Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 3

Казпочта о посылках с Aliexpress: Заказывайте, они все будут доставлены

Большинство вопросов, которые вы оставляете нам на сайте, обычно про способы доставки с Алиэкспресс в Россию. Вот почему в этой статье мы собираемся объяснить все, что вам нужно знать о них, и ответить на ваши наиболее часто задаваемые вопросы.

Процесс покупки в AliExpress

Прежде чем мы начнем говорить о способах доставки, мы хотели бы сделать уточнение. Многие из вас могут не знать, как работает процесс покупки AliExpress. Важно знать, что в своем объявлении продавцы пишут нам, какой тип отправки будет использоваться и приблизительное время доставки в Россию. Хотя, если мы не платим за доставку, наиболее распространенным для продавца является использование способа доставки, который вам подходит.

sposoby-dostavki-s-aliekspress-v-rossiyu-besplatnye-i-platnye.png
Способы доставки с Алиэкспресс в Россию бесплатные и платные

Кроме того, если вы добавили в корзину товары от разных продавцов, они будут доставляться в отдельных посылках, даже если вы оплачиваете все вместе, поскольку каждый продавец находится в разных точках страны и отправляет посылку самостоятельно.

Время защиты составляет 60 дней, т.е. доставка может занять до 60 дней, хотя обычно это занимает гораздо меньше времени (в зависимости от страны). В напряженные времена с большим количеством отправлений (например, на Рождество) курьерские службы полны работы, поэтому прибытие может занять больше времени.

Бесплатные способы доставки с Алиэкспресс?

Для большинства товаров доставка на Алиэкспресс полностью бесплатная, хотя, как вам сказали в комментариях на сайте, есть определенные товары, которые теперь включают стоимость доставки, и причина в том, что многие из этих товаров раньше имели обычную доставку (которая не может быть отслежена), и не может быть отслежена, поэтому покупатель может открыть спор, заявив, что он или она не получил заказ (даже если он был, или даже если он пришел чуть позже). Именно поэтому многие продавцы решили ввести небольшую доплату за доставку и отправить ее с отслеживанием по трек номеру, чтобы избежать мошенничества.

С другой стороны, если мы хотим оплатить услуги транспортной компании, конечно, нам придется оплатить груз. Помните, что, как мы уже говорили, этот тип доставки обычно предоставляется с дополнительными таможенными сборами (которые мы должны будем оплатить сами). В случае зарегистрированных и обычных поставок вероятность его остановки гораздо меньше.

Какие виды доставки предлагает AliExpress?

Во-первых, мы должны уточнить, что отправка осуществляется не с AliExpress , а от продавца, который принимает наш заказ и несет ответственность за его отправку. Таким образом, единого вида перевозки не существует, поскольку продавец может использовать тысячи транспортных компаний, поэтому мы рассмотрим 3 основных вида доставки.

Обычная доставка

Данный способ доставки предназначен для небольших товаров (упаковки, которые помещаются в небольшой мягкий конверт). Их невозможно отследить, то есть мы не сможем увидеть, куда идет наш заказ, и не получим уведомление в день его доставки. Обычно посылку такого типа почтальон оставляет в нашем почтовом ящике, и для него не нужна подпись о получении.

Сертифицированные отгрузки по почте

Этим способом доставляют наиболее распространенные товары на AliExpress. Этот тип отправления можно отследить через Интернет по трек номеру, и мы можем определить его, потому что трек номер обычно начинаются с R и заканчиваются на CN … Посылка доставляется нам почтовой компанией нашей страны (например, Почта России), но в этом случае, они оставляют вам уведомление, чтобы забрать свой заказ на почте.

Доставка частным курьером

Такой способ доставки подходит для очень громоздких или тяжелых заказов. Мы рекомендуем вам избегать этого вида перевозок, поскольку, хотя это быстрее, обычно они имеют таможенную пошлину.

Платные способы доставки с Алиэкспресс?

К платным способам доставки с Aliexpress относятся:

  • China Post Air Mail — ориентировочное время доставки до 30 дней;
  • AliExpress Standard Shipping —  примерный срок доставки до 25 дней;
  • EMS — срок доставки от 14 до 26 дней;
  • Fedex IE — срок доставки от 7 до 15 дней;
  • Fedex Express — срок доставки от 7 до 15 дней;
  • DHL — срок доставки от 7 до 15 дней.

Способы доставки перечислены на основании стоимости по возрастанию. DHL самый дорогой и один самых быстрых способов доставки на Алиэкспресс.

Как найти наш номер для отслеживания

В подробном описании вашего заказа вы найдете номер для отслеживания посылки, и он также покажет вам статусы, через которые он проходит.

gde-posmotret-trek-nomer-otslezhivaniya-dlya-zakaza-na-aliexpress.jpg
Где посмотреть трек номер отслеживания для заказа на AliExpress

Кроме того, есть также несколько приложений для вашего смартфона, которые позволяют вам вводить номера отслеживания и видеть, куда отправляются ваши пакеты. А также вы можете использовать страницу на нашем сайте. Мы используем один из самых известных и надежных сервисов, который отслеживает посылки по трек номеру лучше, чем все остальные. Можете в этом убедиться самостоятельно.

Какая компания отправила мою посылку? Это сертифицированное или обычное отправление?

Хотя новые способы доставки появляются каждый день, большинство продавцов делают ставку на одни и те же транспортные компании, и поэтому мы будем говорить о наиболее распространенных, в соответствии с номером отслеживания, они все сертифицированы, и мы можем отслеживать их, чтобы увидеть, где находятся наши посылки:

  • Начинается с R и заканчивается на CN : отправлено Chinapost.
  • Заканчивается на HK : отправлено почтой Гонконга.
  • Заканчивается на SG : отправлено сингапурской почтой.
  • Заканчивается на NL : Отправлено почтой Нидерландов.
  • Начинается с PQ48 : отправлено по почте, мы получим письмо по прибытии, оно будет доставлено в течение 48 часов.

В случае обычных способов доставки (тех, которые невозможно отследить) существует гораздо более широкий спектр компаний, но мы нашли следующие:

  • Начинается с LP : отправлено по почте (это не может быть отслежено, но мы получим электронное письмо, когда оно достигнет нашей страны).
  • Начинается с WD : Отправлено Wedo.
  • Начинается с PP : отправлено пакетом PayPal.
  • Начинается с YC : отправлено Yanwen.
  • Начинается с WS : Отправлено Ws-shipping
  • Начинается с YD : отправлено Special line YW.
  • Начинается с SY : Отправлено SunYou.
  • Все числа: Отправлено обычной почтой Китая.

Быстрая доставка с Алиэкспресс без таможни

Если вам нужен товар срочно, Алиэкспресс представил новые методы для улучшения доставки и поможет вам получить свой заказ в кратчайшие сроки, без прохождения таможни. Чтобы использовать этот новый метод, все, что вам нужно сделать, это искать магазины, у которых есть склад в России. Вот как вы найдете этот тип продавца.

Фильтрация поиска отправки товара из России

При поиске чего-либо, если мы используем поле «Отправка из», мы сможем отфильтровать продавцов, которые имеют склад в нашей стране. Например, если вы из России, вы можете искать продавцов, у которых есть склад в вашей стране. Это будет означать, что вы получите свою покупку в кратчайшие сроки и без таможенных сборов.

filtruem-prodavtsov-po-otpravke-iz-rossii-ili-iz-kitaya.png
Фильтруем продавцов по отправке из России или из Китая

Мы отвечаем на ваши наиболее часто задаваемые вопросы

Мы уже отвечали на многие ваши вопросы на протяжении всей статьи, но есть и повторяющиеся сомнения, которые мы еще не рассмотрели. Ниже представлены самые распространенные.

Могу ли я купить что-нибудь и попросить отправить это в страну, отличную от той, в которой я живу?

Да, все, что вам нужно сделать, это изменить настройку в верхней части страницы и указать страну, в которую должен быть отправлен заказ. Так что вы будете получать товары только от продавцов, которые отправляют в эту страну.

Настройка доставки в нужную страну с Алиэкспресс

Могу ли я изменить адрес доставки?

Если вы уже оплатили свой заказ, но заметили, что адрес доставки неправильный, лучше всего связаться с продавцом как можно скорее и объяснить ситуацию, в дополнение к отправке правильного адреса. Другой вариант — отменить заказ и разместить его снова. К сожалению, если продавец уже отправил заказ, вы не сможете ничего с этим сделать.

Отправка товаров с Алиэкспресс наложенным платежом?

Это ещё один из ваших наиболее часто задаваемых вопросов, особенно тех из вас, кто первый раз пробует покупать на AliExpress и боится не получить свой заказ. AliExpress не предлагает отправку наложенным платежом, но ваши деньги находятся в полной безопасности, так как продавец не получает деньги до тех пор, пока вы не подтвердите получение заказа.

Наше мнение о доставке AliExpress

Правда в том, что с тех пор, как мы запустили этот сайт, мы увидели большой прогресс с точки зрения способов доставки на Алиэкспресс: те, кто отвечает за эту страницу, прилагают большие усилия, чтобы попытаться улучшить время доставки, предлагая меньше времени ожидания и лучшие условия. Учитывая, что большинство способов доставки бесплатны и низкие цены на их продукцию, AliExpress не имеет себе равных. Особенно с новыми внутренними службами доставки, которые значительно сокращают время ожидания.

Наконец, помните, что на нашем сайте есть раздел с учебными пособиями, где вы можете найти статьи, столь же интересные, как и наше исчерпывающее руководство по AliExpress. Настоятельно рекомендуется прочитать, если вы только начинаете покупать на этом известном китайском интернет-магазине для онлайн-покупок.

Способов доставки товаров из Китая существует десятки, даже сотни. В этой статье я решил собрать все популярные способы доставки с Aliexpress, если вы знаете еще про какие-то способы, не описанные в статье, то прошу рассказывать о них в комментариях Надеюсь статья поможет вам, если у вас есть выбор при доставке товара.

Кстати, чтобы сэкономить при покупке любых товаров на Али (да и вообще абсолютно любых) воспользуйтесь кэшбэк сервисами или Мой Сайдекс. Вернуть можно до 5% от суммы покупки и это вполне неплохо. Таким образом часто можно нивелировать цену доставки.

Доставка почтой Китая

Это один из самых популярных способов доставки с Алиэкспресс, который предлагается по умолчанию в большинстве случаев. Если вы выберете способ доставки Aliexpress Standart Shipping, то с большой вероятностью посылку вышлют именно почтой Китая, хотя есть и другие варианты. Вообще про Aliexpress Standart Shipping я расскажу чуть ниже.

Итак, отправления почтой Китая можно разделить на 3 типа:

China Post Ordinary Small Packet Plus — совсем небольшие пакеты, отслеживаются только до прибытия в страну назначения, до аэропорта. Далее по России вы уже не сможете отследить пакет, так что нужно только ждать извещения от почты России. Кстати, я слышал, что такие маленькие пакеты почтальйоны уже частенько заносят прямо в ваш почтовый ящик, так что не нужно даже идти за посылкой на почту.Такой способ доставки часто предлагается для разных мелочей: компьютерных мышек, наушников, чехлов на телефоны. Например, мне так прислали микрофон-петличку, ведь он совсем маленький. Как видите, отслеживание застряло на том, что товар дошел до России. Сам товар я давно получил. Сроки доставки этим способом сильно разнятся — от 15 до 60 дней, смотря как вам повезет, точнее вашей посылке.

Трек номер состоит только из цифр:China Post Registered Air Mail — посылки до двух килограмм, один из самых распространенных способов доставки. Срок доставки также может быть различным — от 1 недели до нескольких месяцев. Как видите, такая посылка отслеживается уже и по России, поэтому я могу точно видеть, когда придет посылка на мой адрес.Также про China Post могу сказать, что трек номера у них заканчиваются на CN, а начало обычно на R. Вы можете отследить посылку прямо на моем сайте или на 17track.net.

China Post Registered Air Parcel — это для посылок чуть покрупнее. В частности, возможна доставка товаров до 20 килограмм.</li></ol>

Посылки от China Post вы можете отслеживать почтой России. Естественно, это не касается маленьких пакетов, об этом я уже писал.

Доставка почтой других азиатских стран

Из самых популярных стран я отмечу такие:

  1. Почта Гонконга — трек номера заканчиваются на HK. Просмотрев пару моих новых заказов я обнаружил, что они отправлены именно почтой Гонконга. В народе говорят, что она побыстрее китайской, но и чуть подороже.
  2. Почта Сингапура — примерно аналог гонконгской почты, трек номера заканчиваются на SG.
  3. Почта Малайзии — кажется, тоже где-то мелькал такой способ доставки…
  4. Почта Монголии — интересно, что самый мой последний заказ послали этой почтой. Трек номер закнчивается на MN. Посмотрим, что останется от моего товара при получении

Доставка почтой европейских стран

Такая доставка больше подойдет жителям европейской части России, потому что посылка сначала идет из Китая в Европу, а уже оттуда в Россию.

  1. SwissPost — почта Швейцарии, достаточно надежная и быстрая. Доставка 2-4 недели.
  2. Почта Швеции — примерно такая же.

Написал про эти 2 почты, так как многие о них говорят. Но мои посылки приходили почтовыми службами других стран.

Почта Финляндии (Finland Post) — вот о ней у меня пока положительные впечатления, все мои посылки дошли целыми, срок доставки 3-5 недель. Посмотрел, у меня примерно треть заказов идет через них, так что я уже очень хорошо запомнил их трек номера — заканчиваются на FI.</li>Почта Нидерландов (PostNL) — при заказе одного товара меня не устроил бесплатный способ доставки, поэтому я выбрал PostNL. Говорят это одна из самых быстрых и надежных служб. Да и вообще все европейские почты, я уверен, работают хорошо. Такая доставка обошлась мне в 65 рублей, совсем немного.</li></ol>

Компания Russian Air

На Алиэкспресс часто попадается на глаза еще такой способ доставки, как Russian Air. Что это? А это русско-китайская компания. Посылка отправляется, ее проверяют русские работники компания (это плюс), а дальше она может пойти хоть самолет, хоть поездом, хоть другим наземным транспортом, так что слово Air в названии компании не гарантирует доставку по воздуху.

Плюсы данного способа доставки:

  • В Китае работают наши русские люди, которые проверяют посылку
  • Дешево
  • Говорят, почти все посылки доходят целыми и невредимыми

Минусы:

Достаточно долгая доставка. Обычно 30-60 дней.

Трек номера начинаются на RM, заканчиваются на CN. По крайне мере у меня было только так.

Доставка курьерскими компаниями

CDEK — известная в России логистическая компания, недавно 1 посылку мне как раз доставили через них. Позвонили и сказали подойти в определенное время к местной автостанции, в нужный день я подошел, там мужик раздавал посылки, там же я получил и свою. Доставка более менее нормально — 3-5 недель.

Отслеживать подобные посылки нужно только на сайте CDEK, нигде больше номер отследить не выйдет.Тут еще может быть проблема с тем, что если вы живете в маленьком городе, то там может не быть пунктов выдачи CDEK, тогда с ними придется договариваться, как вам лучше будет забрать посылку…

EMS — переводится кажется как Express Mail Service, то есть ускоренная доставка. В большинстве случаев это достаточно дорогой вариант (доставка стартует от 1000 рублей), так что выбирайте его для дорогих вещей, которые вы хотите получить быстро. Выбирая EMS вы получаете:

  • Все-таки какую-никакую, а надежность и качество доставки
  • Скорость — от 7 дней до 20 дней. Достаточно быстро.
  • Отслеживание на всем пути.
  • Если вес вашего груза не выходит за установленные рамки, проблем с таможней не будет.

Посылка сначала отправляется по Китаю китайской EMS, потом ее принимает русская EMS и доставляет до конечного адреса.

DHL — немецкая логистическая компания, которые славится невероятно быстрой доставкой по всему миру. Услуги стоят очень дорого. Доставка 2-5 дней, то есть очень оперативно. Пожалуй, таким простым покупателям как мы никогда не придется пользоваться услугами DHL.

Этот способ доставки скорее подойдет для тех, у кого есть какой-то бизнес. Я слышал, что там бывают разного рода проблемы с таможенным оформлением, так что изучайте отзывы и опыт других людей, кто пользовался DHL. Я к таким не отношусь.

FedEx — американская курьерская компания, услуги которой также стоят достаточно дорого. В среднем выходит дороже EMS, но дешевле DHL.

ePacket — недавно одну посылку мне отправили именно так. По-моему этот способ доставки платный, но недорогой (что-то в районе 80 рублей я отдал). В общем, это комбинированный способ доставки. По Китаю посылка отправляется экспресс-службой EMS (то есть идет быстро), а уже по России уже обычной государственной почтой. Если сравнивать с China Post, то этот способ доставки в среднем быстрее на 5-7 дней. Трек номер начинается на LM, может есть и другие символы, пока не знаю.

SF eParcel — очень крупная логистическая компания, срок доставки 30-45 дней. Можете почитать о ней в интернете, я пока ничего не могу сказать. Отслеживание происходит на официальном сайте компании, трек номер состоит из цифр.

Что за способ доставки Seller`s Shipping Method?

Что такое Aliexpress Standart Shipping?

Не так уж давно на Алиэкспресс заработал новый сервис, который позволил самому Aliexpress как бренду участвовать в вопросах доставки товаров покупателям. Выглядит все это так:

  • Вы покупаете товар, указывая способ доставки Aliexpress Standart Shipping.
  • Продавец вместо почты или курьерской службы несет товар непосредственно в одну из точек самого Aliexpress, которые есть по всему Китаю.
  • А уже из этой точки представители Алиэкспресс решают, каким способом доставить посылку до вас. Обычно они выбирают China Post, хотя могут быть и другие варианты.

То есть если Seller`s Shipping Method — это доставка на усмотрение продавца, то Aliexpress Standart Shipping — на усмотрение самого Алиэкспресс. Плюс в данном случае в том, что отправителем будет не какой-то мелкий продавец, а крупнейшая торговая площадка, что дает вам определенные преимущества, если придется открывать спор — он сразу перейдет в статус обостренного.

Также у них есть опция Aliexpress Premium Shipping, обычно она платная. Товар будет послан более быстрым и надежным способом.

Итог

Как видите, способов доставки достаточно много. Наверняка я многие из них не перечислил, просто я указал те, что мне самому на данный момент попадались на глаза. Если вам есть, чем дополнить эту информацию, буду рад видеть ваши комментарии. Ну а отзывы и впечатления о разных видах доставки тем более пишите тут, это будет полезно всем.

Ну а что еще очень полезно для всех покупателей на Али, так это умение пользоваться кэшбэком. Если вы еще не знаете ничего про это, в этой статье я постарался все максимально подробно объяснить.

Время чтения: ~10 минут489 ali-dostavka-2-598x361.jpg Доставка на Алиэкспресс бывает бесплатной и платной

Чтобы узнать, какой способ доставки предлагает конкретный продавец, нужно выбрать товар и кликнуть по иконке «Выбор способа доставки». Перед вами откроется список почтовых служб, с которыми сотрудничает определенный магазин. В таблице напротив каждой компании указан примерный срок транспортировки, его стоимость, а также возможность получения информации о посылке. Выберите наиболее подходящий вариант и нажмите «OK».

Купоны для скидки на AliExpressКупоны позволяют экономить до 50% от стоимости заказа.Спеши получить свою скидку на Алиэкспресс, так как предложение ограниченно!

Осталось: 11 купонов

Один из самых важных факторов выбора товара для большинства соотечественников является наличие бесплатной доставки. Эту функцию можно выбрать в фильтрах сразу, чтобы потом видеть только те предложения, которые поставляются в Россию без оплаты за перевозку, ведь она может стоить достаточно дорого. В этом случае продавец оплачивает транспортировку груза до почтового отделения.

Но на самом деле бесплатно товар никто не поставляет. Дело в том, что продавец изначально включает в стоимость товара услуги курьерских служб. Это можно заметить, если изучить цены на аналогичный товар в магазинах, где доставка платная.

Как правило, бесплатная доставка на Алиэкспресс доступна благодаря китайским почтовым службам. И также перевозкой занимаются курьерские компании из других стран. Заказы перевозят наземным, водным и воздушным транспортом. Это надежный способ транспортировки, но после оформления заказа придется запастись терпением, так как срок доставки может достигать 50 дней. Европейские службы работают немного быстрее, поэтому лучше выбирать их. Тогда посылка придет через 25–40 дней.

Aliexpress Standart Shipping – это бесплатный метод транспортировки посылок

Существует такой способ доставки, как Aliexpress Standart Shipping. В этом случае посылки отправляют бесплатно со складов Алиэкспресс, куда их приносит продавец. Потом представители торговой площадки решают, какой курьерской службой отправят посылку в Россию. Чаще всего их выбор останавливается на China Post.

Seller`s Shipping Method – это то же самое, только вопросами выбора курьерской компании занимается сам продавец. Этот метод выбирают крупные магазины, которые заключают договор с определенной транспортной компанией.

Дешевый товар с бесплатной доставкой нужно выбирать внимательно, так как иногда не все так просто, как кажется. В некоторых случаях продавцы предлагают приобрести товар на определенную сумму, например, 15 долларов, чтобы покупатель не платил за доставку.

Внимание! Внимательно читайте подробное описание, особенно при покупке вещей дешевле 5 долларов. Продавец может указать, что доставка бесплатна только при покупке на определенную сумму.

Если покупателю важно получить заказ как можно быстрее, то придется доплатить. Платная доставка на Алиэкспресс осуществляется с помощью таких компаний:

  • TNT – это крупная европейская почтовая служба, которая доставляет посылки на протяжении 4–8 дней. Стоимость услуг – до 93 долларов.
  • EMS – это быстрая международная почта, которая позволяет получить свой заказ за 10–20 дней. Стоимость транспортировки – примерно 56 долларов. В Китае груз доставляет местный EMS (China Post), а в России – почта России. Отслеживается на всем пути.
  • UPS – почтовая служба из США, которая быстро доставляет товар.
  • FedEx – американская курьерская служба, которая доставляет грузы по всему миру. Цена услуг – 82 доллара.
  • DHL – это логистическая компания из Германии, которая доставляет посылки за 2–5 дней. Это надежный, но очень дорогой вариант, который недоступен простому покупателю, так как стоимость транспортировки составляет 135 долларов.
  • S.F. Express – китайская почтовая служба, которая осуществляет экспресс-доставку из азиатских стран (Китай, Гонконг, Таиланд).
  • ePacket – это комбинированный способ транспортировки. В Китае посылку перевозит EMS, а в России – государственная почта. Это способ транспортировки быстрее China Post примерно на неделю, а его стоимость не превышает 80 рублей.
  • Aliexpress Premium shipping – это премиальная доставка из Китая, которая позволяет получить заказ уже за 15–20 дней.

ali-dostavka-4-600x274.jpg Курьерские компании из Китая, Европы и США осуществляют платную транспортировку товаров с Алиэкспресс

К преимуществам платных курьерских служб относят возможность получения товара через 2 недели после отправления, возможность доставки на дом, гарантия сохранности товара. В большинстве случаев покупатель получает сервис более высокого уровня, который нередко стоит дороже самого товара. Иногда клиенту приходится доплачивать за оформление таможенной декларации.

Чтобы выбрать подходящий способ доставки, нужно нажать на него, потом кликнуть ОК. Цена за услуги почтовой службы добавится к стоимости товара. Перед подтверждением оплаты нужно еще раз проверить способ транспортировки.

ali-dostavka-5-600x266.jpg Под расчетным временем доставки понимают примерный срок, за который товар привезут в отделение почты

Многие клиенты обращают внимание на строку «расчетное время доставки», которое находится на странице товара, но мало кто понимает, что это значит. Это примерный срок доставки товара именно по адресу клиента. Эта информация позволяет примерно понять, когда он получит посылку.

Оплатить товар с Алиэкпресс наложенным платежом не получится, покупки совершаются по полной предоплате. После оплаты они хранятся на специальном счете до того, как покупатель подтвердит завершение сделки или время защиты покупателя истечет. После этого деньги переходят на счет продавца.

Внимание! До завершения сделки покупатель может вернуть деньги за товар, если с ним что-то не так. После этого Алиэкспресс перестает контролировать продавца и шанс получить компенсацию многократно снижается.

Чтобы этого избежать, нужно периодически отслеживать товар. Для этого понадобиться трекинговый номер, который дает продавец через 3–5 дней после покупки. Найти его можно в разделе «Мои заказы», папке «Показать детали». Нужно обратить внимание на строку «Logistics Information», где будет указан трек-номер. Отследить товар можно через 2–5 дней после получения этого кода.

Информацию о доставке можно получить на сайте курьерской компании или с помощью специальных программ, например, parcelsapp, gdeposylka, postal ninija, track24. После того как отправление покинет Китай, отслеживание осуществляется с помощью отечественных почтовых служб. Но если товар стоит менее 20 долларов, то следить за его передвижением по России не всегда удается.

Когда посылка придет в отделение почты России, то покупателю придет извещение. Чтобы забрать свой заказ, нужно взять паспорт и заполненное извещение. Если груз транспортировался экспресс-службой, то его принесет курьер домой.

Если товар не пришел в указанное время, то нужно продлить срок доставки или потребовать денежную компенсацию. Если срок защиты покупателя заканчивается, то нужно войти в «Мои заказы», выбрать товар и кликнуть по «Открыть спор». Тогда заказ начинает контролировать администрация Алиэкспресс. Продавцу остается только вернуть деньги или ускорить доставку.

Продление срока защиты происходит по такому плану:

  • Отправьте продавцу сообщение с предложением продления срока, согласуйте время.
  • В «Моих заказах» выберите нужный товар, кликните по кнопке «Подробнее».
  • Выберите из двух вариантов (открытие спора и продление сроков) второй.
  • Укажите срок продления защиты, подтвердите действие.

Важно! Обязательно согласуйте условия продления сроков защиты покупателя с продавцом.

Некоторые покупатели из России заказывают на Алиэкпресс крупную технику или мебель. Но стоит такое удовольствие, мягко говоря, недешево. Ведь доставкой крупногабаритных грузов занимаются карго-компании, услуги которых дорогие. Точную стоимость можно узнать в их представительстве.

Как правило, клиентами карго-компаний являются оптовые покупатели. Им выгоднее заказывать сразу большие партии товара. Но для частных покупателей этот вариант не подходит.

Количество покупателей на Алиэкпресс постоянно увеличивается. У новичков возникает много вопросов по поводу доставки товара, но наиболее популярные описаны далее:

  • Нужно ли доплачивать за бесплатную доставку? Если посылка не превышает таможенные лимиты (1000 евро и 31 кг на 1 человека), а в условиях заказа указано «бесплатная доставка», то ничего доплачивать не нужно.
  • Придет ли посылка, если в адресе есть ошибки (квартира, номер дома, улица)? Если индекс указан верно, то груз отправляют в нужное почтовое отделение, а покупатель получает его. Только нужно взять паспорт и продиктовать трек-номер.
  • Что делать, если посылка уже 10–60 дней находится на экспорте в Китае? Важно следить, чтобы не закончился срок защиты по данному заказу. Отследить передвижения заказа не получается, потому что продавцы экономят на трек-номерах, сообщают фейковые коды и т. д. Если отправление не отслеживается за неделю до окончания срока, то нужно открыть спор.

Больше всего покупатели переживают, когда посылка задерживается. Это может быть связано с загруженностью на таможенных пунктах. Как правило, посылки приходят к получателю по указанному адресу.

Внимательно ознакомьтесь со списком почтовых служб, чтобы понять для себя, какую доставку лучше выбрать в том или ином случае. Если вы не хотите платить деньги за транспортировку заказа, то выбирайте бесплатную доставку, например, способ Aliexpress standard shipping. Отличный вариант по соотношению цены и качества – Aliexpress Premium shipping. Товар доставят уже через 10–14 дней. Чтобы получить товар максимально быстро – выбирайте курьерскую службу TNT или DHL. Но учтите, что услуги второго перевозчика стоят гораздо больше. Периодически отслеживайте передвижения отправления, чтобы при необходимости продлить защиту покупателя или открыть спор против продавца.

Купоны для скидки на AliExpressКупоны позволяют экономить до 50% от стоимости заказа.Спеши получить свою скидку на Алиэкспресс, так как предложение ограниченно!Осталось: 11 купонов

Видео по теме

  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail
  • Embedded thumbnail

Используемые источники:

  • https://aliexpressmega.ru/sposoby-dostavki-s-aliekspress-v-rossiyu-besplatnye-i-platnye/
  • https://alispravka.ru/sposoby-dostavki-s-aliexpress/
  • https://magobzor.com/statyi/dostavka-aliekspress-rossiyu

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации