В данной статье мы с вами поговорим, что означает статус посылки Delivery failed на Алиэкспресс.
Каждый новичок на Алиэкспресснемного теряется, когда при отслеживании видит различные статусы. Больше теряешься даже не от из количества, а от незнания, что и какой из них обозначает. Давайте разберем с вами один из статусов под названием «Delivery failed».
Если на Алиэкспрессвы ещё не совсем освоились, то рекомендуем изучить статью «Как правильно оформить первый заказ на Алиэкспресс?». Также вам будет полезно почитать о том, как и где правильно отслеживать посылки. Об этом мы писали здесь.
Статус посылки Delivery failed на Алиэкспресс: перевод, что означает
Посылка с Алиэкспресс
Вообще, если дословно перевести этот статус, то получится — «Неудачная отправка». Но в английском языке одно слово может иметь несколько значений. Таким образом, правильный перевод статуса будет означать «Неудачная попытка вручения». То есть, если вам посылка пришла в почтовое отделение или курьер не смог договориться о встрече с вами, то отправлению присваивается такой статус.
Отчаиваться в этой ситуации не стоит, так как на почте посылки обычно хранятся в течение месяца, а то и больше, если их вовремя не отошлют в Китай. Вам нужно просто явиться с паспортом и трек-номером и забрать товар. В случае с курьерскими службами, вам необходимо связаться с их специалистами и договориться о встрече с курьером.
Вам также будет интересно узнать о других статуса доставки посылок с Алиэкспресс:
- Awaiting to be approved
- Started customs clearance process
- Held by customs
- Received by line haul
- Order information received by carrier
- Released by customs
- Acceptance
- Undeliverable
- Waiting for pick up
- Returned to Sender
- Hand over to airline
- В пути – Покинула промежуточный пункт
- Получено адресатом
- Outbound clearance completed successfully and loaded to airline
- Outbound in sorting center
- Item received by shipper in Shenzhen
- Leave the processing center and shipped
- Arrive at transit country
- Depart from transit country
- Security check success
- [8] order has been cancelled
- Export of international mail
- Depart from original country
- Airline departure
- Arrived at destination country
Видео: Как отслеживать посылку с Алиэкспресс? Статусы посылки из Китая
Заказал товар на алиэкспресс, а мне пишут, что доставка не удалась! Где посылка с Алиэкспресс, которую я заказал?
На вопрос ответил эксперт по Aliexpress: Али Профи Ответов на этот вопрос — 48
Судя по всему ваша посылка не дошла, но чтобы сказать больше, нужно и знать больше о вашей ситуации. Если хотите помощи, то опишите ситуацию подробнее.
СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ALIEXPRESS
я заказал наушники.и каждый день их отслеживал и 23 05 2017 написали что доставка не удалась я получу свою посылку
Трек RA220750193FI, что это значит? 07.06.2017 13:53:00 23 день Доставка не удалась Сканирование IPS за рубежом CAINIAO 13:32:48 23 день Обработка, прибытие в офис доставки RU, 346503
я заказал мышку прошло 2 недели я нажал проверить отслеживанье и на конце пути горить восклицательный знак и пишет !не удалось доставить:Parcel Status Не доставлен что это значит я получу товар или мне надо открывать спор по возврате денег?
Не удалось доставить ——что это означает?????? 2017-08-19 18:06:00 Прибыл в распределительный центр по месту вручения 2017-08-19 16:33:35 Выпущен таможней 2017-08-17 11:50:23 [Vblizi D.Sharapovo]
Звоните на почту, так как только там вам могут дать точный ответ, что происходит. Укажите номер отслеживания и свои данные.
Заказ №: 85993810077779 Не удалось доставить 2017-09-12 10:09:00 [GMT+8] что делать в этой ситуации? должен получаеться был придти уже давно и так не приходит
Здравствуйте! Вопрос по поводу посылки,29.09.17 в 13:10 пришло оповещение о том,что посылка в распределительном пункте города,30.09.17 в 9:37 пришло другое оповещение о том,что не удалось доставить товар. Что это значит?
Позвоните или сходите на почту, так как они маркируют треки и как я писал выше — они могут просто ошибиться.
Да, узнавайте на почте, скорее всего это ничего не значит, как было в моем случае, но лучше перестраховаться.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я отслеживаю посылку на сайте cainiao. Сейчас выдаёт — «Unsuccessful delivery attempt», посылка не удалась. Что делать? Возможно что я неправильно указал адрес доставки? Как действовать?
Это может ничего не значить, как вы читали выше, означает скорее всего лишь то, что ваша посылка пришла на почту.
Да, всё правильно. Она пришла на почту и я её получил. Спасибо.
Небольшой гайд для тех, у кого товар прибыл по месту назначения, но не доставлен. Заходим на офф сайт Почты России, забиваем туда номер отслеживания, он же трек (не знаешь где его глянуть? смотри
) , далее вам открываются данные о посылке.
Собственно, осталось только пойти туда и забрать посылку. Не забываем паспорт, так же там нужно заполнить извещение. Это можно сделать заранее, над кнопкой \»Заказать доставку на дом\» есть гиперсылка \»заполнить извещение\», тыкаем по ней и заполняем его, после чего распечатываем. Теперь вы готовы идти в почтовое отделение за своей посылкой, удачи.
Пишет доставка не удалась! Трек номер какой то длинный 17 знаков AEWH0000458305RU1 выдаёт ошибку неверный трек. Продавец не отвечает. Заказывал мышку на тмалл.
Добрый день. Смотрю доставку посылки на сайте почты России и не понимаю. 17.10.2017 посылка поступила в мое отделение связи в Москве со статусом »Неудачная попытка вручения». А 18.10.2017 она почему-то ушла из моего почтового отделения в Латвию… Что делать? Ждать? Или открывать спор? Почта ЛатвииОжидает отправки из Латвии18 октября 2017, 12:42 LVRIXF, ЛатвияПрибыло на границу Латвии18 октября 2017, 12:42 LVRIXF, ЛатвияПринято в отделении связи18 октября 2017, 12:42 LV1022, ЛатвияПочта РоссииПрибыло в место вручения17 октября 2017, 18:21 117535, МоскваПокинуло сортировочный центр17 октября 2017, 13:23 111976, МоскваПрибыло в сортировочный центр17 октября 2017, 08:54 111976, МоскваПокинуло сортировочный центр17 октября 2017, 08:17 111975, МоскваПрибыло в сортировочный центр16 октября 2017, 21:32 111975, МоскваПередано в доставку по России16 октября 2017, 10:32 102976, Шарапово
Сначала обратитесь на почту для разъяснений, если посылка и правда ушла, то нужно будет открывать спор, но лучше дня за три до окончания срока сделки.
У меня была такая же ситуация: Не удалось доставить 2017-10-20 08:28:00 [GMT+3] Прибыл в распределительный центр по месту вручения 2017-10-20 08:25:49 [RU,173025].. Я позвонила на почту, назвала свой трек и мне сказали, что посылка прибыла. И если извещение не придёт, то с номером трека и с паспортом вы можете на придти на почту, вам вручат ваше извещение и вы получите посылку.
На почту пришло оповещение, что посылка уже на почте, но через 2 часа приходит »не удалось доставить» вопрос: как такое может быть:??
Влад, читайте выше, уже много раз все объяснено.
А у меня вообще посылка зависла между \\\\\\\»Прибыл в страну назначения\\\\\\\» и \\\\\\\»Доставлен\\\\\\\», куда обращаться и что делать? По номеру трека пишет — не удалось найти. Продавец пишет : чтобы я выяснил причину задержки посылки.
Виталий, скорее всего ваша посылка зависла на таможне, нейдите телефон таможни и позвоните туда, больше вам никто не поможет. Так же можете найти телефон почты, которая рассылает посылки с данного места пересечения границы.
Извещение о доставке мне ещё не пришло, но высветилось «Не удалось доставить», не понимаю почему. Заказала всего-то брелки. Предпоследней записью было «Прибыл в сортировочный центр по месту вручения«, а следующее «Не удалось доставить». Что за глюк? Так-то мне ещё 4 посылки идут и хочется уже быть готовой, если это повторится…
Читайте обсуждение выше и все поймете.
Если срок доставки на алиэкспресс не вышел, то подождите еще, так как может быть посылка пришла на основную почту, а потом они развозят по отделениям. В любом случае, если трек отслеживается, а посылки нет, то пишите заявление на почте, так как если они её украли (а случаев полно в России), то нужно с них трясти.
Трек номер проверяйте через приложение Почта Росси. Как правило в такой ситуации будет написано »ожидает в месте вручения».
Здравствуйте, заказал очки и появился статус не удалось отправить на сортировку и так уже 4 дня, открывать спор? Или ждать?
Andre Vince, ждите до последнего, так как будет трудно выиграть спор, если время доставки еще не истекло. А вот когда останется дня три до окончания, то открывайте спор.
Добрый день . По отслеживанию посылка вернулась поставщику , тк истёк срок хранения на почте . Но я там была и мне сказали , что пока посылки у них нет . Сейчас виду по треку, второстепенных на границе возвращается в Китай . Как быть в данной ситуации , возможно ли повторная отправка у поставщике . Срок ещё не истёк
Добрый день . По отслеживанию посылка вернулась поставщику , тк истёк срок хранения на почте . Но я там была и мне сказали , что пока посылки у них нет . Сейчас виду по треку, второстепенных на границе возвращается в Китай . Как быть в данной ситуации , возможно ли повторная отправка у поставщике . Срок ещё не истёк
Юлия, как срок подойдет к концу (можно дней за пять) открывайте спор и вам вернут деньги. У меня только что была такая же ситуация, товар вернулся и деньги вернули на следующий день.
Здравствуйте, последнее оповещение на сайте unsuccessful delivery due to others due to action :other. Уже около месяца. На почте говорят,ничего не приходило .Срок защиты заканчивается, продавец уже продлевал защиту,обещал выслать посылку снова,но так и нет никакой информации. Что делать,открывать спор? Вернут ли деньги по этой причине? ( забыла сказать, трек не международный , отслеживается только на али)
Яна, конечно нужно открывать спор, так как практика показывает, что в таких ситуациях обычно ничего не приходит уже, как бы не пели продавцы. Если товар не пришел, а срок подходит к концу, то сами правила Алиэкспресс говорят, то нужно открывать спор и мы вернем деньги. Там так и выберите, то товар не получили, а время уже заканчивается.
02.03.2018 2 мелких пакета находятся в отделении почты. А в приложении Джум написано что , »не удалось доставить (причина:)» . Это как понять? Хочу на почту несколько раз, нету ее и все.
Нина, то что написано «не удалось доставить» может ничего не значить, так как на почте могут так делать, отмечать у себя в компьютере, хотя посылка на месте.
Я не знаю про какое приложение вы говорите, попробуйте использовать отслеживание посылки алиэкспресс, что то из этих сервисов…
Здравствуйте! Моя посылка покинула сортировочный центр 12 дней назад , и больше никакой информации нет,ни на сайте Почты России, в моем отделении сказали ,что они действительно её не получали,так как они при мне посмотрели все накладные за тот период.А оператор на горячей линии мне сказал,что «мы ничем не можем Вам помочь,обращайтесь к отправителю»! А что мне говорить отправителю,если и я и он видим,что посылка покинула сортировочный центр,который должен быть в двух днях пути от моего отделения?! Что делать в данной ситуации? Заранее спасибо!
Mikhail GT, если вы считаете, что вашу посылку украли на почте России или на таможне, то вам нужно делать то, что делают все, когда у них что-то воруют — писать заявление в милицию, а так же заявление на начальника вашей почты. И пущай ищут, это их работа, а отправитель тут не при чем, если посылка уже прибыла в вашу страну.
Что делать? Статус посылки неудачная доставка? Посылка в Киеве индэкс 135. Нашёл номер, позвонил, ответа нету… Что делать? Спор открывать?
VitahaXz, сначала узнайте на почте своей. В любом случае можно подождать, пока не подойдет к концу почти время отведенное на доставку.
Добрый день! Как понимать данные в квадратных скобка? 23:30:00 [GMT+8]
Если вы отслеживали свою посылку и получили статус »Доставлено в отделение (пункт выдачи)», а потом сообщение »Доставка не удалась», то это значит, что ваша посылка скорее всего просто лежит в отделении почты! Просто вы заказали что-то мелкое и этот мелкий пакет поручили отнести почтальону, который вас не застал дома и вернул посылку в отделение. Так что не переживайте раньше времени — просто позвоните/подойдите в отделение с трек-номером и паспортом и проверьте.
Доброго времени суток! По трек номеру LM426370137CN я получил посылку, но она не качественная, открыл спор, от продавца нет известий и сегодня пришло — посылка не доставлена. Обратитесь на почту. Причем тут почта?)
Ваш ответ<marquee>Похожие вопросы по этой теме…</marquee>Почему при оформлении двух и более товаров на Aliexpress сумма доставки увеличивается?Не своевременная доставка товара на алиэкспрессПочему продавец Aliexpress поменял трекер на товаре?Продавец Aliexpress постоянно продлевает время доставки, так можно?Будут ли брать налог на посылку с Aliexpress?Как сделать чтобы товар пришел быстрее с алиэкспресс?Продавец Алиэкспресс не передает товар в доставку СДЕККак открыть пункт выдачи товаров Aliexpress в Башкирии г. СтерлитамакПродавец алиэкспресс задерживает отправку заказаОдинаковый трек-номер на 2 разных заказа с AliexpressНе нашли ответ? Воспользуйтесь поиском по сайтуМногие покупатели начали сталкиваются с уведомлением от торговой площадки о том, что не удалось доставить посылку с Алиэкспресс. Оповещение было добавлено в систему совсем недавно, и поэтому оно провоцирует недоумение, а также панику среди покупателей. Уведомление чаще всего приходит на следующий день после оповещения либо звонка с почты (курьерской службы) о необходимости забрать посылку. Покупатель также получает сообщение “Не удалось доставить посылку с Алиэкспресс”, когда курьер не смог связаться с получателем, и поэтому запланированная доставка не состоялась.
Что значит доставка не удалась на Алиэкспресс
Оповещение значит, что первая попытка доставить товар с Алиэкспресс не увенчалась успехом. Обычно почтовые и курьерские службы вновь предпринимают попытки связаться с получателем для доставки товара.
Также покупатель может самостоятельно связаться с компанией, доставляющей заказ, чтобы согласовать детали процесса доставки.
Еще одной причиной почему система может присылать уведомление “Доставка не удалась” – это ошибка оператора почтовой или курьерской службы, когда он по своей невнимательности присваивает посылке данный статус. Чтобы выяснить истинную причину сообщения, в первую очередь нужно связаться с почтовой службой. Никто другой не сможет предоставить исчерпывающий ответ на вопрос о том, что значит не удалось доставить посылку с Алиэкспресс.Если вы столкнулись с вышеописанной проблемой – не стоит паниковать! “Доставка не удалась” – не означает, что заказ был или вот-вот будет отправлен обратно продавцу.Используемые источники:
- http://aliexpresshlp.ru/status-posylki-delivery-failed-na-aliekspress-znachenie-perevod-na-russkij-yazyk-v-aliekspresse-napisali-delivery-failed-chto-delat.html
- https://aliprofi.ru/help/chto-znachit-dostavka-ne-udalas/
- https://ali-shop.net/help/ne-udalos-dostavit-posylku-aliexpress.html