С момента оплаты товара на Алиэкспресс и до его получения, посылка проходит достаточно много этапов. С того, момента как продавец вручит трек номер заказа, покупатели, особенно новички, стараются следить за ее перемещением. Статусы заказа можно отслеживать в личном кабинете Алиэкспресс. Как это делать я указал в этой статье.
Посылка перемещается и в какой-то момент ее статус меняется на не совсем понятный – “Прибыло в офис доставки”, Алиэкспресс на английском может это отобразить как “Arrival at delivery office”.
Возникает вопрос: что это значит, где в действительности посылка, и что делать: идти получать ее или ждать дальше? Как раз об этом и пойдет речь в этой статье.
Где находится офис доставки Алиэкспресс?
Если вы обнаружили статус “Прибыло в офис доставки”, то вам осталось подождать еще совсем немножко. Это обозначает, что заказ прибыл на ваше почтовое отделение и все что нужно – это дождаться уведомления, которое предложит прийти и забрать посылку.
Так же еще может быть вариант, что ваш заказ находится в офисе курьерской службы и вскоре будет передана курьеру, который и доставит его к вам.
После получения, статус заказа с “Прибыло в офис доставки” сменитcя на “Успешно доставлено” или на английском – “Delivered”.
Часто встречаемые статусы AliEхpress схожие с Прибыло в офис доставки
В личном кабинете Алиэкспресс или же других сторонних сервисах, могут встретится подобные статусы:
Все это в той или иной степени обозначает, что ваш заказ находится на почтовом отделении (или у курьерской службы вашей области/региона) и скоро вы сможете его получить.
Но, иногда возникают ситуации (с этим я лично сталкивался), когда по отслеживанию видно, что заказ уже находится в офисе доставки, но никаких извещений и звонков нет.
Посылка поступила в офис доставки и пропала – что делать?
Отслеживая перемещение своего заказа на Aliexpress, вы замечаете, что он уже на вашем отделении находится несколько дней, а уведомления о его прибытии вы не получали. Что делать в такой ситуации?
- рекомендую для проверки использовать официальный сайт вашего почтового оператора – Почта России, Укрпочта, Белпочта и т.д;
- можно так же воспользоваться отслеживанием на нашем сайте, вот ТУТ
- если информация подтверждается, позвоните или сходите в свое почтовое отделение. Спросите – не приходила ли на ваше имя посылка, так как есть информация с сайта о том, что она у них;
- если же у них ее нет и спустя несколько дней-неделю она так и не появилась, тогда необходимо написать заявление об ее розыске. Так же, при необходимости запросите продление защиты покупателя у продавца.
Но беспокоится не стоит, обычно все находится прямо на почте.
Успехов и отличных покупок!
Здравствуйте! При отслеживании посылки с алиэкспресс появился статус — прибыло в офис доставки. Что это значит? Как скоро я получу заказ?Юлия
Ответ:
Здравствуйте! После покупки товара на алиэкспресс начинается томительное ожидание вручения посылки. После того, как продавец скинет вам трэк номер, отправления пройдет не только большое расстояние, но и несколько статусов доставки. Одним из таких является «Прибыло в офис доставки» или «Arrival at delivery office».
Что значит?
Такой статус получает посылка, которая пришла на почту, индекс которой вы указывали в адресе доставки. Время до вручения остается минимальное. Вы можете либо ждать уведомление в ящике от почтальона. Обычно на это требуется еще пара дней. Либо можете прийти на почту с паспортом и получить заказ.
Если посылка с али идет курьерской службой, то прибыло в офис доставки алиэкспресс означает, что посылка находится пункте выдачи курьерской службы. Ждите курьера или забирайте самостоятельно.
После вручения посылки в отслеживании устанавливается финальный статус «Успешно доставлено».
Видео инструкция
Читайте также:
Многие из читателей покупают товары на торговой площадке «AliExpress». Обилие товарного ассортимента, отзывчивые продавцы, низкие цены и подчас бесплатная доставка – всё это инспирирует возвращаться к покупкам на «Али» вновь и вновь. После приобретения понравившегося товара начинается его длительный (и подчас мучительный для клиента) путь к покупателю. Отслеживая доставку шаг за шагом, мы можем встретиться с неизвестным для нас статусом «Прибыло в офис доставки». Что значит данный статус, в какой офис прибыла ваша посылка, и что нам делать далее – обо всём этом расскажем в нашем материале.
Содержание
Что означает состояние отправки «Прибыло в офис доставки»?
Статус «Прибыло в офис доставки» Алиэкспресс соответствует английскому варианту «Arrival at delivery office». В обоих случаях это означает, что ваша посылка прибыла в конечное место назначения (ваше почтовое отделение).
Указанный статус в трекере
Довольно скоро вы получите извещение, предлагающее забрать ваш товар. После доставки статус посылки изменится на «Delivered» (доставлено), после чего логистический путь данного отправления будет закрыт.
Тем не менее в ряде случаев статус доставки Алиэкспресс о прибытии в офис доставки может означать, что посылка передана в отделение курьерской службы вашего региона. Последняя специальным курьером вскоре доставит посылку получателю. После того, как последний распишется в её получении, она приобретёт уже упомянутый статус «Delivered».
В некоторых случаях ваша посылка будет доставлена курьером
Это будет интересно: как работает отслеживание почтовых отправлений Standard Shipping.
Популярные статусы посылок в AliExepress
Почтовая машина «AliExepress» имеет множество разнообразных статусов. И после того, как мы разобрали, что значит статус Прибыло в офис доставки, давайте рассмотрим схожие почтовые статусы. Среди них отметим следующие:
- «Arrival at local delivery office» – посылка прибыла в локальное почтовое отделение;
- «Arrived at the destination postal office» – посылка прибыла в конечный почтовый офис;
- «Processing, Arrival at delivery office» – обработка, прибытие в пункт назначения. Обычно означает, что ваша посылка скоро будет доставлена в ваше почтовое отделение;
- «Delivered to the post office» – отправление доставлено в ваше почтовое отделение;
- «Arrival at Delivery office» — отправление прибыло в офис доставки. В статусе последнего может выступать как местное почтовое отделение, так и локальный офис курьерской службы;
- «Delivery is available to be picked up at the Post Office» — посылка доставлена в почтовый офис для передачи получателю.
Тем не менее имея статус «Прибыло в офис доставки» посылка может быть так и не доставлена получателю. Как же поступить в такой ситуации?
Будет полезно знать: как отследить посылку ePacket на русском языке.
Что предпринять, если посылка пришла в офис доставки и пропала
Итак, отправление получило статус «Прибыло в офис доставки», но прошло уже несколько дней, а никаких весточек с почтового отделения у вас нет. Что же предпринять?
Первым делом, рекомендуем проверить статус доставки на веб-ресурсе Почты России. Введите трекинг-номер в соответствующее почтовое окошко, и просмотрите полученный результат.
Проверьте статус посылки на ресурсе ПР
Если он близок по смыслу к рассматриваемому нами статусу (прибыло в место доставки), тогда рекомендуем позвонить в почтовое отделение и поинтересоваться, не было ли в последнее время для вас посылок. К сожалению, не всегда уведомления с Почты доставляются вовремя. В некоторых случая они и вовсе минуют адресата, или попадают к последнему с существенным опозданием.
Если в вашем почтовом отделении ничего не знают о посылке, рекомендуем подождать ещё какое-то время (примерно неделю). Если посылка так и не дастся знать, рекомендуем написать заявление о розыске посылке в отделении ПР. Также может помочь жалоба в Роскомандзор.
Рекомендуем также: что такое МР Внуково на почтовом уведомлении.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, что это за статус в Алиэкспресс. Какие похожие статусы бывают, и что делать, если ваша посылка пропала на пути к получателю. После получения посылкой данного статуса рекомендуем подождать несколько дней. Обычно за это время вы получите соответствующее извещение, а затем будет получено и само почтовое отправление.
Используемые источники:
- https://aliwka.com/poleznie-stati/pribylo-ofis-dostavki.html
- https://aliexpress-info.ru/chto-znachit-status-pribyol-v-ofis-dostavki/
- https://sdelaicomp.ru/obzori/chto-znachit-pribylo-v-ofis-dostavki-aliekspress.html