоторых брендов, предметы коллекционирования. Иногда на eBay можно даже приобрести вещи, принадлежавшие знаменитостям.

Это интересно

Одной из самых дорогих вещей, проданных на eBay, была оригинальная рукопись Шекспира «Prince of Tyre», которая осталась в сохранности после Великого лондонского пожара в 1666 году. Ее окончательная стоимость составила 5 миллионов фунтов стерлингов.

Пожалуй, главное, что привлекает покупателей — низкий уровень цен. Аналогичные товары в российских магазинах могут стоить дороже. Особенно интересен интернет-магазин eBay для любителей электроники и гаджетов — именно в этой категории на аукционе есть наиболее выгодные предложения.

Правда, есть риск столкнуться с одной существенной сложностью — продавец на eBay может не отправлять заказы в Россию. У аукциона есть собственная программа международной доставки товаров с eBay, которая называется Global Shipping Program, но в большинстве случаев для России цена ее слишком высока: около $70, если речь идет о небольшом гаджете. К тому же, по отзывам, отправка таким способом чревата задержками: вместо 14–20 дней товар может идти месяц и больше. Если же продавец пользуется почтой США, которая в свою очередь передает посылки «Почте России», есть риск потерять покупку в процессе пересылки. В этом случае покупателю недоступно отслеживание eBay-заказов, так как им не присваивается отдельный трек-номер. Если товар потеряется, можно открыть диспут на сайте, но его рассмотрение может затянуться на полтора-два месяца.

Более надежными и более дешевыми являются услуги компаний-посредников, которые получают товар на свой склад в США, а впоследствии пересылают его покупателю через собственную систему доставки или иными способами. Такие компании называются мейлфорвардерами.

Суть мейлфорвардеров: покупка и доставка без труда

Итак, что же такое мейлфорвардер? Это компания, которая помогает доставлять товары из США в Россию быстро и недорого. Многие продавцы с eBay отправляют покупки по США бесплатно. Мейлфорвардер присваивает каждому покупателю личный американский адрес, и эта покупка рассматривается как внутренняя. Дополнительный плюс — возможность в одной посылке собрать товары из нескольких американских магазинов.

Если клиент не знает, как заказывать с eBay в Россию, сотрудники мейлфорвардера могут взять на себя оформление покупки. Кроме того, по спецзапросу они проверят комплектацию товара, переупакуют его, измерят или сфотографируют. Если покупка на eBay потребует заполнения таможенной декларации, то с ее оформлением тоже помогут.

Обычно можно выбрать из нескольких способов доставки. Чаще всего — чем быстрее, тем дороже. Правда, бывают и исключения из правил: можно найти вариант «быстро и недорого». Например, так работает доставка методом Qwintry Air. Но даже самый медленный способ под присмотром сотрудников мейлфорвардера будет надежным, и каждый шаг пересылки можно отследить в личном кабинете.

Пошаговая инструкция для покупки на eBay

Многие начинающие покупатели американских товаров чувствуют себя неуверенно, потому что не знают, как покупать на eBay. Это не так сложно, как могло бы показаться, но все же процесс несколько отличается от использования обычного интернет-магазина.

Шаг 1. Поиск товара . Например, нужны кроссовки Nike Air, которые в Америке стоят гораздо дешевле, чем в России. В строку поиска вводится запрос «nike air». Появляется список товаров, которые можно отсортировать по параметрам.

Шаг 2. Выбор продавца . Чтобы не участвовать в аукционе, а приобрести товар, как в обычном интернет-магазине, следует выбрать в верхней части результатов поиска опцию «Купить сейчас». Это лучший способ заказать с eBay для начинающих пользователей сайта.

При выборе продавца необходимо обращать внимание на рейтинг. Это убережет от мошенников, ведь на eBay есть недобросовестные продавцы, которые исчезают с деньгами покупателя и ничего не отправляют. Но рейтинг может быть и искусственно завышенным. Продавцы «накручивают» его следующим образом: продают, например, много дешевых кабелей и получают высокую оценку. А при «продаже» модели кроссовок выясняется, что это мошенник. Поэтому надо смотреть, что именно раньше продавалось этим пользователем.

Шаг 3. Изучение товара. Чтобы безопасно заказывать с eBay, нужно внимательно прочитать информацию о товаре и изучить фотографии. В объявлении должны быть указаны все характеристики и дополнительные данные.

Шаг 4. Покупка. Если хочется купить товар на eBay с доставкой в Россию по той цене, по которой он изначально предлагается, следует выбрать «Купить сейчас» в списке объявлений и дальше действовать как при обычном приобретении товара онлайн.

Шаг 4. Аукцион. Для новичков это неподходящий вариант, поскольку сопряжен с определенными трудностями по отслеживанию позиций и оценке возможных вариантов покупки. Если же вы уверены в своих силах, нужно выяснить, когда заканчивается аукцион, и много ли предложений уже было подано. Это поможет понять, есть ли возможность выиграть и купить позицию по той цене, которую вы готовы заплатить. Чтобы существенно сэкономить, конечно, можно и нужно воспользоваться аукционом. Но участие в нем предполагает знание многих хитростей, иначе раз за разом можно оставаться ни с чем. И это следует тоже иметь в виду — если лот продан, о нем можно в большинстве случаев забыть.

Шаг 5. Посредники . Можно покупать на eBay самостоятельно, если уже есть опыт в покупках подобного рода. А в случае возникновения сложностей покупатель может обратиться за помощью к мейлфорвардеру.

Шаг 6. Доставка . Продавец не доставляет в Россию? Обращайтесь к мейлфорвардеру, присваивайте себе виртуальный заграничный адрес и спокойно ожидайте получения посылки.

Многие сомневаются, стоит ли заказывать на eBay, потому что процесс кажется довольно трудным по сравнению с покупкой в российских онлайн-магазинах. Так же дело обстоит и с другими видами заграничного интернет-шопинга. Для помощи российским покупателям и были созданы мейлфорвардеры. С их помощью можно без проблем делать покупки на eBay, пользуясь всеми преимуществами площадки.

eBay 0 Комментариев

eBay – площадка, где торгуют магазины со всего мира (США, Евросоюза, Китая). Предложение поистине огромно: от последней модели айфона до журнала мод полувековой давности. Здесь можно купить уникальный для России товар, которого не найти в торговых центрах. Можно существенно сэкономить, избавившись от торговых наценок ритейлеров. Однако чтобы покупка состоялась и принесла радость, нужно знать, как совершить покупку на еBay.

Авторизация на аукционе eBay для покупок

Каждый театр начинается с гардероба, каждый интернет-магазин – с регистрации покупателя. Площадка давно русифицирована, поэтому вам будет легко указать свое имя, фамилию и e-mail. Лучше оформить аккаунт на почтовый ящик Google, чтобы избежать возможных проблем при работе с американскими и европейскими продавцами.

Авторизация на площадке позволяет отслеживать интересные вам предложения, вести переписку с продавцами, обращаться в арбитраж. То есть делает вас полноценным участником международной интернет-торговли.

Попав в личный кабинет, кликните по закладке «Учетная запись», чтобы заполнить раздел «Адреса» и «Параметры связи». Обязательно указывайте подлинные контакты, чтобы можно было выполнить доставку.

Привязка PayPal для покупки товаров на интернет-аукционе eBay

Благодаря покупкам с eBay в Россию можно привезти товар, которого еще нет в нашей стране либо он стоит баснословно дорого (свежие модели электроники, брендовая одежда новых коллекций). Однако фишка в том, что с помощью российской банковской карты вы не сможете заказывать товары за рубежом. Во всех развитых странах работает платежная система Pay Pal, через которую и ведется оплата покупок на eBay. Поэтому необходимо выполнить ряд действий:

• Оформить дебетовую банковскую карту для покупок в интернете. Это может быть Visa Classic или Mastercard. Какую лучше – подскажет Интернет, мы не будем называть банки, чтобы не создавать рекламы/антирекламы. Сразу скажем: «Мир», Visa Electron или Maestro для зарубежного онлайн-шопинга не подойдут.
• Завести аккаунт в PayPal и привязать его к банковской карте. Это позволит пополнять счет PayPal или выводить средства на банковский счет. После того, как вы нажали «Открыть счет» и выбрали Личный аккаунт, открывается страница авторизации. Сервис русифицирован, отличается простым и понятным интерфейсом. Для регистрации на PayPal, помимо ФИО, придется указать серию и номер паспорта, а также номер СНИЛС либо ИНН/ОМС. Позаботьтесь, чтобы эти документы были у вас под рукой. Для открытия счета система также потребует указать адрес проживания и номер мобильного телефона.
• Привязать аккаунт PayPal к профилю на eBay. Для этого в личном кабинете eBay откройте вкладку «Учетная запись» и выберите пункт «Счет PayPal».

Как вариант, можно сначала зарегистрироваться на eBay, а потом из личного кабинета оформить аккаунт на PayPal. После того, как счет на PayPal будет создан и привязан к банковской карте и eBay, можно приступать к процессу покупок.

Виды покупок

Изначально eBay задумывался как аукцион, где можно купить подержанные вещи. Через двадцать лет 88% предложений площадки – новый товар. Сегодня различают две разновидности покупок через eBay:

• По фиксированной цене. Если торговаться нет желания, то выбирайте опцию «Купить сейчас».
• Аукцион. Если хотите купить товар как можно дешевле, то находите подходящий лот и участвуйте в торгах.

Если вещь понравилась, но считаете, что стоимость завышена, то можете включить отслеживание товара. Когда по нему будут объявлены скидки, вы получите оповещение.

Отслеживать интересные товары или предложения магазинов можно и через личный кабинет. Для этого достаточно открыть вкладку «Все действия».

Покупка на eBay через аукцион

Найдя подходящий лот, обратите внимание, во сколько заканчиваются торги. Они могут завершаться не в слишком удобное для вас время, например, глубокой ночью. В этом случае можно воспользоваться роботом-снайпером (найти его можно на сайте gixen.com и подобных ему). Программа будет за вас торговаться днем и ночью. В настройках можно указать максимальную цену, по которой вы готовы приобрести вещь. Ваша ставка будет сделана за несколько секунд до окончания аукциона, поэтому ее не успеют перебить. Недостатков у такого способа два:

</ul></ul>

1. За ходом аукциона все равно придется следить: ближе к его окончанию ставки могут вырасти выше запланированной вами суммы.
2. Снайпер может не «выстрелить» из-за технических неполадок (например, потери связи с сервером).

Иногда продавец готов поторговаться и продать вещь дешевле. В этом случае отберите товары с параметром «Лучшая цена» и нажмите кнопку «Предложить цену». Если продавец согласится, вы обязаны выкупить товар.

В погоне за нужной вещью вы можете сделать ставки по нескольким лотам. Помните: если выиграете все торги, в которых участвовали, то придется приобретать все покупки на аукционе eBay. Иначе будете отмечены как недобросовестный покупатель, и ваш аккаунт заблокируют. Поэтому после того, как выкупите один необходимый товар, не забудьте выйти из всех торгов.

Инструкция по покупке на eBay

При оформлении покупки eBay обращайте внимание на следующие аспекты:

</ol>

• Фильтрация товара. Предложение eBay в популярных категориях насчитывает сотни тысяч предложений. Поиск нужного товара может занять много времени. Поэтому на площадке разработана подробная система фильтрации. Можно выбрать тип лота (фиксированная цена или аукцион), категорию товара (новый или подержанный).
• Описания. Обязательно читайте аннотации, особенно подержанных и антикварных вещей. В них продавцы указывают сколы, трещины и прочие важные для коллекционеров характеристики. Недобросовестные продавцы могут попытаться обмануть покупателей, не слишком уверенно владеющих английским. Так, бывало, что вместо новенького макбука можно купить лишь инструкцию к нему. И претензии арбитраж eBay не будет рассматривать, если в описании было указано, что продается инструкция.
• Добросовестность продавца. В первую очередь смотрится рейтинг (он должен быть выше 97-98%), потом оценивается качество сервиса. Задайте продавцу вопрос о товаре и посмотрите, как быстро и насколько подробный он даст ответ. Если с вами не хотят общаться до продажи, то тем более не станут решать возможные проблемы после покупки товара.
• Доставка в Россию. Мало знать, как купить товар на eBay, надо доставить в Россию приобретенную вещь. Далеко не все продавцы готовы связываться с транспортировкой в нашу страну. В этом случае можно воспользоваться услугами посредников-форвардеров. Бывает так, что доставка настолько дорогая, что покупка товара невыгодна. С 2014 года на eBay торгуют российские продавцы, которые без проблем привезут заказ.

Как купить с eBay и доставить в Россию без проблем

Прежде чем нажимать кнопку «Купить», ознакомьтесь с таможенными правилами. В нашу страну запрещено ввозить экстремистские и порнографические материалы, а также военное оружие (в том числе холодное, газовое и пневматическое). Также не получится провезти в Россию и семена (точнее, для них надо получить санитарный сертификат, что по карману только крупным компаниям).

Однако даже если вы покупаете всего-навсего электронику, то можете столкнуться с задержанием груза на таможне. Причина, которую озвучат таможенники – отсутствие нотификации ФСБ (разрешения на ввоз электроники, содержащей шифровальные модули).

Нотификация необходима для следующих покупок на eBay:

• ноутбуки, планшеты, настольные компьютеры;
• мобильные и стационарные телефоны;
• микросхемы;
• комплектующие серверных систем;
• рации;
• роутеры и маршрутизаторы;
• приемная радиовещательная аппаратура;
• персональные Smart-карты;
• беспроводные клавиатуры и мыши.

Как правило, тормозится электроника из Китая и США. Вместо долгожданного смартфона приходит уведомление, что у продукции нет нотификации в ЕАЭС. И вот тут возникает проблема: стоимость нотификации, по данным Google, стартует от 11,5 тыс. рублей и выдается она юридическим лицам. Как правило, нотификацию оформляют сами производители или дистрибьюторы для проведения официальных продаж.

Перед тем, как заказывать электронику, откройте Реестр зарегистрированных нотификаций. Если выбранный вами товар есть в списке, то можно его смело заказывать. Если отсутствует, то возможна его блокировка на почте. И тогда придется запрашивать разрешение на ввоз электроники в ФСБ. Исход дела в этом случае зависит только от человеческого фактора.

Теперь вы знаете, как совершать покупки на eBay в России: сложного в онлайн-шопинге ничего нет, потребуется только внимательность. Мы постарались познакомить вас с основными принципами покупок через eBay. В поисках дополнительной информации помогут Google и Яндекс.

</ul></ul>

Для примера возьму смартфон Samsung Galaxy S9:

Смартфон Samsung Galaxy S9 64GB

Как видим цена очень неплохая. (Правда надо еще внимательно посмотреть на состояние, комплектацию, описание и т.д. Но это уже частности.)

А теперь сравните цены на местных торговых площадках типа «Юла» или «Авито» (не реклама)

Интересно? 

Раньше я пользовался услугами сайта pochtoy.com 

Что могу сказать о посреднике? Ну во первых они отличаются хорошим сервисом. Через них было доставлено не одна сотня посылок. Радует скорость работы и сервис. Из минусов могу сказать лишь что этот посредник работает только в США, а иногда хочется покупать и в других странах. Но в целом это сервис который я из личного опыта могу рекомендовать.

Еще одна служба консолидации, это zakaztovarov.net

 Большой плюс посредника в том, что через них можно привозить товары не только с США. Но и минус в этом же. По работе приходилось сталкиваться, привозил товары с Англии. Бывало что пропадали на несколько дней и не отвечали, то у них нет электричества, то пожар. В итоге вроде как работу свою делают, но осадочек остался. Ну еще в минусы я бы пожалуй отнес не самые популярные платежные системы для зачисления денег на личный баланс.

Ну и третья служба доставки, которую решил испробовать и в данный момент делаю третий заказ через нее. Это фирма Meest Logistics. 

Пока впечатление хорошее. Работают быстро, сайт не перегружен, работают только с заказами в сша. И самое главное, выгодная на данный момент цена на доставку. Это меня и подкупило.

После получения адреса, идём в свой личный кабинет ebay и там вбиваем свой полученный адрес:

Всё. Поздравляю. Теперь вы гражданин США и можете покупать товары на ebay.

Ну и тут остается самое простое. Идём в раздел с товарами и ищем нужный нам товар. Для того чтобы получить именно то что нам надо, пользуемся фильтрами поиска. На ebay они достаточно подробные. Не забываем указать чтобы продавец был US Only:

Ну и тут только дело техники. Выбрали товар, нажали оплатить. В адресе доставки убедились что стоит именно тот адрес, который в США. Можно оплачивать и ждать отправку.

Ну а после того как посылка дойдет до вашего виртуального адреса в США, можно уже будет оформлять доставку на ваш домашний адрес. Но я обычно не покупаю только один товар. Обычно я делаю заказ из 3-5 разных товаров. Собираю их в одну посылку на складе и тогда только отправляю. В этом я вижу большую выгоду, так как чем больше вес посылки, тем дешевле стоимость доставки с пересчётом на одно наименование товара. У меня получалось что доставка выходила до 10$ за 1кг веса. И это с США и с быстрой доставкой EMS. 

 Собственно вот и весь гайд. Надеюсь вам было полезно узнать. 

Используемые источники:

• https://www.kp.ru/guide/kak-pokupat-na-ebay.html
• https://size-up.ru/ebay/pokupki-na-ebay-instrukciya.html
• https://www.ixbt.com/live/sw/kak-pokupat-na-ebay-tovary-u-kotoryh-net-dostavki-v-vashu-stranu_2.html