Коды ошибок в принтерах Kyocera и способы их устранения

Лазерные принтеры и МФУ компании Kyocera являются одними из самых надежных печатающих аппаратов на рынке оргтехники. Этим объясняется большой спрос офисных устройств печати марки Kyocera среди владельцев бизнеса. При соблюдении правил эксплуатации и регулярном проведении профилактики принтера можно продлить срок службы техники. Избежать поломок не получится, так как в печатающих аппаратах есть детали, подлежащие износу. Мы предлагаем вам ознакомиться с кодами ошибок Kyocera и их расшифровками. Когда вы поймете, на какую неисправность указывает принтер, вам будет намного легче спланировать свои дальнейшие действия.

Перечень основных ошибок в принтерах Kyocera FS-1020MFP/1025MFP/FS-1120MFP и прочих моделях этой серии

Код/номер ошибки	Причина ошибки	Решение
E-0001	Использование совместимого картриджа или бракованный чип.	Замените расходник стороннего производителя на оригинал. Замените чип. Можно прошить принтер, заказав соответствующую услугу в сервисном центре.
E-0002	Неправильный регион картриджа.	Замените картридж в соответствии с регионом, для которого разрабатывался принтер. Установите чип, подходящий для вашего региона или выполните перепрошивку.
E-0003	Системная ошибка в принтере Kyocera, сигнализирующая о заполнении памяти печатающего аппарата.	Выполните печать уже отсканированных документов, чтобы освободить память. Нажмите на кнопку «Сброс»/«Стоп». При этом уже отсканированные листы будут удалены из памяти.
E-0007	Сработал датчик уровня тонера по причине низкого уровня красящего порошка в бункере.	В этом случае можно заправить картридж лазерного принтера или заменить его на новый расходник.
E-0008	Не сработал датчик закрытия крышки.	Закройте обе крышки аппарата. В результате плотного прижатия крышки к корпусу устройства вы должны услышать характерный щелчок.
E-0009	Переполнение лотка с отпечатанными документами.	Извлеките отпечатки из отсека. Нажмите на соответствующую клавишу, чтобы продолжить печать.
E-0012	Ошибка принтера Kyocera, связанная с памятью.	Следует уменьшить разрешение документов.
E-0014	Неправильный формат бумаги.	Выберите совместимый формат бумаги и замените ее. В некоторых случаях расширение диапазона поддерживаемых форматов можно реализовать посредством обновления ПО.
E-0015	Код ошибки Kyocera указывает на отсутствие питания принтера или драйверов в ПК.	Убедитесь в целостности шнура питания и наличии напряжения сети. Если принтер по-прежнему выдает ошибку, установите необходимый драйвер на подключенный к принтеру ПК или ноутбук. Скачать драйвер можно с официального сайта – www.kyoceradocumentsolutions.ru.
Е-0017	Ошибка передачи данных в принтере Kyocera.	Длина шнура USB должна составлять не более 3-5 метров. Убедитесь, что кабель поддерживает стандарт USB 2.0. Установите/переустановите приложение Client Tool.
E-0018	Принтер не видит выбранный документ в очереди на печать.	Выполните сброс печати.
E-0019	Неверно выбранный формат.	Отмените операцию, посредством нажатия на клавишу «Сброс»/«Стоп».
C7990	Данная ошибка может возникать из-за переполнения бункера драм-картриджа, неисправности датчика уровня тонера или материнской платы PWB.	Проверьте количество тонера в контейнере с отработкой. При необходимости очистите его. В случае с датчиком тонера или платой PWB потребуется ремонт принтера.
J-0511	Лазерный принтер зажевывает бумагу.	Удалите остатки зажеванных листов со стороны задней крышки. При многократном повторении ошибки, вызовите мастера на дом/в офис для уточнения и устранения причины неисправности. Возможно, изношен ролик захвата.
PF	Датчик сигнализирует об отсутствии листов бумаги в лотке.	Чтобы устранить данную ошибку Kyocera, достаточно загрузить бумагу соответствующий лоток.

Как устранить ошибку Kyocera?

Коды ошибок Kyocera FS-1020MFP помогут вам определить источник неполадки. Для устранения некоторых из них достаточно выполнить простейшие манипуляции, например, купить картридж, плотно закрыть крышку принтера, удалить отработку или переустановить драйвер. Также существует ряд кодов, которые указывают на более серьезные поломки. Если вы нашли в перечне наиболее частых ошибок Kyocera код, который высветился на панели печатающего оборудования, то рекомендуем сразу обратиться за помощью в наш сервисный центр. Мастер приедет на указанный адрес, проведет полную диагностику печатающего оборудования и в кратчайшие сроки поможет восстановить его работу.

На лазерных картриджах компании Kyocera, среди которых такие модели, как TK-1100, TK-1110, TK-1120, TK-1130 и TK-1140, установлены защитные чипы, осуществляющие подсчет произведенных вами отпечатков. Также данные микросхемы предупреждают печать с использованием неоригинальных расходников – ошибка E-0001.

Внимание! На большинстве принтерах Kyocera сбросить счетчик страниц можно трехсекундным нажатием двух кнопок «ОК» и «Стоп/Сброс».

Но обновление официального программного обеспечения на некоторых аппаратах FS-1060DN, 1025MFP, 1125MFP с разной региональной принадлежностью ограничило вышеописанную возможность.

Поэтому сегодня мы покажем, как сбросить счетчик страниц, а также обнулить чип (ошибка E-0001) на картриджах Kyocera всеми доступными способами!

Сброс счетчика на картриджах Kyocera с помощью замены чипа

Если вам недоступен ручной сброс счетчика, первое, что вы можете сделать – заменить чип. Просто заправьте картридж тонером и смените защитную микросхему новой, приобретенной в специализированном магазине.

Внимание! Если вы не располагаете должным опытом ремонта лазерных печатающих устройств и комплектующих к ним, рекомендуем воспользоваться услугами СЦ МосТонер, где замена чипа на популярном расходнике TK-1140 обойдется всего 100 рублей!

Среди недостатков сброса счетчика посредством замены чипа стоит выделить необходимость проведения повторных манипуляций после каждой смены картриджа или его заправки тонером.

Но если программное обеспечение позволяет вам сбросить счетчик трехсекундным нажатием кнопок «ОК» и «Стоп/Сброс», тогда от замены защитной микросхемы можно отказаться.

На заметку! У печатающего устройства Kyocera FS-1020mfp сброс информации об ошибке E-0001 происходит нажатием кнопок «Выбора режима» и «Стоп/Сброс».

Остались вопросы? Обращайтесь за помощью в СЦ МосТонер в любое удобное время!

Перезаправив картридж у KYOCERA FS-1020MFP, иногда можно столкнуться с проблемой — аппарат позволит напечатать несколько листов, а потом впадает в ошибку E-0001.

Эта ошибка очень просто сбрасывается нехитрыми действиями:

Наблюдаем на экране ошибку E-0001

Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Сброс ошибок у принтеров Kyocera своими руками

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Ошибка №

Причина

Решение проблемы

E-0001

В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.</td>Проблема решается несколькими способами:</td>

1. установка оригинального картриджа;

2. замена поврежденного чипа;

3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;

4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».

E-0002

Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.</td>Проблема решается несколькими способами:</td>

1. установка соответствующего региону принтера картриджа;

Читайте также:  Hd 6850 аналог nvidia

3. прошивка принтера.

E-0003

Память печатающего устройства заполнена.</td>Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.</td>

E-0007

В картридже закончился тонер.</td>Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.</td></tr>

E-0008

Одна из крышек принтера не закрыта.</td>Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.</td></tr>

E-0009

Лоток с отпечатками переполнен.</td>Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».</td></tr>

E-0012

Память принтера заполнена.</td>Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.</td></tr>

E-0014

Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.</td>Замените бумагу листами совместимого формата.</td>

Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.

Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.

</tr>

E-0015

1. У принтера отсутствует питание.</td>

2. Сетевой кабель не подключен.

3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.

Проверьте целостность сетевого кабеля.</td>

При необходимости установите драйвер.

E-0018

Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.</td>Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.</td></tr>

E-0019

Формат печати не поддерживается принтером.</td>Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».</td></tr>

J-0511

Бумагу зажевало.</td>Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.</td></tr>

PF

Отсутствует бумага во входном лотке.</td>Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».</td></tr>

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Ошибка №

Возможная причина

0030

0100

Неисправна Flash-память или плата PWB.

0120

Неисправна Flash-память.</td></tr>

0190

Неисправна Flash-память или плата PWB.</td></tr>

0630

Неисправна PWB-плата.</td></tr>

2000

1. Неисправна PWB-плата;</td>

2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

3. неисправен привод или его отдельные узлы.

</tr>

3100

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;</td>

2. неисправен датчик положения;

3. неисправен привод сканера;

4. неисправна PWB-плата.

</tr>

3300

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;</td>

2. неисправен датчик CIS;

3. неисправна PWB-плата.

</tr>

3500

Неисправна PWB-плата.</td></tr>

4000

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;</td>

2. неисправен привод;

3. неисправна PWB-плата.

</tr>

4200

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;</td>

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

</tr>

6000

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;</td>

2. неисправен термостат;

3. неисправен нагреватель фьюзера;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

</tr>

6020

1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты;</td>

2. выявлен дефект у термистора.

</tr>

6030

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;</td>

2. выявлен дефект у термистора;

3. неисправен термостат;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

</tr>

6400

1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;</td>

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

</tr>

F000

Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.</td></tr>

F020

Неисправна PWB-плата.</td></tr>

F040

Неисправна PWB-плата.</td></tr>

F05D

1. Неисправно программное обеспечение привода;</td>

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

</tr></tbody></table>Читайте также:  Iphone 5s не могут дозвониться

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!

Японский бренд Kyocera предлагает покупателям отличную качественную копировальную и печатающую технику. Ее можно использовать как дома, так и в офисе. Но что делать, если появились ошибки принтера Kyocera FS 1020 MFP или других моделей? Ведь печатать или сканировать нужно почти каждый день, и работа сильно задерживается из-за неисправностей. Рассмотрим основные проблемы и то, как можно их исправить самостоятельно.

Самые распространенные коды ошибок принтеров Kyocera

Слово «ошибка» в английском языке будет «error», поэтому практически все коды начинаются с заглавной Е.

Итак, какие же ошибки могут возникнуть в принтерах Kyocera FS 1020MFP японского производства:

Читайте также:  Как промыть фильтр пылесоса дайсон

В японских принтерах Kyocera FS 1020MFP могут возникать ошибки и описанные в предыдущем разделе, и специфические. Обо всех кодах можно узнать из инструкции по эксплуатации.

Код C7990

Этот номер ошибки в моделях типа FS 1020MFP указывает на поступление сигнала о том, что резервуар тонера переполнен.

Причин для ошибки C7990 может быть три:

В первых двух случаях нужно обращаться в сервисный центр.

В третьем же случае появления кода C7990, если ресурс барабана еще не закончен, можно очистить бункер от краски. Делают это так:

Как видно, ошибка С7990 принтера Kyocera легко устраняется самостоятельно, и обращаться к специалистам нужно лишь тогда, когда действительно неисправны платы.

Другие неисправности

Возможно появление и таких кодов:

Как видно, принтеры японской компании Kyocera редко ломаются. В основном ошибки выдаются из-за неправильной или невнимательной эксплуатации. Поправить их можно и самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах, лучше обратитесь к специалисту.

Используемые источники:

• https://www.tonfix-service.in.ua/stati/1008-kody-oshibok-v-printerakh-kyocera-i-sposoby-ikh-ustraneniya
• https://moscowtoner.ru/kyocera-kak-sbrosit-schetchik-stranic-i-obnulit-chip-oshibka-e-0001/
• https://playsguide.ru/kyocera-fs-1020mfp-oshibka-e-0017