Отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек номеру

Более 80% всех международных отправлений приходится на китайские интернет-магазины и большую часть из них отправляют продавцы c сайта Алиэкспресс. В то же время покупатели из СНГ — самая многочисленная аудитория площадки.

• Содержание
• Способы доставки с Алиэкспресс
• Aliexpress Standard Shipping — отслеживание стандартной доставки Алиэкспресс
• Aliexpress Premium Shipping — отслеживание платной доставки с Алиэкспресс
• Aliexpress Saver Shipping — отслеживание экономичной доставки Алиэкспресс
• Отслеживание Cainiao Super Economy
• Что такое Seller’s Shipping Method и как отследить такую посылку
• Отслеживание безтрековых почтовых отправлений с Алиэкспресс
• Статус Packed for picking-up — перевод и что он означает

Наиболее популярные товары с Алиэкспресс — это электроника и одежда, обувь, товары для дома, хобби, ремонта, строительства и узкоспециализированные товары для профессиональных работ, купить на Алиэкспресс можно что угодно. Дешевые цены и огромный ассортимент делают покупки на Алиэкспресс выгодными и столь привлекательными. В специальном разделе «Горящие товары» на сайте Aliexpress ежедневно размещаются интересные товары с хорошими скидками, русский интерфейс Алиэкспресса существенно облегчает процесс покупок, а любители брендов не пройжут мимо раздела Tmall.

Способы доставки с Алиэкспресс

Ключевой момент покупок на Алиэкспресс — это доставка посылок покупателю. В феврале 2017 года Алиэкспресс ограничил бесплатную доставку для России, Украины и Беларуси из-за участившихся случаев неполучения отправлений и обязал продавцов товары, стоимостью более 2$ отправлять с трек-номерами. Такие посылки с Алиэкспресс можно отслеживать по номеру.

Тем не менее большинство товаров c Aliexpress остались с бесплатной доставкой, помеченные как «free shipping», вернее стоимость доставки уже включена в цену товара.

Способы доставки товаров с Алиэкспресс самые разнообразные — государственными почтовыми службами, в том числе ЕМС доставка до двери, а также коммерческими курьерскими службами, наземным транспортом и авиапочтой.

Наиболее часто используемые способы доставки — China Air Post, ePaket, China Post Registered Air Mail, China Post Ordinary Small Packet, China Post Air Parcel, Hongkong Post Air Mail, Singapore Post, Swiss Post, Sweden Post, DHL Global mail, 4px, Posti Finland, Posti Finland Economy, Omniva Estonia post, Correos, SPSR. Из более дорогих — это EMS, DHL, Fedex, UPS. Но даже бесплатная эконом-доставка может превратиться в доставку с отслеживанием, если посылка будет консолидирована на складе Cainiao Consolidation Shipping.

Обычно продавцы Алиэкспресс предлагают несколько вариантов отправки товара и в зависимости от выбранного перевозчика, способа доставки и ее стоимости, посылки с Алиэкспресс можно отследить по трек-номеру, частично отследить только по территории Китая или без возможности отслеживания. Товары с бесплатной доставкой пересылает как правило China Post, и такие посылки отслеживаются до момента вручения покупателю. Некоторые товары, запрещенные к пересылке Почтой Китая (встроенные и дополнительные аккумуляторы) отправляют Почтой Сингапура, Почтой Нидерландов, Почтой Гонконга, Почтой Швеции, Почтой Швейцарии. На территории России, Украины, Казахстана, Беларуси посылки доставляют Почта России, Укрпочта, Казпочта и Белпочта соответственно. Также доставкой посылок с Алиэкспресс занимаются коммерческие перевозчики. Нередко, когда в доставке посылки из Китая участвуют 3-4 перевозчика. Наиболее известные китайские перевозчики Yanwen, SF Express, 4 px express; российские курьерские службы СДЭК, DPD, Пони Экспресс, СПСР; украинские Новая почта и Мист Экспресс.

Aliexpress Standard Shipping — отслеживание стандартной доставки Алиэкспресс

Еще очень часто можно встретить метод доставки Aliexpress Standard Shipping, когда Алиэкспресс сам организует последующую доставку отправлений из своего логистического центра, куда поступают оформленные заказы от продавцов.

Доставку с Али при таком способе отправки обеспечивают почтовые операторы и коммерческие перевозчики, с кем есть прямые договорные обязательства. Сроки доставки до покупателя варьируются от 15 до 45 дней, более конкретный срок доставки указан и в расчетном времени доставки. Как правило, продавцы наряду с доставкой Алиэкспресс предлагают на выбор отправку еще несколькими почтовыми операторами.

Основное преимущество доставки Aliexpress в том, что при неполучении товара спор сразу обостряется, минуя «досудебные препирания» с продавцом.

Отслеживание Aliexpress Standard Shipping, как и отслеживание других посылок с Алиэкспресс доступно на странице заказа. В «Мои заказы» нажмите «Просмотреть детали» и в разделе «Информация о логистике» отобразятся детализированные данные о посылке. Номер посылки Алиэкспресс укажет в разделе «Отслеживание отправления вашего заказа».

Точно та же информация доступна и на официальном сайте Cainiao Global — https://global.cainiao.com/. Хотя для отслеживания Cainiao Global на русском языке намного удобнее использовать почтовый трекер Postal Ninja.

Aliexpress Premium Shipping — отслеживание платной доставки с Алиэкспресс

Также для каких-то товаров Алиэкспресс предлагает более дорогую и надежную доставку Aliexpress Premium shipping. И если Aliexpress Standard Shipping бывает бесплатной и платной, то Premium Shipping всегда только платная.

Aliexpress Saver Shipping — отслеживание экономичной доставки Алиэкспресс

Этот тип доставки подразумевает обязательное отслеживание посылок Алиэкспресс по почтовому идентификатору для товаров менее 5$ и весом до 2 кг, как самый экономичный метод доставки. Aliexpress организовал этот тип доставки в связке с Почтой России. Он также бывает бесплатный и платный. Например, доставка этого товара с отправкой в Россию методом Saver Shipping стоит 44,99 руб.

Как и Standart Shipping, посылки с доставкой Saver Shipping продавец Али отправляет в их логистический центр и после сортировки отправления передаются перевозчику для дальнейшей доставки покупателю.

Отслеживание Aliexpress Saver Shipping не индивидуальное, единый номер отслеживания присваивается общей депеше, то есть нескольким мелким пакетам. После получения извещения посылку можно получить в своем отделении.

Выбор этого метода доставки чреват заведомо проигрышной позицией в ведении спора по возврату денег при утери из общего мешка отдельной посылки. Потому что для посылок Saver Shipping, Почта России регистрирует только прибытие в место вручения и медиаторы Алиэкспресс доводы о неполучении пакета по причине утери во внимание принимать не будут.

Примеры трек-номеров Aliexpress Saver Shipping:

• ZA—LV (ZA123456785LV) — мелкий пакет с доставкой через Латвию;
• ZA—HK (ZA123456785HK) — мелкий пакет с доставкой через Гонконг.

Также выбор этого метода доставки теряет актуальность при заказе нескольких единиц товара из-за ограничений стоимости товара и его веса. К примеру, стоимость доставки 2 единиц этого же полотенца составляет уже не 44,99 рубля, а 102,86 руб., то есть суммируется.

Отслеживание Cainiao Super Economy

Этот новый вид супер-экономичной доставки товаров с Алиэкспресс появился сравнительно недавно — летом 2018 года. Треки посылок, отправленных таким способом, имеют вид UA…HK и отслеживаются только по Китаю. Поэтому данный вариант скорее стоит относить к следующей группе так называемых безтрековых отправлений. Идут они также медленно, и в силу неполного отслеживания, использовать этот способ доставки вряд ли вообще имеет смысл при наличии Aliexpress Saver Shipping.

Что такое Seller’s Shipping Method и как отследить такую посылку

Seller’s Shipping Method — это по сути выбор перевозчика на усмотрение продавца. Отслеживание Seller’s Shipping Method доступно в личном кабинете и на странице отслеживания Aliexpress будет указан перевозчик с ссылкой на него.

При выборе этого способа ваш заказ может быть отправлен практически любой почтовой или логистической службой, работающей в Китае. Но само собой стоит учитывать, что выбирать ее продавец будет не в ущерб своему карману. Именно поэтому нередко случается так, что в итоге подобные посылки идут либо только с частичным отслеживанием по Китаю, либо вообще без оного. Этот момент стоит учитывать, если вы вдруг видите Seller’s Shipping Method в списке методов доставки у понравившегося вам товара.

Отслеживание безтрековых почтовых отправлений с Алиэкспресс

Где посылка с Алиэкспресс — таким вопросом часто задаются покупатели, когда продавец отправляет товары, игнорируя договоренности с покупателем и посылки с Алиэкспресс не отслеживаются или отслеживаются не корректно. Иногда потому что продавец хочет заработать лишние несколько долларов, отправив посылку вместо платной доставки дешевым перевозчиком. Иногда не отправив товар, дает чужой или не существующий трек-номер, тем самым вводит покупателя в заблуждение. Или просто игнорирует вопросы покупателя, хотя в отслеживании явно написано «Транспортировка отменена».

В любом случае на покупки с Aliexpress действует защита покупателей, а отслеживание посылок с Алиэкспресс всех почтовых операторов и курьерских служб в одном месте на Postal Ninja позволит держать руку на пульсе и с помощью опции «контрольные сроки» вовремя открывать споры.

Статус Packed for picking-up — перевод и что он означает

Этот статус переводится как “Подготовлено продавцом к отправке», т.е. это отметка о состоянии заказа, готового для доставки. Сообщение не является почтовым статусом, а отражает состояние заказа во внутренней системе учета Алиэкспресс.

После того как магазин отметит заказ как отправленный и внесет в систему трек-номер, на сайте отслеживания посылок Алиэкспресс https://global.cainiao.com/ появится статус Packed for picking-up.

На нашем сервисе Postal Ninja мы тоже показываем это сообщение, чтобы вы могли следить за заказом сразу после оплаты, до передачи транспортной компании. Через несколько дней, после передачи отправления в доставку, запись Packed for picking-up исчезнет из отслеживания и вместо него появится статус почтовой службы.

В случае, если через 7-10 дней, вместо этого статуса так и не появилось сообщение об отправке или приеме отправления транспортной компанией — нужно связаться с продавцом. Если ситуация не поменяется — можно открыть спор по причине отсутствия информации по трек-номеру, не дожидаясь окончания срока защиты заказа.

Подробнее про другие часто встречающиеся статусы посылок Алиэкспресс.

Примерно каждые 4 из 5 международных посылок отправляются продавцами китайских интернет-магазинов. Львиная доля среди них принадлежит продавцам AliExpress. Самая многочисленная аудитория покупателей припадает на страны СНГ. В то же самое время, наиболее покупаемыми товарами на Алиэкспресс являются: электротехника, обувь и одежда, товары для дома, строительные и узкоспециализированные. Предельно низкие цены, широчайший ассортимент и ежедневные «горящие» предложения — главные факторы востребованности услуги международной доставки товаров с AliExpress в Европу.

Отслеживание посылок с Алиэкспресс

Чтобы выполнить отслеживание посылки с Алиэкспресс по трек номеру, вы можете воспользоваться формой поиска, которая расположена ниже. Сервис определит путь почтового отправления, а также дату и место, где оно находилось при последней регистрации в системе перевозчика. Сразу после приобретения товара на Алиэкспресс покупатель получает от продавца уникальный трек номер, состоящий из 13 символов: первые два — случайные знаки латиницы, далее — 9 цифр, в конце — двухбуквенный код страны-отправителя (CN — Китай). Предлагаем Вам удобное отслеживание посылок с Алиэкспресс по номеру отслеживания на русском языке с помощью нашего сайта. Для этого следует выполнить несколько простых действий:

1. Перейдите на сайт AliExpress.com.
2. Откройте раздел «Мои заказы», выберите заказ для отслеживания и нажмите «Подробнее».
3. На этой странице размещены детали Вашего заказа. Скопируйте трек номер (почтовый идентификатор) и вставьте его в нашу форму отслеживания. Нажмите «Отследить», и уже через несколько секунд на экране появится информация о статусах и текущем географическом положении Вашей посылки.

Если Вы получили другой почтовый идентификатор, отличающийся от вышеописанного стандарта, тогда, по всей видимости, отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек номеру возможно только до того момента, как товар пересечёт рубеж страны отправителя.

Информация о доставке

В 2017-м году AliExpress установил ограничения на бесплатную доставку товаров для некоторых стран СНГ — Украины, Беларуси и России, причиной чему стало резкое возрастание числа случаев неполучения отправлений. В связи с этим продавцы китайского интернет-магазина обязуются отправлять товары стоимостью более $2 с track-номерами, с помощью которых покупатели могут выполнять отслеживание посылок с Алиэкспресс на разных этапах их передвижения. Во время пересечения товара главных пунктов почтового обмена информация об отслеживании регулярно пополняется новыми пунктами с текущим географическим расположением отправления. Впрочем, подавляющее большинство товарных позиций продолжает отправляться на бесплатных условиях, имея характерную метку «free shipping» (цена доставки включена в стоимость приобретения). Помимо государственных почтовых служб, включая ЕМS (Express Mail Service — курьерская доставка до двери), международными перевозками занимаются различные коммерческие курьерские службы, с использованием как наземного транспорта, так и авиапочты. Самыми востребованными и популярными способами доставки считаются следующие:

• China Post Registered Air Mail;
• China Post Ordinary Small Packet;
• Aliexpress Shipping;
• Hongkong post air mail;
• SF eParcel;
• ePaket;
• Swiss Post.

Более дорогие и известные: немецкая компания DHL, американские UPS и FedEx.

Сроки хранения посылок с Алиэкспресс

Продолжительность хранения посылок с AliExpress зависит от условий работы транспортной или почтовой компании. Более подробно об этом можно прочитать на официальном сайте конкретного логистического оператора. Почта России, например, заявила стандартный срок хранения посылки с момента её поступления — 30 дней. На УкрПочте посылки хранятся также до 30 дней, но этот срок можно продлить до 60 дней за небольшую оплату. В течение первых 5 рабочих дней хранение не оплачивается. В свою очередь, на БелПочте посылки хранятся бесплатно на протяжении 7 дней.Используемые источники:

• https://postal.ninja/ru/p/aliexpress/tracking
• https://ali-shop.net/tracking