Андрей Смирнов
Время чтения: ~8 мин.
Просмотров: 31

Инструкция по сбросу ошибки неоригинального тонера в принтерах Куосера

Современные принтеры японской компании Kyocera, которые были разработаны после 2013 года оснащены специальным механизмом. Он определяет количество тонера в картридже и выдает оповещение пользователю о необходимости приобретения нового. Он еще обладает несколькими функциями. Одна из них умеет определять поддельный картридж. Поэтому пользователи часто сталкиваются с сообщением — «Неоригинальный картридж с тонером. Нажмите [Справка]» в Kyocera. Что делать в этой ситуации вы сможете узнать из данной статьи.

Как отключить сообщение о неоригинальном картридже

При появлении ошибки о не подлинном картридже у пользователя нет возможности продолжить работу. В этом случае блокируются некоторые другие функции устройства, например, функции печати, кнопка «Старт» и другие. Но это не означает, что мы не сможем воспользоваться печатью и продолжить работу. Японские разработчики предусмотрели возможно работать с печатающим устройством в случае появления подобных ошибок. Обычно, для устранения ошибки необходимо на определенной модели нажать несколько клавиш или удерживать их.

Такие действия необходимо будет выполнять каждый раз при смене картриджа на вашем устройстве. Для получения деталей, вы можете подробно изучить инструкцию к вашему принтеру.

Рассмотрим несколько моделей и сочетание кнопок, которые помогают сбросить сообщение с ошибкой «Неоригинальный картридж с тонером»:

  • Для следующих устройств FS-1040/1, FS-1060DN (FS-1061DN) — нажмите вместе кнопки «Отмена» и «GO» и удерживайте 4-5 секунд;
  • Модели FS-1030MFP, FS-1130MFP, а также FS-1035MFP, 1135-MFP — попробуйте нажать вместе «Стоп» и кнопку «Ок» одновременно. Их необходимо удерживать не менее 5 секунд;
  • Следующий ряд моделей FS-2100D, FS4100DN, FS-4300DN, FS-2100DN — удерживайте более 3 секунд клавиши «Отмена» и «Ок»;
    Принтер Kyocera
  • Для этих устройств FS-1100, FS-1320D, а также моделей FS-1110 и FS-1120D удерживайте 5 и более секунд две кнопки — зеленую и красную;
  • Для ECOSYS M2530dn, ECOSYS M2030dn и ECOSYS M2035dn — удерживайте клавиши «Стоп» и «Ок».

Есть также и другие ошибки, связанные с заправкой картриджа. Например, ошибка «Добавьте тонер» означает, что картридж имеет нарушения или заправлен неправильно. В этом случае можно обратиться к тому, кто его заправлял и предъявить свои претензии к качеству обслуживания. Рассмотрим еще несколько моделей, в которых возникает ошибка «Неоригинальный картридж с тонером в Kyocera».

  • В моделях ECOSYS M2135dn, а также ECOSYS M2635dn и ECOSYS M2540dn — нажмите две кнопки «Стоп» и «Ок» вместе и удерживайте их;
  • ECOSYS M2540dn, ECOSYS M2540dw, ECOSYS M2635dw — выберите вместе и держите нажатыми кнопки «Стоп» и «Ок» не менее 4 секунд;
  • ECOSYS P2335d, ECOSYS M2735dn, ECOSYS M2835dw — нажмите «Ок» и «Стоп» и держите до 5 секунд.
    Чип, отвечающий за функцию проверки количества тонера в картридже

Другие ошибки в Kyocera

Эти модели устройств подвержены и другим ошибкам, например, «узел проявки не установлен». Но это не означает, что вам необходимо сразу же обращаться в сервис технического обслуживания. Если у вас будет хорошая инструкция по устранению этой ошибки, вы сможете достаточно легко исправить её самостоятельно. Иногда получается избавиться от этой ошибки, нажав вместе следующие кнопки на панели: «Стоп» и «Ок». Но это лишь краткосрочная мера и она не устраняет ошибку полностью.

Чтобы избавиться от ошибки «Неоригинальный картридж с тонером» насовсем, нужно сначала установить из-за чего появляется эта проблема. Это может случиться при недостаточном количестве тонера. Или простыми словами — заканчиваются краски. При использовании неоригинальных картриджей с тонером. Устройство Kyocera в этом случае не может определить уровень оставшегося тонера и выдает ошибку. Иногда это возникает даже при использовании оригинальных картриджей. Для устранения таких сбоев вы можете также воспользоваться подсказками выше.

Ошибка Kyocera «Неоригинальный картридж с тонером» возникает, когда Вы пытаетесь снова что-то распечатать после заправки расходных материалов в своем устройстве. В этой инструкции мы расскажем, что делать в такой ситуации в первую очередь и какие клавиши нажимать, если принтер пишет подобные уведомления. Способы решения проблемы точно актуальны для моделей 1125, m2040dn, fs 1020mfp, 1025mfp, taskalfa 1800, многих других.

Почему возникает ошибка

Принтеры или МФУ, которые японцы продали за последние почти десять лет, были оснащены специальной системой слежения за использованием расходных материалов. Представляет она собой небольшую микроплату (чип), расположенную на корпусе картриджа. Если порошок заканчивается, то выводится сообщение сначала «Добавьте тонер», а потом «Закончился тонер» и печать, а собственно вся работа аппарата, останавливается.

92ef38e1e0-10.jpg

Дальнейшими действиями владельца принтера будет заправка имеющегося «расходника» или покупка нового, но не всегда фирменного товара. Описанная выше система слежения может это определять, а потому и происходит блокировка печатающего устройства с «требованием» использовать оригинальные расходники. А также все это может сопровождаться уведомлением «Установлен неизвестный тонер pc Kyocera».

Кроме вывода документов на принтер, также будут недоступны некоторые кнопки на корпусе в панели управления. Не стоит пугаться или думать, что те поломались.

Еще одной причиной может быть плохой контакт между чипом на картридже и считывающим устройством внутри принтера. Чтобы устранить это, нужно правильно установить тубу с порошком внутрь устройства. Действуйте по инструкции:

  1. Откройте переднюю крышку. Придерживайте ее за края.
  2. Картридж вставляйте в блок проявки. Следите, чтобы он был расположен ровно без перекосов и зазоров. Sbros-oshibki-1-1.jpg
  3. Толчком от себя «загоните» тубу на ее место. В конце Вы должны услышать характерный звук щелчка.
  4. Обратите внимание на стрелки справа. Они должны «смотреть» одна на другую ровно. 03a656c66d-1.jpg

Что делать (какие клавиши нажимать) для продолжения печати

Не нужно разочаровываться из-за этой проблемы, так как выход из ситуации есть. В принтерах Киосера все же предусмотрена возможность печати с использованием не их фирменного тонера. Чтобы ее активировать, следует единожды нажать определенную комбинации клавиш или зажать на несколько секунд несколько кнопок одновременно. Такую процедуру нужно проводить после каждого пополнения тонера или замены картриджа на новый неоригинальный.

Ниже приведены точные комбинации для разных моделей. Найдите среди них свою, а затем выполните рекомендации.

  • FS-1020mfp — нажмите клавишу «Выбор режима» вместе с «Стоп» или «Сброс» и держите 3–5 секунд.
  • FS-1040,FS-1041, 1060DN, 1061DN — зажмите на 5 секунд кнопки «Cancel» и «GO».
  • FS-1025mfp,1120MFP, 1125MFP,1320MFP, 1325MFP, 1030MFP, 1130MFP, 1035MFP, 1135MFP — вместе «Stop/Cancel» и «OK» на 5 сек.
  • FS-2100D, 4100DN, 4300DN, 2100DN — держите 3–5 секунд «Cancel» с «OK».
  • FS-1100, 1320D, 1110, 1120D — держите зеленую и оранжевую клавиши пять и более секунд пока сообщение не исчезнет.
  • ECOSYS M2530dn, M2030dn, M2035dn, M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw — нажмите «Стоп» вместе с «Ок». Аналогичная ситуация с P2335d, M2835dw, M2735dn, M2235dn, P2335dn, P2335dw.

Удалось скинуть ошибку?

  • Не, ничего не выходит. 63%, 10 голосов10 голосов63%10 голосов — 63% из всех голосов
  • Да, все отлично! 38%, 6 голосов6 голосов38%6 голосов — 38% из всех голосов

Всего голосов: 1623.01.2020× Вы или с вашего IP уже голосовали.

Универсальным вариантом сочетания клавиш для сброса является комбинация «Стоп» с «ОК» вместе на 3–5 секунд. Попробуйте ее!

Для цветных принтеров вариантов сброса кнопками не существует. В таком случае нужно в обязательном порядке менять чип на новый.

Использование сочетания клавиш требуется после каждой заправки или замены картриджа. Правильным вариантом исправления ошибки будет поиск ее причин. Это могут быть: низкий остаток красителя, его полное отсутствие, использование неоригинальных материалов. В первых двух случаях следует заправить картридж самостоятельно. Полного решения проблемы в третьем случае, кроме покупки фирменных товаров, что материально невыгодно, не существует.

Возможные другие проблемы с картриджами или принтерами Куосера

Еще одной из самых популярных ошибок этих устройств является сообщение «Узел проявки не установлен». Не стоит пугаться, сразу обращаться за платной помощью к специалистам. Эта проблема также решается самостоятельно в домашних условиях. Универсальный метод — это нажать одновременно клавиши «Stop» и «OK» на панели управления устройства.

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

<label>ДА</label><label>НЕТ</label>Отлично!В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!Не беда!Уточните подробней свою проблему в комментариях или задайте вопрос специалисту в этом направлении.

В данной статье мы опишем способ снятия блокировки принтеров и МФУ компании Kyocera.

Картриджи любого производителя оснащены чипом. Чипы необходимы, во-первых — для опознания картриджа принтером, во-вторых — для слежения и информирования о состоянии картриджа, и покупке нового картриджа.

По истечению ресурса, аппарат блокирует работу, до тех пор, пока не будет установлен новый картридж.

Для экономии средств, картридж можно заправить, и, при заправке, установить новый чип. Но после того как Вы установите заправленный картридж в устройство, можете получить следующее сообщение: «Установлен неоригинальный картридж», ну или что-нибудь похожее на это сообщение. Это сообщение может появиться если установлен старый чип или версия прошивки чипа не совпадает с прошивкой аппарата. Бояться и отчаиваться не стоит, ведь тонер внутри есть. Вот так выглядят чипы на некоторых моделях принтеров и МФУ Kyocera:

Чипы Kyocera TK-1120
Чипы Kyocera TK-1120
Чип Kyocera TK-1100, на обратной стороне имеет липкую полоску, для того, чтобы чип держался на картридже
Чип Kyocera TK-1100, на обратной стороне имеет липкую полоску, для того, чтобы чип держался на картридже

Далее приведены комбинации для снятия блокировки (снятие блокировки будет действовать до перезагрузки аппарата; после включения устройства, операцию по снятию блокировки придется повторить.):

 
FS-1020MFP Одновременно нажмите клавишу выбора режима и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3-5 секунд.
Одновременно нажмите [Стоп/Сброс] и [OK] и удерживайте не менее 3-5 секунд.
Одновременно нажмите клавиши [GO] и [Отмена] и удерживайте не менее 3-5 секунд.
Одновременно нажмите [Стоп/Сброс] и [OK] и удерживайте не менее 3-5 секунд.
Зажать красную и зеленую кнопки на корпусе принтера на 3 секунды или дольше.
Одновременно удерживайте кнопки [OK] и [Отмена] на протяжении как минимум 3-5 секунд.
Одновременно нажмите и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение минимум 3-5 секунд.

Используемые источники:

  • https://rusadmin.biz/oshibki/neoriginalnyj-kartridzh-s-tonerom-v-kyocera/
  • https://printeru.info/oshibki-i-problemy/neoriginalnuj-toner-kuosera
  • https://consumable.ru/kyocera-sbros-oshibki-neoriginal/

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Максим Уваров
Наш эксперт
Написано статей
171
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации