21.10.2020

Андрей Смирнов

Время чтения: ~17 мин.

Generic storage device usb device что это

ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ СО СВОИМ ДЕВАЙСОМ, ВЫ ДЕЛАЕТЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК!

Флешки в случае неправильной их эксплуатации имеют свойство достаточно быстро ломаться. Часто поломка выражается в виде определения системой неизвестного устройства или карты, имеющей нулевой объем памяти. Флешка может и просто перестать читаться в результате короткого замыкания, если выдернуть её из гнезда, не используя функцию безопасного извлечения.

Что делать?

Первым делом следует определить тип поломки. Для этого вставьте накопитель в USB-разъем, и посмотрите на индикатор:

1. Если лампочка загорелась и не гаснет, имеет место неисправность, которая часто устраняется с помощью специальных приложений без утраты данных.

2. Лампочка погасла и не запускается — налицо физическая поломка, восстановить работоспособность которой тоже можно, но уже с использованием паяльника.

В первом случае, если не работает прога, также возможны варианты того, как восстановить флешку:

* флешка определяется в качестве не отформатированного диска размером 0 Мб — устройство нужно правильно отформатировать.

* накопитель вообще не определяется, вероятно, из-за утраты данных прошивки в результатеВ скачка напряжения — нужно найти ее в интернете и перепрошить флешку.

Система видит накопитель, но не считывает информацию.

Как прошить контроллер флешки – ответ внутри

Это самый простой случай, когда имеет место сбой данных файловой системы без нарушения разметки кластеров. При попытке отобразить имеющиеся файлы при наличии плохих секторов компьютер зачастую просто виснет, поэтому не нужно пытаться открывать устройство. Вместо этого воспользуемся командной строкой, выполнив следующие действия:

Посмотрите, под какой буквой система определяет накопитель (в нашем случае G).

Запустите командную строку. Для этого нажатием клавиш Win и R или с помощью кнопки В«ПускВ» вызовите окно В«ВыполнитьВ», в поле для ввода напишите строчку cmd, нажмите Ok.

В окне командной строки введите CHKDSK G: /f (под буквой G система в нашем случае определяет флеш-накопитель).

По завершении работы утилиты вы скорее всего проведете успешное восстановление флешки без потери данных.

Система определяет USB-накопитель диском размером 0 байт

Имеет место сбой файловой системы, но с нарушением разметки кластеров. Исправит проблему без сохранения данных форматирование, но помогут только специализированные утилиты — обычные средства командной строки здесь не справятся.

Одно из специальных и наиболее универсальных приложений, которым можно отформатировать поврежденную карту — HP USB Disk Storage FormatTool.Форматирование с HP USB Disk Storage FormatTool.

При помощи этой программы можно качественно и правильно отформатировать USB-носители в FAT32 и NTFS:

Как подобрать утилиту для восстановления флешки на контроллере SMI

Открыв Disk Storage FormatTool, в первом выпадающем списке выберите ваше устройство для форматирования.

В разделе В«Опции форматированияВ» снимите флажок с пункта быстрого форматирования, т. к. в таком режиме программа может не справиться с задачей, если на флешке много битых секторов.

После этого останется нажать В«СтартВ», приложение запустит процедуру форматирования.

Форматирование с HDD Low Level Format Tool.

Если случай сложный и вышеописанное приложение не может справиться с задачей, то для восстановления флешки можно попытаться применить низкоуровневое форматирование. В его ходе происходит полное побайтное стирание секторов и присвоение им нулевого значения, что также означает невозможность в будущем каким-либо способом извлечения из устройства хранившихся на нем данных.

Но если ничего важного на флешке не было, то можно попробовать её спасти при помощи HDD Low Level Format Tool с уничтожением всех данных:

Выбираем бесплатный режим, нажав кнопку с надписью Continue for free.

Откроется окно со списком подключенных дисков. Выберите вашу флешку и нажмите Continue.

Подтвердите согласие на форматирование, после чего процесс запустится.

Самые популярные USB флеш накопители (флешки) на Алиэкспресс

В бесплатном режиме программа ограничивает скорость форматирования 50 мегабайтами в секунду, да и сам низкоуровневый процесс не является быстрым. Поэтому приготовьтесь к тому, что форматировать флешку программа будет около часа.

Система не видит USB-накопитель.

Если компьютер определяет убитую флешку как неизвестное устройство, не видит её данных или форматирование не дало положительного результата, возможно, повреждена прошивка — микроприложение, управляющее контроллером устройства. Чтобы успешно найти в интернете прошивку, сначала нужно узнать тип микроконтроллера ремонтируемой флешки.

Как определить тип микроконтроллера

Порядок следующий:

Скачивается утилита ChipGenius, вставляется флешка в USB-привод и запускается программа.

В верхнем окне она выведет список всех найденных USB-устройств — выберите ваш накопитель, после чего в нижнем окне появится детальная информация.

Если кликнуть правой кнопкой по этому окну, то вся отображенная информация будет скопирована в буфер, после чего просматривать ее можно будет в обычном блокноте, что гораздо удобнее. Здесь нужно найти:

Идентификаторы VID и PID флешки (строчка USB Device ID);

Производителя и модель контроллера (Controller Vendor и Controller Part-Number).

После этого можно переходить к поиску и скачиванию прошивки.

Как найти, скачать и установить прошивку флешки

Лучший отечественный ресурс с прошивками для флешек — FlashBoot. Поиск с его помощью осуществляется следующим образом:

На странице введите VID и PID устройства.

Будет выведен целый список накопителей с этими идентификаторами — нужно выбрать устройство с определенной нами моделью контроллера.

Когда найдете нужную модель, кликните по ней, после чего будет выведена подробная информация.

Строка UTILS будет содержать название прошивки, которая берется на том же сайте в разделе файлы или в Интернете.

Для некоторых моделей накопителей ссылку для скачивания можно найти непосредственно в окне вышеописанной программы ChipGenius в строчке Tools on web.

Там также будет приведен список устройств, из которого нужно будет найти флешку с вашим контроллером. Вся информация, правда, приводится на английском и китайском языках.

Установка прошивки выполняется следующим образом:

Скачайте и распакуйте архив.

Запустите исполняемый файл.

Если выбрана правильная версия прошивки, в одной из строчек приложения вы увидите название вашей флешки.

Нажмите кнопку Auto и дождитесь окончания прошивки.

Это практически всё, что можно сделать программными методами для реанимации накопителя. Физические же поломки проявляются в отпаивании ножек для питания устройства или других компонентов вследствие короткого замыкания.

Программы для восстановления данных с флешки и других накопителей.

BadCopy Pro

ZAR

Photorec-7.0

Testdisk-7.0

Повторюсь — ВСЕ, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ СО СВОИМ ДЕВАЙСОМ, ВЫ ДЕЛАЕТЕ НА СВОЙ СТРАХ И РИСК!!!

135

Пошаговая инструкция по восстановлению USB флешек в которой я постараюсь доступным языком ответить на вопрос Как восстановить флешку самостоятельно и без особых усилий.

Вот бывает поможешь человеку, а он потом всем растрындит, что ты такой хороший и идут уже толпы жаждущих за помощью. Примерно так все и получилось, когда я восстановил несколько флешек коллегам.

Теперь народ несет не только свои флешки, но и флешки своих друзей, знакомых и родственников. Ну вот хоть бы кто-то еще бутылочку пива приволок или печеньку – фигушки.

Мне-то не сложно помочь, но когда я предлагаю вам самим научиться все это делать, вы отнекиваетесь. Таких я в следующий раз просто отшиваю. Не хочешь учиться – проходи мимо.

С лирикой на этом заканчиваю и перехожу непосредственно к теме поста..

Если ваша флешкапересталаопределяться как диск, не хочет форматироваться, не дает записать информацию или еще что-то там с ней случилось, НО она не имеет механических повреждений, то знайте – еще не все потеряно. Скорее всего глюкнул контроллер и с ним придется немного повозиться. По времени эта процедура занимает, примерно, 5 минут.

Сразу скажу, что не существует универсальной программы для восстановления всех разновидностей флешек. Необходимо будет найти именно ту, которая сможет работать с контроллером вашей флешки.

Для начала нам необходимо определить VID и PID нерабочей флешки.

Определить VID и PID для восстановления флешки

Воткните флешку в компьютер и запустите Диспетчер устройств. Пуск – Выполнить — mmc devmgmt.msc.

Затем зайдите в раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

Находим в списке свою флешку. Обычно, все флешки имеют название Запоминающее устройство для USB.

Жмем на устройстве правую клавишу и открываем Свойства.

Переходим на вкладку Сведения.

В выпадающем списке выбираем пункт Код экземпляра устройства или Коды (ID) оборудования.

В этом окне мы видим PID и VID.

Поиск программы для восстановления флешки

Заходим на сайт FlashBoot.ru и вводим на нем полученные VID и PID.

Жмем на кнопку Search.

В результатах ищем своего производителя и модель флешки. У меня это Kingston DataTraveler 2.0.

В правой колонке будет название нужной нам программы или ссылка на нее.

Все. Теперь ищите в Google программу по названию или качаете по указанной ссылке. Запускаете и следуете инструкциям. Обычно, в подобных программах для восстановления всего одна кнопка, поэтому вопросов у вас возникнуть не должно.

На этом всё!

Возникнут вопросы — задавайте в комментариях.

Видеоинструкция по восстановлению флешек

В этой инструкции опишу все известные мне способы решить эту проблему. Сначала будут идти наиболее простые и, одновременно с этим — наиболее действенные способы в большинстве ситуаций, когда компьютер не видит флешку, сообщает о том, что диск не отформатирован или выдает другие ошибки. Также есть отдельные инструкции о том, что делать если Windows пишет, что диск защищен от записи, Как отофрматировать флешку, защищенную от записи.

Существует множество причин, по которым Вы можете столкнуться с тем, что компьютер не видит флешку. Проблема может проявится в любой версии операционной системы от Microsoft — Windows 10, 8, Windows 7 или XP. Если компьютер не распознает подключенную флешку это может проявляться в нескольких вариациях

Компьютер пишет «вставьте диск» даже когда флешка была только что подключена
Просто появляется значок подключенной флешки и звук подключения, но накопитель не виден в проводнике.
Пишет, что нужно отформатировать, так как диск не отформатирован
Появляется сообщение о том, что произошла ошибка данных
Когда вставляешь флешку, компьютер зависает
Компьютер видит флешку в системе, но БИОС (UEFI) не видит загрузочную флешку.Если ваш компьютер пишет, что устройство не опознано, начать следует с этой инструкции: Устройство USB не опознано в Windows
Отдельная инструкция: Сбой запроса дескриптора USB устройства в Windows 10 и 8 (Код 43).

Если те способы, которые описаны вначале не помогут «вылечить» проблему, переходите к следующим — пока проблема с флешкой не будет решена (если только она не имеет серьезных физических повреждений — тогда есть вероятность того, что ничто не поможет).

Возможно, если описанное ниже не поможет, вам пригодится еще одна статья (при условии, что ваша флешка не видна ни на одном компьютере): Программы для ремонта флешек (Kingston, Sandisk, Silicon Power и других).

Средство устранения неполадок USB в Windows

Начать рекомендую с этого, самого безопасного и простого способа: недавно на официальном сайте Майкрософт появилась собственная утилита для исправления проблем с подключением USB накопителей, совместимая с Windows 10, 8 и Windows 7.

После запуска утилиты, все что вам потребуется сделать — нажать кнопку Далее и посмотреть, были ли исправлены проблемы. В процессе исправления ошибок, проверяются следующие элементы (описания взяты из самого средства устранения неполадок):

USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования верхних и нижних фильтров в реестре.
USB-устройство может быть не распознано при подключении через USB-порт из-за использования поврежденных верхних и нижних фильтров в реестре.
USB-принтер не печатает. Вероятно, это вызвано сбоем при попытке печати или другими неполадками. В таком случае отключить USB-принтер, возможно, не удастся.
Не удается извлечь запоминающее устройство USB с помощью функции безопасного извлечения оборудования. Возможно, появится следующее сообщение об ошибке: «Windows не удается остановить устройство «Универсальный том», поскольку оно используется программами. Завершите выполнение всех программ, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку.»
Центр обновления Windows настроен так, чтобы драйверы никогда не обновлялись. При обнаружении обновлений для драйверов Центр обновления Windows не выполняет их автоматическую установку. По этой причине драйверы USB-устройства могли устареть.

В случае, если что-то было исправлено, вы увидите сообщение об этом. Также имеет смысл попробовать переподключить ваш USB накопитель после использования средства устранения неполадок USB. Скачать утилиту можно с официального сайта Майкрософт.

Проверьте, видит ли компьютер подключенную флешку в «Управление дисками» (Disk Management)

Запустите утилиту управления дисками одним из следующих способов:

Пуск — Выполнить (Win + R), ввести команду diskmgmt.msc , нажать Enter
Панель управления — Администрирование — Управление компьютером — Управление дисками

В окне управления дисками, обратите внимание, появляется и исчезает ли флешка при ее подключении и отключении от компьютера.

Идеальный вариант — если компьютер видит подключаемую флешку и все разделы на ней (обычно один) в состоянии «Исправен». В этом случае, достаточно кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Сделать раздел активным», и, возможно, присвоить букву флешке — этого будет достаточно, чтобы компьютер «увидел» USB диск. Если раздел неисправен или удален, то в статусе Вы увидите «Не распределен». Попробуйте кликнуть по нему правой кнопкой мыши и, если такой пункт обнаружится в меню, выбрать «Создать простой том» для создания раздела и форматирования флешки (данные при этом будут удалены).

Если в утилите управления дисками для вашей флешки будет отображаться метка «Неизвестный» или «Не инициализирован» и один раздел в состоянии «Не распределен», это может означать, что флешка повреждена и Вам следует попробовать восстановление данных (об этом далее в статье). Также возможен и другой вариант — вы производили создание разделов на флешке, которые для съемных носителей не вполне поддерживаются в Windows. Здесь вам может помочь инструкция Как удалить разделы на флешке.

Дальнейшие простые действия

Попробуйте зайти в диспетчер устройств и посмотреть, отображается ли ваше устройство как неизвестное, или же в разделе «Другие устройства» (как на скриншоте) — накопитель может называться там своим настоящим именем или же как Запоминающее устройство для USB.

Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите Удалить, а после его удаления в диспетчере устройств в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Возможно, уже этого действия окажется достаточно, для того, чтобы ваша флешка появилась в проводнике Windows и была доступна.

Помимо прочего, возможны следующие варианты. Если Вы подключаете флешку к компьютеру через провод-удлиннитель или USB-хаб, попробуйте подключить напрямую. Попробуйте подключить во все имеющиеся порты USB. Попробуйте выключить компьютер, отключить от USB все посторонние устройства (Веб-камеры, внешние жесткие диски, кард-ридеры, принтер), оставить только клавиатуру, мышь и флешку, затем включить компьютер. Если после этого флешка заработала, то проблема в питании на USB портах компьютера — возможно, не хватает мощности блока питания ПК. Возможное решение — заменить блок питания или приобрести USB-хаб с собственным источником питания.

Windows 10 не видит флешку после обновления или установки (подойдет и для Windows 7, 8 и Windows 10)

Многие пользователи столкнулись с проблемой не отображения USB накопителей после обновления до Windows 10 с предыдущих ОС, либо после простой установки обновлений на уже установленную Windows 10. При этом часто случается, что не видны флешки только по USB 2.0 или USB 3.0 — т.е. можно предположить, что требуются драйвера на USB. Однако, по факту часто подобное поведение бывает вызвано не драйверами, а некорректными записями в реестре о ранее подключавшихся USB накопителях.

В этом случае может помочь бесплатная утилита USBOblivion, удаляющая из реестра Windows все сведения о ранее подключавшихся флешках и внешних жестких дисках. Перед использованием программы, рекомендую создать точку восстановления Windows 10.

Отключите все флешки и другие запоминающие USB устройства от компьютера, запустите программу, ометьте пункты Произвести реальную очистку и Сохранить reg-файл отмены, затем нажмите кнопку «Очистка».

После завершения очистки, перезагрузите компьютер и подключите флешку — с большой вероятностью, она определится и станет доступной. Если же нет, то попробуйте также зайти в диспетчер устройств (через правый клик по кнопке Пуск) и проделайте действия по удалению USB накопителя из раздела Другие устройства и последующему обновлению конфигурации оборудования (описывалось выше). Скачать программу USBOblivion можно с официальной страницы разработчика: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Но, применительно к Windows 10 возможен и другой вариант — действительная несовместимость драйверов USB 2.0 или 3.0 (как правило, тогда они отображаются с восклицательным знаком в диспетчере устройств). В этом случае рекомендация — проверить наличие нужных драйверов USB и чипсета на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. При этом, рекомендую использовать именно официальные сайты производителей самих устройств, а не сайты Intel или AMD для поиска таких драйверов, особенно если речь идет о ноутбуках. Также иногда проблему помогает решить и обновление БИОС материнской платы.

Если флешку не видит Windows XP

Наиболее часто встречавшаяся мне ситуация при вызовах для настройки и ремонта компьютеров, когда компьютер с установленной на нем операционной системой Windows XP не видел флешку (даже если он видит другие флешки), была вызвана тем, что не было установлено необходимых обновлений для работы с USB накопителями. Дело в том, что во многих организациях используется ОС Windows XP, при этом часто в варианте SP2. Обновления, вследствие ограничений на доступ к интернету или плохой работы системного администратора, не устанавливались.

Итак, если у Вас Windows XP и компьютер не видит флешку:

В случае, если установлен SP2, проведите обновление до версии SP3 (при выполнении обновления, в случае, если у Вас установлен Internet Explorer 8, удалите его).
Установите все обновления Windows XP, вне зависимости от того, какой Service Pack используется.

Вот некоторые из исправлений работы с USB флешками, вышедшие в обновлениях Windows XP:

KB925196 — исправлены ошибки, проявляющиеся в том, что компьютер не определяет подключенную флешку или iPod.
KB968132 — исправлены ошибки, когда при подключении нескольких USB устройств в Windows XP они переставали нормально функционировать
KB817900 — USB порт переставал работать после того, как вытаскиваешь и заново вставляешь флешку
KB895962 — USB флешка перестает работать, когда выключен принтер
KB314634 — компьютер видит только старые флешки, которые подключались раньше и не видит новых
KB88740 — ошибка Rundll32.exe, когда вставляешь или вытаскиваешь флешку
KB871233 — компьютер не видит флешку, если только что был в режиме сна или гибернации
KB312370 (2007) — поддержка USB 2.0 в Windows XP

Кстати, несмотря на то, что Windows Vista почти нигде не используется, нужно отметить, что установка всех обновлений также должно быть первым шагом при возникновении аналогичной проблемы.

Полностью удалите старые драйвера USB

Этот вариант подходит, в случае если компьютер пишет «Вставьте диск», когда вы вставляете USB флешку. Старые драйвера для USB, имеющиеся в Windows могут вызывать такую проблему, а также ошибки, связанные с присвоением буквы флешке. Кроме этого, это же может быть причиной того, что компьютер перезагружается или зависает, когда Вы вставляете флешку в USB порт.

Дело в том, что по умолчанию Windows устанавливает драйвера для USB-накопителей в тот момент, когда Вы их впервые подключаете к соответствующему порту компьютера. При этом, когда флешка отключается от порта, драйвер никуда не девается и остается в системе. При подключении новой флешки, могут возникнуть конфликты, вызванные тем, что Windows попытается использовать ранее установленные драйвер, соответствующий данному USB порту, но другому USB накопителю. Не стану вдаваться в подробности, а просто опишу шаги, необходимые, чтобы удалить эти драйверы (в диспетчере устройств Windows Вы их не увидите).

Как удалить драйвера для всех USB устройств

Выключите компьютер и отключите все запоминающие (и не только) устройства USB (флешки, внешние жесткие диски, кард-ридеры, веб-камеры и прочие. Мышь и клавиатуру можно оставить при условии, что в них нет встроенного кард-ридера.
Включите компьютер снова.
Скачайте утилиту DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (совместима с Windows XP, Windows 7 и Windows 8)
Скопируйте 32-битную или 64-битную версию drivecleanup.exe (в зависимости от Вашей версии Windows) в папку C:WindowsSystem32.
Запустите командную строку от имени администратора и введите drivecleanup.exe
Вы увидите процесс удаления всех драйверов и записей о них в реестре Windows.

По окончании работы программы, перезагрузите компьютер. Теперь, когда вы вставите флешку, Windows установит новые драйвера для нее.

Обновление 2016: проще выполнить операцию по удалению точек монтирования USB накопителей можно с помощью бесплатной программы USBOblivion, как описано выше в разделе про неработающие флешки в Windows 10 (программа будет работать и для других версий Windows).

Переустановка USB устройств в диспетчере устройств Windows

Если ничто из описанного выше пока не помогло, при этом компьютер не видит вообще никакие флешки, а не только одну конкретную, можно попробовать следующий способ:

Зайдите в диспетчер устройств, нажав клавиши Win+R и введя devmgmt.msc
В диспетчере устройств откройте раздел Контроллеры USB
Удалите (через правый клик) все устройства с назаваниями Корневой USB концентратор, USB Host Controller или Generic USB Hub.
В диспетчере устройств выберите в меню Действия — Обновить конфигурацию оборудования.

После повторной установки USB устройств, проверьте, заработали ли USB накопители на вашем компьютере или ноутбуке.

Дополнительные действия

Проверьте Ваш компьютер на вирусы — они могут служить причиной неадекватного поведения USB устройств
Проверьте реестр Windows, а именно ключ HKEY_CURRENT_USER Software MicrosoftWindows CurrentVersion Policies Explorer . Если в этом разделе Вы увидите параметр с именем NoDrives, удалите его и перезагрузите компьютер.
Зайдите в раздел реестра Windows HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control. Если там присутствует параметр StorageDevicePolicies, удалите его.
В некоторых случаях помогает полное обесточивание компьютера. Сделать это можно так: отключите флешки, выключите компьютер или ноутбук, отключите из розетки (или выньте батарею, если это ноутбук), а затем, на выключенном компьютере нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания. После этого отпутстите ее, снова подключите электропитание и включите. Как ни странно, это может иногда помочь.

Восстановление данных с флешки, которую не видит компьютер

В случае, если в управлении дисками Windows компьютер отображает флешку, но в состоянии «Не опознан», «Не инициализирован», а раздел на флешке — «Не распределен», то скорее всего, данные на флешке повреждены и вам потребуется воспользоваться восстановлением данных.

Стоит помнить о нескольких вещах, которые повышают вероятность успешного восстановления данных:

Не записывайте ничего на флешку, которую хотите восстановить
Не пытайтесь сохранить восстановленные файлы на тот же носитель, откуда они восстанавливаются

О том, с помощью чего можно восстановить данные с поврежденной флешки, есть отдельная статья: Программы для восстановления данных.

Если ничего не помогло, и ваш компьютер все также не видит флешку, а файлы и данные, сохраненные на ней очень важны, то последней рекомендацией будет обратиться в фирму, профессионально занимающуюся восстановлением файлов и данных.

Используемые источники: