Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 92

Быстрое решение ошибки e8, e3, e2 или e0 на принтере HP LaserJet M1132 MFP

В этой статье мы расскажем о частой неисправности МФУ HP LJ M1132 – ошибке E8 и нескольких путях ее устранения. Ошибка Е8 — это ошибка сканера и в первую очередь мы будем разбираться с ним.

Итак, вот аппарат с ошибкой Е8.

hp1132-ris-01.jpg

Чтобы добраться до сканирующей линейки нужно разобрать блок сканера. Снимаем верхнюю крышку и откручиваем 6-ть винтов. Для этого нам понадобится отвертка-шестигранник.

Снимаем стекло и получаем доступ к каретке сканера. Переворачиваем его и откручиваем два винта, удерживающие мотор сканера.

hp1132-ris-04.jpg

Теперь вычищаем грязь с шестеренок, проверяем их на износ (при необходимости меняем) и устраняем люфт (если он имеется). Собираем все назад, наносим немного смазки на шестерни и сканирующую линейку. Далее, проверяем подключение шлейфа сканера, пайку выводов двигателя, пайку оптопары и ее состояние (при необходимости пропаиваем, чистим).

В большинстве случаев вышеописанные действия приводят к устранению ошибки Е8. Однако, бывают случаи, когда они не помогают. Кратко разберем остальные причины, приводящие к этой ошибке:

  1. Сбой прошивки. Устраняется перепрошивкой. Саму прошивку можно взять на официальном сайте HP.
  2. Не исправность шлейфа сканера. Довольно распространённый вариант в МФУ HP. При открытии верхней части МФУ шлейф перегибается, что довольно часто приводит повреждению одной из его дорожек. Соответственно, в этом случае меняем шлейф.
  3. Не исправна плата форматера. Один из самых худших вариантов. Меняем плату.

Принтеры HP зарекомендовали себя с положительной стороны. Выпускаются модели для разной печати, спросом пользуются недорогие варианты, которые выдают чёрно-белую картинку. Коды ошибок на принтерах HP возникают тогда, когда техника отказывается работать.

Содержание

Сбой печати на принтерах HP

Когда печать прерывается, пользователь спешит проверить питание, однако причина может быть куда серьёзней. Наиболее распространенной, считается проблема с микропроцессором, тогда оборудование не способно обрабатывать сигнал. Также она может быть связана с картриджем. В таком случае полностью проверяется печатающая головка.

Pechatayushhaya-golovka.jpg

ВНИМАНИЕ! Когда возникает ошибка печати, рекомендуется обратить внимание на надпись (высвечивается на дисплее).

Распространенные коды ошибок:

  • Поломка 49.
  • Ошибка 60.
  • Поломка 79.
  • Ошибка Е3.
  • Поломка Е8.

Версии принтеров, которые чаще всего страдают от неисправностей:

  • 090d.
  • 1132.
  • 1536.
  • 1536dnf.
  • 3f0.
  • 4250.

Когда произошла заминка в печати, главное не паниковать, принять правильное решение.

Как устранить ошибку Е8

На примере принтера m1132 ошибка Е8 возникает часто, и пользователи теряются в догадках. Проблема кроется в сканере и не обойтись без разбора всей конструкции.

При подсоединении техники к персональному компьютеру, на экране появляется надпись «used supply in use hp», значит необходимо действовать по инструкции:

  • Отсоединяется крышка.
  • Снимается каретка.
  • Откручиваются винты.
  • Отсоединяется мотор сканера на принтере HP.
  • Чистится грязь.
  • Заменяется сканер.

У HP Laserjet M1132 mfp ошибка E8 возникает по таким причинам:

  • Загрязнённость принтера.
  • Проблемы с прошивкой.
  • Поломка платы.

Если заменить сканер, получится исправить ошибку, и тогда все будет работать на отлично. Во время ремонта рекомендуется воздержаться от прочистки шлейфа, это может привести к потере сигнала. Ошибка E8 встречается даже у устройств последней серии, и там трудности чаще всего возникают именно с прошивкой.

Читайте также:  Почему из принтера выходят пустые листы

Что касается грязи, она скапливается на шестеренках. Ошибка E8 в любом случае не является критичной и может быть устранена без обращения в сервисный центр. Из инструментов потребуется лишь шестигранный ключ под винты.

СПРАВКА. Ошибка сканера в запущенной форме может привести к тому, что техника начнёт сбоить и шлейф перегорает. У некоторых пользователей принтер просто не отвечает на сигналы.

Устранение проблемы с кодом Е3

На примере принтера HP Laserjet 3380 надо разобрать проблему установки картриджа. Когда на дисплее возникает ошибка E3, пользователи полагают, что у техники попросту закончилась краска. На самом деле причина может заключаться в неправильной установке картриджа.

Первым делом рассматривается механизм, важно обратить внимание на заслонку. Порой проблема связана с рычагом, который фиксирует элемент, его необходимо лишь немного подправить. Чтобы добраться до картриджей, естественно, снимается крышка. Если рассматривать аппарат M125RA, у него элемент находится в нижней части корпуса и придется потратить некоторое время, чтобы добраться до кармашка.

ВНИМАНИЕ! Когда рычажок вернулся на старую позицию, ошибка с дисплея исчезнет сразу или через некоторое время.

Если устройство в дальнейшем отказывается работать, придётся подумать над тем, как отнести его в сервисный центр. Как вариант, можно самостоятельно произвести диагностику, тогда первым делом на технике нажимается кнопка выкл. Далее важно отсоединить устройство от сети, под крышкой проверяется состояние сетевого фильтра, необходимо протереть его сухой тряпкой. Когда принтер выключен или находится в спящем режиме, пользователю ничего не угрожает.

Устранение ошибки 79

Если на дисплее появилась надпись 79 service error, рекомендуется не спешить нести принтер в сервисный центр. Зачастую проблему связывают с печатью поврежденного файла. На примере HP 2605 ошибка 79 означает попытку открытия документа в расширении pdf. Чтобы разобраться в ситуации, первым делом перезагружается персональный компьютер.

Читайте также:  Как правильно сканировать и ксерокопировать на принтере

У принтеров HP ошибка 79 любит возвращаться, намекая на необходимость прошивки. Специалисты решают проблему путем сброса настроек. «Ошибка 79» принтер HP 400 показывает, если ПО несовместимо с техникой. Когда после сброса настроек печать не начинается, рекомендуется проверить обновление драйверов. «Ошибка 79» принтер HP 400 показывается, в случае использования пиратского программного обеспечения. В такой ситуации необходимо также переустановить систему, и проверить новые драйвера.

Если все сделано правильно, то с дисплея пропадёт надпись 79 service error.

Сброс ошибок на принтерах HP

У принтеров HP ошибка 49, или 60, 79, e3, е8 может быть устранена хитрым способом. В арсенале пользователя есть такой инструмент, как служба поддержки. Метод носит название «сброс принтера HP».

Без какого-либо разбора конструкции прямо во время печати рекомендуется произвести следующие действия:

  • Вызов меню.
  • Кнопка печать.
  • Вызов техподдержки.
  • Отправка отчета.

Когда принтер выключен или возникла другая ошибка, возможно придется обратиться в сервисный центр. Если проблема может быть устранена путем обновления программы, метод точно поможет. К примеру, ошибка 60 02 устраняется лишь специалистам сервисного центра, и нет смысла экспериментировать. Осуществляя сброс принтера HP, главное, убедиться в том, что установлены последние драйвера и в картридже имеются чернила.

Если долгое время сохраняется ошибка принтера рекомендуется перебрать все элементы оборудования, выяснить, в чем может быть загвоздка. На принтерах старой версии не редко вылетает головка. Через некоторое время пользователю будет известны все уязвимые места модели. Даже незначительная оплошность может потребовать серьезных финансовых вложений. У пользователей, естественно, нет желания платить за дорогую плату либо шлейф.

СПРАВКА. Если документ не отправляется на печать, первоначально следует убедиться в том, что горит кнопка вкл.

Рассматривая частные случаи, принтеры могут показывать проблему с сетью, это ошибка 1132. В качестве заключения стоит отметить, что принтеры HP являются надежными, однако, как любая техника, она выходит из строя и приходится предпринимать меры. Если нет желания вникать в тонкости оборудования, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Читайте также:  Как можно откалибровать принтер

  Телевизор lg моргает экранНапольные весы неправильно показывают весПоломки принтера для списания

Проблемы с печатающим устройством возникают часто и не в самый подходящий момент. Техника компании HP не является исключением, хоть достаточно надежная. Еще одной ее ценностью является высокая ремонтопригодность. Эта инструкция поможет решить ошибки на принтере HP M1132 с кодами e8, e3, e2 и другими из этой серии. Здесь Вы найдете информацию о причинах их возникновения и профилактике появления. Отдельно предлагаем описание действий по неисправности с кодом Е8 в принтерах HP.

С каким номером у Вас ошибка?

  • E0*22%, 78 голосов78 голосов22%78 голосов — 22% из всех голосов
  • 2 19%, 68 голосов68 голосов19%68 голосов — 19% из всех голосов
  • 3 14%, 50 голосов50 голосов14%50 голосов — 14% из всех голосов
  • E8*12%, 44 голоса44 голоса12%44 голоса — 12% из всех голосов
  • Е2*9%, 33 голоса33 голоса9%33 голоса — 9% из всех голосов
  • 8 7%, 25 голосов25 голосов7%25 голосов — 7% из всех голосов
  • E3*7%, 24 голоса24 голоса7%24 голоса — 7% из всех голосов
  • 1 4%, 13 голосов13 голосов4%13 голосов — 4% из всех голосов
  • Е-*1%, 3 голоса3 голоса1%3 голоса — 1% из всех голосов
  • h1*1%, 3 голоса3 голоса1%3 голоса — 1% из всех голосов
  • E 1*1%, 2 голоса2 голоса1%2 голоса — 1% из всех голосов
  • Er 12*1%, 2 голоса2 голоса1%2 голоса — 1% из всех голосов
  • 4 1%, 2 голоса2 голоса1%2 голоса — 1% из всех голосов
  • 9 1%, 2 голоса2 голоса1%2 голоса — 1% из всех голосов
  • 0*18а0301*0%, 1 голос1 голос1 голос — 0% из всех голосов
  • 5 0%, 1 голос1 голос1 голос — 0% из всех голосов
  • 0 3 Е*0%, 1 голос1 голос1 голос — 0% из всех голосов
  • C8D627*0%, 1 голос1 голос1 голос — 0% из всех голосов
  • 7 0%, 0 голосовголосов0 голосов — 0% из всех голосов
  • 6 0%, 0 голосовголосов0 голосов — 0% из всех голосов

Всего голосов: 35319.06.2019× Вы или с вашего IP уже голосовали.

Подробное описание значений кодов

Не стоит сразу пугаться высвечивания уведомлений, потому как они придуманы, чтобы помочь пользователю быстрее и правильно устранить неисправности техники.

  • E0 — так техника сообщает о возможном замятии бумаги. Проверить и устранить это легко. Отключите принтер от электропитания и осмотрите его снаружи и внутри. Найдите застрявший лист и вытащите его. Возобновите работу, включив штекер обратно в устройство. Воспользуйтесь отдельной инструкцией по вытаскиванию бумаги, если ее зажевало в принтере.
  • E1 — сигнализирует об отсутствии бумаги в лотке. Проверьте действительно ли это так. Доложите еще листов, чтобы лоток был заполнен более чем наполовину. Проследите, чтобы бумага правильно было вложена на свое место. Если в устройстве печати есть несколько лотков, то убедитесь, что в настройках указан нужный.
  • E2 — открыта крышка принтера. Скорее всего, речь идет о передней, но не стоит забывать о наличии задней или боковой.
  • E3 — неправильно установлен картридж. В такой случае очень часто быстрым решением проблемы будет попросту извлечь, а потом снова вставить «расходник». Отличным решением является выполнение всех действий по инструкции, которая прилагается к технике. Если ее нет, то можете скачать на сайте компании производителя.
  • E4 — полное заполнение памяти принтера. Печатающая техника использует свою внутреннею память для запоминания, но когда она переполняется, то это является ошибкой. В таких ситуациях помогает отключение питания на некоторое время. Есть модели, которые оборудованы встроенной батарейкой, потому отключение кабеля тут не поможет. Нужно действовать по индивидуальной инструкции к устройству.

    При возникновении ошибок е4 или 5 стоит обратить внимание на уровень тонера в картридже.

  • E5 — принтер не захватывает бумагу. Скорее всего, в устройстве засорились ролики подачи, стерлись резиновые накладки или весь механизм вышел из строя. В двух первых случаях поможет чистка, а третий требует вмешательства специалистов. a875d90214-150x150.jpgИнструкция по чистке роликов принтераПорядок действий для самостоятельного ремонта. Другие причины отсутствия захвата листов и их решение.
  • E6-E9 — сигнализируют о более сложных проблемах с устройством печати. Их решение потребует обращения в сервисный центр, где специалисты смогут произвести грамотный ремонт техники.

Устранение ошибки е8

Внимания заслуживает единственная из системных, решаемая в домашних условиях, ошибка с кодом E8. Она возникает на аппаратах, которые оборудованы сканером. Проблема чаще наблюдается в МФУ. Перед тем как приступить к более сложному варианту устранения, стоит попробовать «скинуть» ошибку более простым способом. Нажмите и удерживайте кнопку «Отмена» секунд 20-30 Она будет с красным кругом, ромбом или квадратом и расположена на корпусе техники.

Если это не помогло, то придется попробовать осуществить более сложных ремонт. Действуйте по такой инструкции:

  1. Откройте верхнюю крышку, чтобы увидеть стекло сканера.
  2. Открутите винты по периметру шестигранной отверткой. 626fc-clip-48kb-11.jpg
  3. Теперь у Вас получится снять стекло. Аккуратно отложите его в сторону, чтобы не повредить.
  4. Так мы добрались к «каретке» сканера. А сейчас нужно снять его мотор. Откручиваем болты, которые его удерживают. 3c746-clip-57kb-9.jpg
  5. Дальше Ваша задача сделать полную проверку состояния каждой из деталей. Осмотрите шестеренки, чтобы они не были засорены и не имели люфта. Сделайте осмотр шлейфа, чтобы убедиться в его целостности. Оцените качество контактов на всех запчастях. Изношенные детали замените. Обратите внимание на оптопару (зеленая микросхема на рисунке выше). Ее тоже нужно почистить.

Если действия выше не помогли, то можно проверить и исправить такие моменты:

  • Заменить прошивку принтера на более новую или обновить на ту же версию. Без проблем скачать ее можно на сайте компании.
  • Поменять шлейф, который по своей природе очень «нежный» и часто легко выходит из строя. Его стоимость невысока, а замена не требует наличия специальных знаний или навыков.
  • Неисправность платы самый дорогостоящий случай. Без помощи опытного мастера при таких обстоятельствах точно не обойтись.

Еще несколько советов

  • Профилактика — проводите очистку роликов подачи бумаги после определенного времени использования техники, чтобы избежать серьезного загрязнения и быстрого износа их поверхности. Не лишней будет и чистка всего принтера. Смело можете применить эту инструкцию для проведения мероприятий в домашних условиях.
  • Сброс до заводских настроек можно рассматривать, как еще один действенный способ устранения ошибок с пометкой «Е», но и не только их. Сделать это совсем несложно. Выключите принтер, одновременно зажмите кнопки «Cancel»и «Start Copy», не отпуская их включите устройство, дождитесь сообщения «Permanent storage init», а тогда отпустите все клавиши.

Видео

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

<label>ДА</label><label>НЕТ</label>Отлично!В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!Не беда!Уточните подробней свою проблему в комментариях или задайте вопрос специалисту в этом направлении.Используемые источники:

  • https://www.bliz-servis.ru/remont-obsluzhivanie-orgtechniki/139-oshibka-e8-v-mfu-hp-lj-m1132-i-sposobi-ee-ustraneniya
  • https://tehnofaq.ru/rasprostranennye-kody-oshibok-na-printerah-hp/
  • https://printeru.info/oshibki-i-problemy/oshibki-hp-m1132

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации