Что такое Бандеролька и для чего она нужна

Привет!

Это блог компании Бандеролька и наш первый пост. В нем мы расскажем о том, какую пользу может принести наш сервис и варианты его использования. Это интересно 🙂

Итак, вы решили экономить и делать покупки в США: фирменные футболки за 5 долларов, кроссовки за 30 и джинсы за 25… Море, океан доступных, качественных и модных вещей!

Интернет-магазинов полно, но огромное количество из них будет “ставить палки в колеса” при заказе товаров. Конечно, не потому, что они такие плохие и жадные. Просто есть определенные правила и нормы, которые магазины должны соблюдать. Например, небольшой магазин. Он, возможно, и рад бы отправить посылку к вам домой в вашу страну, но таких заказов очень мало и “на поток” такие отправления не поставишь. Потому что это дорого для магазина. Да и для вас будет неудобно. Почему — объясним ниже.

И как раз для подобных случаев существует Бандеролька.

Для начала — наше видео для краткого знакомства с сервисом:

Давайте рассмотрим наиболее частые ограничения магазинов, с которыми Бандеролька может помочь.

Магазин не принимает карты оплаты, выпущенные вне США

Довольно распространенная ситуация. Происходит это потому, что американским магазинам с американскими же банками работается проще и быстрее, да и уверенность в своих банках больше, нежели в иностранных.

Яркий пример такого магазина/компании — Nike. Как бы ни были прекрасны их кроссовки, какой бы индивидуальный дизайн вы ни хотели получить (а Nike это позволяет делать) — купить желаемый товар самостоятельно вы не сможете. Просто потому, что у вас не американская карта.

Но здесь приходит на помощь Бандеролька, а точнее одна из доступных услуг компании — Помощь при покупке. С ее помощью вы сможете приобрести товар в любом магазине, который не принимает российские карты. И, если уж мы говорим о Nike, вы получите кроссовки с персональным дизайном, выбранном вами самостоятельно. Наши сотрудники закажут все в точности так, как вы укажете и очень аккуратно и нежно принесут вашу покупку в ваш аккаунт 🙂

Магазин не отправляет товары в другие страны

Еще более распространенная проблема, с которой вы столкнетесь, пожалуй, в 90% американских магазинов. Тот же Amazon, в котором очень часто товары можно отправить в любую страну мира, некоторые товары шлет только по США. А Бандеролька, находящаяся в США, да еще и в безналоговом штате Делавэр, с радостью примет любые ваши покупки и поместит в ваш аккаунт для дальнейшей отправки к вам домой.

Тут же стоит упомянуть и еще об одном: предположим, вы хотите заказать товары в трех различных магазинах. Это небольшие объемы по 1 кг на посылку из каждого магазина. Но отправление из магазинов отдельно обойдется вам примерно в 50 долларов (в зависимости от магазина суммы могут разниться) для каждого магазина, а суммарно из трех — в 150 долларов.

Доставка же по США зачастую бесплатная, поэтому вы можете отправить из всех этих магазинов товары в Бандерольку, там бесплатно объединить все три входящие посылки в одну и отправить себе. Стоимость при этом сократится до 69 долларов за 3 килограмма. Согласитесь, 81 доллар — очень неплохая экономия.

Магазин отправляет только Почтой России

Зачастую магазины если и отправляют посылки, то только USPS, то есть государственной почтой США. Которая на территории России превращается в Почту России. А репутация у нее, мягко говоря, неважная… И если с одеждой посылки зачастую доставляют в целости и сохранности, то вот с электроникой есть очень большой шанс получить в посылке кирпич, пакет гречки или мешочек земли.

Бандеролька же предлагает свой собственный метод доставки — Qwintry Air. Его преимущества в том, что он дешевле любых других способов, но самое главное — он полностью исключает любые связи с Почтой России. А значит и гораздо безопаснее.

Но даже если вы захотите отправить посылку через нас методом USPS, вы получите больше, чем если бы сами пришли в США на почту! Объясним, почему так происходит:

• во-первых, у нас нет никаких наценок на услуги государственной почты США. Вы получите инвойс ровно на ту же стоимость отправления, что вам выставило бы любое отделение USPS
• во-вторых, вы существенно экономите на упаковке. Мы используем очень качественный плотный картон, армированную ленту, легкие, но плотные наполнители… Многое из того, что в отделении почты вам обошлось бы в 15-20 долларов. А у нас все это стоит 3-5 долларов
• и, наконец, в третьих, вы получаете более защищенную посылку. Магазины, находящиеся в США и привыкшие отправлять посылки по США, используют стандартные коробки из тонкого картона и простой скотч. И если для США такая упаковка достаточна, то для международной пересылки она крайне ненадежна. Конечно, не забудем и про возможность страхования вложений при отправлении через Бандерольку

Магазин может отправить не тот товар

Представьте себе ситуацию: вы заказали в магазине некий товар, который можно напрямую отправить к вам в страну. Ждете некоторое время, после получения с нетерпением открываете посылку и… видите, что футболка меньше на размер или имеет другой рисунок, а ботинки совсем не такие, что вы заказывали!

Выход здесь лишь один: связываться с продавцом, объяснять ситуацию, а дальше все зависит от честности и порядочности продавца — он может либо попросить вас прислать вещи обратно, чтобы заменить их на правильные (конечно же, с вашей оплатой отправления посылки в США); либо предложит небольшую компенсацию и оставит вас с этими вещами один на один (ненужные вам вещи придется либо кому-то дарить, либо продавать, что зачастую непросто); либо продавец откажет в каком-либо возмещении, времени-то ведь прошло много с момента отправления.

И здесь вновь идеально подходит сервис Бандерольки. Пришедшие на склад вещи можно сфотографировать, проверить соответствие инвойсу, измерить и многое другое при помощи спецзапросов. В случае, если что-либо будет не так — вы всегда можете в кратчайшие сроки связаться с продавцом и заменить товар. Тем более, что для возврата по США продавцы очень часто предоставляют предоплаченные лейблы, то есть вам не придется дополнительно оплачивать услуги американских почтовых служб.

Экономия на отправке

Стоимость отправления посылки всегда, в любой стране и любой почтовой службой, зависит от веса посылки. Магазины отправляют товары “как есть”. Это значит, что если вы купили три пары кроссовок, то все три пары будут в коробках. А это может привести к увеличению веса примерно на 500 граммов. Плюс упаковки других вещей… В общем, можно оплатить лишние 1-2 килограмма только из-за ненужных упаковок.

Бандеролька же может совершенно бесплатно убрать всю лишнюю упаковку, чтобы снизить вес и уменьшить стоимость отправления. Все, что для этого нужно — поставить одну галочку при создании отправки 🙂

Страховка

Продавцы, отправляя посылки в другие страны, как правило не страхуют их. Так что, если вам не повезет и ваши вещи приглянутся сотрудникам почты, то придется распрощаться со всей стоимостью покупки. Отправляя Бандеролькой, можно застраховать все вложения и в случае любых происшествий получить полное возмещение. Тем более, что стоит это недорого и можно будет спать спокойно!

Потрясающая служба поддержки

Мы гордимся нашей службой поддержки. Она работает круглосуточно, удобная, быстрая и клиентоориентированная.

Задать вопрос можно в чате прямо на сайте, а так же при помощи почты, отправив email. В чате среднее время ответа оператора — 20 секунд, по почте отвечают на более сложные вопросы по конкретным посылкам и там время ожидания составляет до 24 часов.

Другие преимущества Бандерольки

И еще пара слов о преимуществах Бандерольки, отличающих нас от многих других:

• Подавляющее большинство операций — бесплатно. Мы не берем плату за входящие посылки; консолидируем посылки в одну бесплатно; удаляем заводскую упаковку, обувные коробки и инвойсы магазинов по вашей просьбе
• У нас нет никаких скрытых платежей. Если вы хотите рассчитать заранее стоимость отправления и знаете вес планируемых к отправлению вещей — воспользуйтесь калькулятором. Он посчитает абсолютно все, учитывая и стоимость самой отправки, и цену упаковки, и величину комиссии за перевод средств
• Срок бесплатного хранения посылок на складе Бандерольки 45 дней. Этого более чем достаточно, чтобы не торопясь приобрести интересующие товары в любимых магазинах и отправить посылку себе
• Полная информация о входящих посылках: фото почтового лейбла с указанием имени, названием магазина (если магазин его указывает) и трек-номером
• Лучшая упаковка: мы пакуем только в плотный картон; не жалеем уплотнителей; вещи укладываем в плотный пакет и закрываем стяжкой во избежание попадания влаги и чужих рук внутрь
• Полная конфиденциальность. Мы не заглядываем в посылки до момента отправки. Только когда вы отправили посылку на отправление — упаковщик видит что вы отправляете. Но его не интересует конкретика, главное — чтобы товар не был запрещен к пересылке

В общем, есть масса причин работать с нами и это действительно просто, удобно и выгодно.

В следующей статье мы расскажем о том, как устроена Бандеролька изнутри. Не пропустите!

Кстати, на gSconto вы всегда можете задать вопрос о нашем сервисе и мы с радостью на него ответим, так что если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения — вперед, в комментарии! 🙂

Наша следующая статья: Как купить инструкцию к макбуку за $1200, или ситуации из жизни мейлфорвардера

Связанные wiki-статьи и записи в блогах

• Блоги / Тонкости шоппинга в США от БандеролькиRefurbished: iPad Air 2 на 10000 рублей дешевле, чем в России
• Блоги / Тонкости шоппинга в США от БандеролькиИнструкция: как покупать в Grand Frank
• Блоги / Тонкости шоппинга в США от БандеролькиИнструкция по покупке в магазине Superdry
• Блоги / Тонкости шоппинга в США от БандеролькиДень благодарения, Черная пятница и Киберпонедельник глазами американцев