01.11.2020

Андрей Смирнов

Время чтения: ~13 мин.

Доставка в Россию с eBay

Программа рассчитана на облегчение международной отправки товаров из США. Для этих целей eBay выделила отдельный склад в штате Кентукки, куда переправляются все посылки, заказанные у подключившихся к программе продавцов покупателями из-за рубежа. Далее отправкой заказов непосредственно в страну покупателя занимается сам eBay. Другими словами, у покупателей появилась возможность воспользоваться услугами официального мейл-форвардера, предоставляемого самой компанией Ebay, а у продавцов, ранее нежелающих торговать за рубеж по причине трудностей, связанных с международной пересылкой – возможность существенно расширить аудиторию потенциальных покупателей. Со склада eBay доставка осуществляется компанией Pitney Bowes, партнером и поставщиком почтового оборудования и продукции для государственной почтовой службы США USPS. Комиссия, взимаемая службой за свои услуги, указывается в истории заказа – платеж делится на две части – одна уходит продавцу, вторая — Pitney Bowes. Также взимаются таможенные сборы – стоимость доставки и сборы взимаются чистые, без накруток, которыми грешат многие продавцы на eBay. 23 сентября 2013 года к списку стран-участниц программы присоединилась и Россия. C Российской стороны доставкой товара с eBay по программе eBay Global Shipping Program занимается служба SPSR. Таким образом, Почта России в процессе доставки заказов не участвует.

Как понять, что продавец – участник eBay Global Shipping Program?

В поле Shipping на странице с описанием товара будет указано International Priority Shipping и стоимость доставки. Обратите внимание – указанная стоимость доставки — примерная. Точную стоимость можно увидеть на чек-ауте, во время оплаты. Какая стоимость лота – участника программы eBay Global Shipping Program с доставкой? Конечная стоимость покупки состоит из стоимости самого лота, стоимости доставки и таможенных сборов. Стоимость доставки является суммой доставки по США до склада eBay (устанавливается продавцом), международной доставки (зависит от страны получателя, веса и габаритов посылки), топливного сбора и сборов за обработку и отправку (комиссия Pitney Bowes). Окончательная стоимость лота указывается на странице оплаты заказа. СкриншотКак отслеживать посылки, отправленные по программе eBay Global Shipping Program? Посылки, отправленные по программе eBay Global Shipping Program, имеют несколько трек-номеров. Первый – формата UPAA***************, состоящий из 5 букв и 15 цифр, указывается на странице с историей заказа сразу после отправки товара продавцом. Скриншот По нему можно проследить движение посылки по территории США, кликнув на номер прямо на странице заказа. Следующий трек-номер формата LPKEN***************, состоящий из 20 символов, присваивается посылке после того, как она покидает территорию США. Скриншот Отследить движение посылки по этому треку можно на сайте http://wndirect.com/tracking-pb.php Как только ваш заказ придет в Россию, вы получите e-mail от SPSR с номером Carrier Reference формата WNM*********, а также ссылкой, по которой можно отслеживать ваш заказ. Скриншот Компания может запросить паспортные данные для растамаживания вашей посылки.

Защита участников сделки при eBay Global Shipping Program.

Покупатель остается под защитой программ Ebay Buyer Protection и PayPal Buyer Protection – так-же, как и в обычной сделке. Продавец остается под защитой PayPal так-же, как и в случае с пересылкой внутри страны. За утерю либо повреждение товара, отправленного со склада eBay, отвечает сам eBay. Преимущества eBay Global Shipping Program для продавцов:

расширение рынка потенциальных покупателей;
использование международной доставки на конкурентных условиях;
более быстрая доставка товара покупателю;
отсутствие необходимости переживать и терять репутацию на сайте из-за работы почты страны-получателя и недобросовестных покупателей.

Преимущества eBay Global Shipping Program для покупателей:

возможность самостоятельно купить товары, которые ранее продавались с доставкой только по территории США (около 90% товаров на eBay);
прямая доставка товара от продавца без накруток на доставку и таможенные сборы;
низкая конечная стоимость доставки;
возможность заказать из США тяжелые и объемные предметы.

Ограничения программы eBay Global Shipping Program:

в рамках программы можно приобрести только товары, находящиеся в США;
оплатить заказ можно только при помощи платежной системы PayPal;
максимальный вес товара с упаковкой — 66 фунтов (30 кг);
максимальная длина посылки – 66 дюймов (167 см);
максимальный размер посылки (сумма длины и периметра упаковки) – 118 дюймов (300 см);
максимальная задекларированная стоимость товара (без учета почтовых и таможенных сборов) — $2500.

Не нашли ответ? Задайте вопрос. Мы ответим!

31 октября 2019

Ebay – это один из крупнейших интернет-магазинов, который помимо традиционной продажи товара по фиксированной цене предлагает покупать их в формате аукциона, что позволяет приобрести вещи порой по очень низкой стоимости. Единственным открытым вопросом остается доставка покупок из США в Россию, ведь будет крайне обидно заплатить за нее больше, чем за саму вещь, или не получить посылку с выигранным на аукционе лотом из-за того, что почта России ее потеряла. Давайте разберемся какие есть способы получить свой заказ на американском сайте ebay.com и при этом сэкономить на транспортировке

Shopoglot

Редакция

Регистрация на Ебей на русском

Варианты доставки с американского сайта eBay в Россию

USPS (United States Post Service). Производится через почту США и имеет следующие разновидности:

a) Express International Shipping – экспресс вариант, сэкономить не получится, стоимость от 61$. Если решили воспользоваться, проверьте отзывы покупателей о курьерской службе ЕМС, не в каждом городе она предоставляет качественный сервис;

b) Priority International Shipping – приоритетная доставка, тоже достаточно дорогая (от $42.75). Тут, к сожалению, пересылка не через курьерскую службу, а через почту России. Если выбрали этот вариант, и наша почта потеряла посылку, открывайте спор с продавцом, процесс займет 1 – 2 месяца, но деньги должны вернуть.

c) Economy International Shipping – это как раз эконом вариант (от 13$). Сразу предупреждаем, что в этом случае посылка идет 1 — 2 месяца, есть ограничения по весу (2 кг), и она также идет через российскую почту. Продавец не предоставляет номер отслеживания или трек отслеживается только на почте США, что неудобно покупателям.
GSP (Global Shipping Program) – Совместный проект eBay и Pitney Bowes, тоже не для экономных (за доставку кроссовок возьмут около 50$), оплата в этом случае возможна только через Paypal, бывали случаи, когда товар не доходил, но негативные отзывы об этом варианте с eBay удаляются.

Стоит также упомянуть несколько нюансов для обоих этих вариантов, которые нельзя забывать, если вы собираетесь купить что-то на eBay:

продавец сам выбирает доступные варианты доставки. Соответственно, не всегда среди них будет присутствовать тот, который вы хотите;
ни одна из этих служб не проверяет ваши заказы, это просто пересылка товаров. По сути, вы покупаете «кота в мешке». И узнаете насколько действительно удачным получился шопинг только после того, как откроете посылку дома;
при приобретении вещей у разных продавцов вы заплатите за доставку каждому. Также, если у вас выдалась удачная неделя, и в течение нее вы в разные дни совершили выгодные покупки, вы заплатите за отправку каждой из них. Хотя, если бы вы все три совершили одновременно у одного продавца, то заплатили бы за отправку одной посылки.

Доставка в Россию с eBay сервисом Shopoglot

Есть возможность легкого заказа. В отличие от остальных посредников, мы не просто предоставляем вам адрес нашего склада, мы даем возможность приобрести все через наш сайт. Это означает отсутствие необходимости заполнять адрес доставки вручную, все сделается автоматически. Помимо этого, вы можете сделать заказать вещи не только на eBay, но и на других американских сайтах, таких как 6pm, Amazon, New Balance, GAP, Guess и многих других. Мы все это объединим в одну посылку;
Мы работаем со СДЭК, вы можете выбрать пункт выдачи рядом с домом и забрать заказ в удобное для вас время;
Перед отправкой мы облегчаем упаковку товара, убирая все ненужное, это уменьшает стоимость доставки;
Все содержимое будет проверено на нашем складе в США перед отправкой;
Время в пути занимает всего 7 дней, трек отслеживается на протяжении всего процесса;
Мы можем объединить несколько ваших покупок, даже если они сделаны у разных продавцов, это также поможет уменьшить стоимость отправления;
Мы оказываем вам поддержку в течение всего процесса, от оформления заказа на сайте до его получения, если нужно, поможем с переводом, уточним характеристики товара, ответим на все интересующие вопросы;
Цена на доставку начинается с 17$.

Примеры с тарифами на отправку

Прямая доставка в Россию будет стоить 62,50$, нажимаем кнопочку «See details»

Видим, что тариф – USPS Priority Mail International, следовательно, получить заказ можно будет через 14 – 30 дней. (Не забываем, что на покупки свыше 500 евро нужно уплатить пошлину (30%). Значит, если $700 = 628 евро, то с суммы 128 евро пошлина составит 38.4 евро).

Через наш сервис доставка этого же iPhone будет стоить 21$, приедет он к вам через 7-14 дней и точно не потеряется на почте России. Таким образом вы сэкономите почти 50% на стоимости отправления, от 7 до 21 дня на ее сроке, и при этом не пострадает ни одна ваша нервная клетка.

Как покупать на eBay: правила заказа, оплата и доставка

Shopoglot

Редакция

И еще один пример, допустим вы выиграли аукцион ebay и купили платье.

Потом в течение недели вы выиграли еще два аукциона и предположим, что варианты отправки были такими же. Значит в целом вы заплатите 13*3=39$. Ехать они будут все по-отдельности больше месяца.

Заказав через наш сайт, общая сумма доставки с ebay составит около 25$, и все три платья придут в одной посылке через 7 дней. Получаем 36% экономии на стоимости пересылки и более 21 дня на ее сроке, плюс получаем гарантию того, что ничего не затеряется.

Shopoglot

Редакция

Что за доставка Seller’s Shipping Method и как отслеживать такие посылки?

Ebay делает доступными многие товары, которые по тем или иным причинам вы не можете приобрести в своей стране. А мы делаем доступной удобную и быструю доставку с eBay в Россию и заботимся о качестве вашего шоппинга. С нашим сервисом вы можете быть уверены, что все заказы доедут до вас, будут в целости, сохранности. И вам не придется долго ждать.

Часто задаваемые вопросы:

Как заполнять адрес доставки на eBay?

— Подробно об этом читайте в статье «Регистрация на Ебей на русском».
Что такое доставка с eBay в Россию через посредника?

— Это доставка компанией, предоставляющей услуги майлфорвардинга. Если продавец не отправляет свои товары за рубеж, вы можете купить их на адрес нашего склада в США. А мы отправим заказы вам в Россию.
eBay это международная торговая площадка?

— Да, все верно, на ней торгуют продавцы из разных стран.

Как быстро осуществляется доставка с ебей в Россию?

— За 7-14 дней, если воспользуетесь нашим сервисом.
eBay это магазин или аукцион?

— Это электронная площадка для проведения торгов, аукцион.
ebay.com это американский сайт?

— Верно, сайт американский.

Можно у вас рассчитать емс доставку посылки?

— Нет, с почтой РФ мы не работаем.
Возможна ли доставка из Великобритании в Россию с eBay? И доставка из Германии в Россию с eBay?

— Возможна, если продавец отправит ваш заказ из этих стран на наш склад в США.
Сколько стоит доставка с eBay из сша?

— Рассчитать доставку просто. Прибавьте сумму доставки, выставленную продавцом аукциона, до нашего склада в США к сумме по весу посылки. Примерный расчет по весу вы найдете здесь.
Как попросить продавца eBay отправить другой доставкой?

— Попробуйте написать письмо с такой просьбой. На английском языке, а если не владеете, то переведите через google translate, например.

Если у вас есть вопрос, пишите нам!

eBay обслуживает всемирную аудиторию. Интернет создал глобальную экономику и опытные продавцы eBay стремятся связаться с покупателями в странах за пределами США. Мир действительно ваша устрица, когда вы продаете на eBay. Не доставка на международном уровне означает отказ от продаж вашим конкурентам. Рассмотрим следующую статистику (предоставленную DMR):

eBay имеет 165 миллионов активных пользователей
1 миллиард списков активны на eBay в любой момент времени

56% дохода eBay поступает из-за пределов США
Приложение eBay было загружено 337 миллионов раз
250 миллионов поисковых запросов ежедневно на eBay
11 миллионов запросов происходят каждый час на eBay
Пара обуви продается каждые 2 секунды на eBay

Преимущества международной доставки

Чем больше покупателей вы готовы служить, тем больше денег вы сделаете. Продавцы, которые не предлагают международную доставку, оставляют деньги на столе. Вот некоторые преимущества международной доставки:

Обычные американские потребительские товары недоступны во многих других странах. Потребители во всем мире приходят на eBay, чтобы найти продукты, которые они хотят.
Международные клиенты имеют сродство к американским продуктам. Сюда входят американцы, живущие за границей, которые хотят заказать вещи из дома.
eBay и Paypal обрабатывают все языковые переводы и конверсии валют для вас. При продаже международному клиенту процедура оформления заказа и доставки практически такая же, как и продажа американскому клиенту.

При проведении аукционов добавление международных клиентов в пул торгов экспоненциально увеличивает количество участников торгов, количество ставок и окончательную цену продажи. Присутствие международных клиентов поможет повысить конечную цену продажи, даже если они не выиграют товар на аукционе.
Международные покупатели покупают подержанные товары. Они признают качество и понимают, что изделия высокого качества долговечны и обладают своей ценностью. Поставка товаров народного потребления может быть проблемой в их родной стране, и они смотрят на eBay.
Международные клиенты часто покупают более одного товара за раз от того же продавца, чтобы воспользоваться скидками на доставку.
Интернет соединяет людей из разных стран одним щелчком мыши.

Пришествие глобальной программы доставки eBay

В 2013 году eBay представила Глобальную программу доставки. Программа была попыткой упростить международный процесс доставки для продавцов, которые либо не знали, как отправляться на международном уровне, либо опасаются рисков. В общем, GSP работает следующим образом:

Глобальная программа доставки упрощает продажу товара международному покупателю. Все подходящие списки продавцов, которые квалифицируются, автоматически включаются в Глобальную программу доставки.Вот как это работает:

Перечислите свой товар как обычно.
Ваш товар продается международному покупателю в соответствующей стране.
Вы отправляете товар в центр доставки в США.
Международные эксперты по доставке управляют международным судоходством и таможенным процессом и отправляют товар покупателю.

Звучит достаточно просто, не так ли? Для нового продавца это так. Тем не менее, ВСП имеет несколько фатальных недостатков.

Недостатки глобальной программы доставки eBay

Все отправленные в GSP отправляются почтой USPS Priority International. Самая низкая цена для международного пакета составляет около 35 долларов.

Доставка всего того же класса упрощает процесс для eBay, но это не лучшая цена для международного клиента. Рассмотрим это:

Свитер с 10 унциями, отправленный в Канаду First Class International, стоит около 15 долларов США до скидки на доставку eBay. Тот же свитер, отправленный Priority International через GSP, стоит 35 долларов США.

eBay, вероятно, использует Priority International, потому что он поставляется со страхованием. Никакой пакет нельзя отследить за пределами США через USPS. Однако, если пакет потерян или неправильно направлен, страховой иск может быть подан и продавец возмещен, чтобы они могли предоставить возмещение покупателю.

Другим недостатком глобальной системы доставки eBay является таможенные сборы. Каждая страна имеет свои правила взимания таможенных платежей за товары, поступающие в страну. Вместо того, чтобы исследовать каждый товар, который вывозится из США и в другую страну, eBay взимает единый таможенный сбор по всем пунктам.

Во многих случаях таможенные сборы не требуются.

В попытке eBay оптимизировать процесс, eBay взимает таможенные сборы за все отправленные товары. Международные клиенты прокомментировали (по блогам, доскам объявлений и группам Facebook), что GSP eBay делает товары в 3 раза дороже, чем прямые продажи продавца. Международные клиенты часто ищут продавцов, которые не используют GSP, потому что доставка намного дешевле.

Наконец, ваш пакет может быть открыт в центре доставки и проверен. Иногда представители центра ВСП могут не переупаковать товар, как и вы. Или, если в коробке есть несколько частей или частей, они могут быть потеряны или неуместны, и клиент не получит заказ при его отправке. Другими словами, в вашем бизнесе могут быть другие руки, которые не так осторожны, как вы.

Альтернатива GSP — Доставка Direct

Чтобы привлечь больше международных клиентов, взимать более низкие тарифы за доставку и устранять таможенные сборы, многие продавцы предпочитают отправлять товары напрямую. Этот процесс не является сложным или сложным. Вкратце:

Проверьте список ограничений USPS и поймите, что можно и не может быть отправлено в разные страны. Большие — это Перу, а Бразилия не может принять использованную одежду, Австралия не может принять использованные постельные принадлежности, а Италия имеет множество ограничений, включая кожу, украшения, все, что сделано из волос животных, и деревянные игрушки.
Элементы весом менее 4 фунтов могут быть отправлены First Class International.Это огромная экономия денег, и GSP не предлагает этот класс почты для экономии денег покупателя.
При предоставлении First Class International (FCI) вы можете приобрести страховку от стороннего сервиса, такого как WorldPost или ShipSurance. Это не отслеживание, а страхование. Если вы отправляете прямые поставки с FCI и используете одну из этих страховых компаний третьих лиц, убедитесь, что вы предлагаете только доставку в страны, охваченные страхованием.

Предложите покупателю выбор

Вы можете поместить как GSP, так и прямую международную доставку в свои списки eBay. Позвольте клиенту выбрать! GSP может быть оправдан более дорогостоящими статьями или крупными предметами, которые в любом случае будут приоритетными. Просто помните своего клиента при настройке параметров доставки.

Используемые источники: