Торговая площадка Алиэкспресс является одним из лидеров в интернет-торговле. Ежедневно на сайт заходят миллионы пользователей, большая часть которых совершает покупки. На территории стран СНГ Алиэкспресс также очень популярен, в частности благодаря большому ассортименту товаров и их сравнительно небольшой стоимости.
После совершения заказа покупателю остается только ждать свою покупку и надеяться на благополучное ее получение. Очень часто возникают спорные ситуации с продавцами Алиэкспресс именно после получения посылок покупателями. Товар может прийти не качественный или в посылке может оказаться совсем не то, что ожидаешь. Да и сотрудники таможни и почты могут вскрыть посылку, что, к сожалению, иногда встречается и это довольно неприятно. В таких случаях лучше перестраховаться и все перепроверить.
В данной статье мы расскажем, как правильно получить посылку в почтовом отделении, а также узнаем, как распаковывать посылку с Алиэкспресс дома.
Почему нужно быть внимательным при получении и распаковке посылок с Алиэкспресс
Алиэкспресс — это торговая площадка, на которой размещено большое количество магазинов. Именно это и привлекает миллионы покупателей на данный сайт. Однако вместе с большой посещаемостью и высоким уровнем продаж у продавцов, на просторах всеми любимого интернет-магазина часто появляются мошенники и недобросовестные продавцы. Это значит, что при заказе у такого продавца понравившегося вам товара, вы можете его вовсе не получить или получить совсем не то, что ожидаете.
Довольно часто в отзывах к различным товарам на официальном сайте Алиэкспресс покупатели описывают различные случаи получения некачественных или поврежденных товаров. Во всех этих случаях необходимо открывать спор с продавцов и требовать возмещения денежных средств.
Но иногда ваша посылка может быть вскрыта на территории вашей страны. Таможня или пункт обмена могут вскрывать некоторые посылки, но, так как там работают разные люди, никогда не знаешь, что они могут сделать с вашим товаром.
Все эти неприятные нюансы заставляют большое количество пользователей торговой площадки Алиэкспресс внимательно относится именно к получению посылки на почте и вскрытию ее дома. На сегодняшний день в интернете можно найти просто огромное количество роликов, на которых показана распаковка посылок с Алиэкспресс.
Какие статусы бывают при отслеживании посылок из Китая с Алиэкспресс в Россию: список с переводомПоэтому все это может помочь вам не остаться у разбитого корыта — без товара и без денег.
Получение посылки Алиэкспресс в почтовом отделении — на что обратить внимание
Вы наконец дождались квитанцию о поступлении посылки в почтовое отделение, поэтому берите паспорт и идите забирать долгожданную покупку. Но не спешите ничего подписывать, пока не убедитесь в целостности и сохранности вашей посылки.
На что нужно обратить внимание:
- Прежде всего, посылка должна быть целая, без видимых повреждений и вмятин. Она не должна быть вскрыта или иметь какие-то дефекты.
- На посылке должна быть информация о месте доставки и таможенная декларация со стоимостью отправления и весом вашего товара. Все эти этикетки должны быть на месте без повреждений, хорошо читаемые.
- Далее обращаем внимание на вес вашей посылки. При отправке посылок продавец Алиэкспресс может поставить весь товара наугад, но это не должно вас пугать. Самое главное — обратить внимание на фактический вес в момент принятия посылки таможней и вес при взвешивании в почтовом отделении. Расхождение в цифрах не должно превышать 20 грамм. Если разница значительно выше, требуйте вскрытия посылки в вашем присутствии. При выявлении несоответствия содержимого посылки нужному, составляется акт, который вы впоследствии прилагаете к спору на Алиэкспресс.
Если с вашей посылкой все хорошо, вы спокойно ее забираете и несете домой распаковывать.
Распаковка посылок Алиэкспресс дома — основные нюансы
После того, как вы забрали вашу посылку в почтовом отделении, не спешите ее открывать. Если она внешне не вызывает сомнений, на ней нет повреждений, это совсем не означает, что после вскрытия вы обнаружите там то, что заказывали. Необходимо придерживаться некоторых условных правил, чтобы обезопасить себя в дальнейшем.
Как распаковывать посылку с Алиэкспресс дома:
- Прежде всего включите камеру или любой цифровой фотоаппарат, в крайнем случае подойдет и обычный мобильный телефон. Это нужно для записи процесса распаковки, которая станет вашим гарантом в получении компенсации, если что-то с вашей покупкой не так.
- Далее начнете съемку с осмотра внешнего вида посылки. Крупным планом снимите адрес доставки и таможенную декларацию. Затем покажите всю посылку, делая акцент на то, что она запечатана.
- После этого аккуратно распечатайте посылку, при этом постоянно снимая все на камеру.
- Внимательно осмотрите вашу покупку со всех сторон. Если она состоит из частей, соберите ваш заказ на камеру. Если это одежда, также внимательно просмотрите все швы. Все это делается на камеру.
- Если вы заказали электронику, то сразу же на камеру проверяйте рабочее состояние покупки.
- В дальнейшем рекомендуется не спешить с подтверждением заказа. Лучше опробовать вашу покупку в деле, попользуйтесь ей пару дней. Если устройство перестало работать — открывайте спор.
- При выявлении дефектов в покупке во время осмотра, открывайте спор с продавцом, где ваша видеосъемка будет вашим главным доказательством и гарантом получения компенсации.
Покупая на Алиэкспресс, никто на застрахован от неприятных случаев, которые поджидают покупателей во время распаковки отправления. Поэтому, чтобы не расстраиваться и не разочаровываться в покупке, всю распаковку проводите вместе с видео-камерой. Удачных вам покупок!
Чтобы получать посылки с Алиэкспресс, надо их сначала заказать. Для того, чтобы заказать, надо зарегистрироваться на Алиэкспресс.
Как получить посылку с Алиэкспресс
Вес посылки Алиэкспресс может не совпадать с заявленным продавцом весом. Это нормальное явление, но доже в этой ситуации есть ограничения. Расхождения должны составлять не более 20 г.
Движение посылки с Алиэкспресс
Посылка с Алиэкспресс может быть доставлена:
- целой цепочкой почтовых служб разных стран (Китая, Швеции, Сингапура, Гонконга и России);
- транспортными компаниями.
Наиболее доступным для России является первый вариант, это тем более актуально, когда речь идет о бесплатной доставке. По территории Китая товар двигает почтовая служба Китая, затем посылка попадает в одну из 3-х стран (Швеция, Сингапур или Гонконг), а затем в Россию. Доставкой посылки с Алиэкспресс на территории России занимается почта России.
Отслеживание посылки
Обзор посылок с Алиэкспресс возможно производить, зная номер трека, выставляемого продавцом. Его можно увидеть, если зайти в раздел Logistic Information личного кабинета. Номер трека будет меняться, как только посылка будет проходить границу страны-транзита. Когда посылка покидает пределы Китая, ей присваивается международный трек.
Срок доставки посылок часто доходит до 60 дней. Не забывайте отслеживать таймер заказа. Если посылка еще не пришла к вам, а время доставки уже на исходе, смело открывайте спор. Продавец получает деньги только после того, как подтверждена доставка товара или же закончилось время ожидания подтверждения.
Получение посылки
В тот момент, когда вы, радостные от известия, что долгожданный товар прибыл, влетите в почтовое отделение, то не забудьте о предосторожностях. Не подписывайте извещение, не сделав осмотр посылки с Алиэкспресс.
Прежде чем отдать посылку, работник почты ее взвесит. Вес заявленный и фактический не должны расходиться более, чем на 20 г. Если все же данные расходятся, то стоит проверить, цела ли упаковка посылки.
При обнаружении повреждения упаковки посылки, а также при отсутствии таможенной декларации, наклейки с адресом — посылку не отдадут, но вскрывать ее будут при вас. Если с посылкой случилась неприятность в дороге, например, ее вскрыли, или подменили товар, или какой-либо товар, указанный в описи, отсутствует, будут составлены акты о внешнем осмотре и акт о вложении. Вам отдадут один экземпляр.
От такой посылки Алиэкспресс несомненно стоит отказаться. Выданные вам акты помогут открыть спор на Алиэкспресс.
Распаковка посылки с Алиэкспресс
Первый осмотр посылки с Алиэкспресс — видео съемка
Если с вашей посылкой в дороге ничего не случилось: она цела, вес заявленный и вес фактический совпадают, таможенная декларация и наклейки в наличии, то смело подписывайте и заполняйте извещение и забирайте ее домой. Однако, чтобы еще более обезопасить себя, прежде чем начать вскрывать посылку, возьмите в руки видеокамеру и отснимите весь процесс. Это необходимо для того, чтобы в случае обнаружения каких-либо скрытых дефектов посылки, например, порванной одежды, вы смогли начать спор на Алиэкспресс.
Съемку нужно вести без прерываний.
Первым кадром должна стать не распакованная посылка. Необходимо показать ее со всех сторон, осветив все наклейки. Только после этого упаковку можно вскрыть, не выключая камеры. Продолжайте снимать процесс изъятия товара из посылки.
Распакованный товар снимаем со всех сторон. Если товар – сборная вещь, то сборку производим, не выключая камеры. То же самое относится и к проверке работоспособности движущихся товаров или светящихся, например, работоспособность фонарика проверяем при включенной видеокамере, вставляя батарейки.
В случае выявления браков тут же демонстрируем их перед камерой. Такой видеоматериал очень выручит вас, если продавец Алиэкспресс предоставил некачественную продукцию или продукция не соответствует заявленной.
Электротовары
Если вы заказали с Алиэкспресс, например, какую-нибудь технику или электрический прибор, то не торопитесь подтверждать на сайте Алиэкспресс получение. Устройте для нее испытательный срок длиной в несколько дней. Нагрузите ее максимально, это позволит проверить прибор (технику) и произвести оценку. Главное, не забывайте про таймер защиты для заказов, иначе сделка закроется автоматически.
Видеозапись будет бесценным доказательством, если Алиэкспресс пришлет вам недоукомплектованный товар, или товар — плохого качества, а также в случае пропажи какого-либо товара из посылки.
Открывая диспут, в качестве доказательств вы вложите видеозапись.
Распаковка посылок с Алиэкспресс видео
Наука и технологии7 февраля, 17:07Всего 700 рублейНа сайте Avito разместили любопытное объявление. Мужчина из Новокузнецка предлагает россиянам услуги по распаковке посылок с AliExpress. Причиной появления такой услуги стала эпидемия коронавируса, которая началась в Китае в конце прошлого года.
В объявлении сказано, что мужчина может распаковывать посылки с товарами из AliExpress и Alibaba. Его предложение направлено на людей, которые боятся заразиться коронавирусом, но от посылки отказаться не могут.
Статусы заказа на АлиэкспрессСвои услуги мужчина оценивает в 700 рублей. Столько он берёт за одну единицу товара. Каждая последующая единица товара оплачивается по договорённости.
Сложно сказать, насколько популярно данное объявление. Кроме того, воспользоваться услугами мужчины могут только жители Новокузнецка.
Напомним, на сегодня число людей, заражённых коронавирусом, превысило 31 тысячу по всему миру. Погибло более 630 человек. Ранее представители Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) заявили, что получение посылок из Китая безопасно.
Используемые источники:
- http://aliexpresslife.ru/raspakovka-posylok-s-aliekspress-kak-pravilno-sdelat
- http://aliexpresses.ru/raspakovka-posylok-s-aliekspress
- https://www.ferra.ru/news/techlife/v-internete-rossiyanam-nachali-predlagat-uslugi-po-raspakovke-posylok-s-aliexpress-iz-za-koronavirusa-07-02-2020.htm
Загрузка...
Отслеживание посылок с Алиэкспресс по трек номеру
Как покупать на алиэкспресс: пошаговая инструкция
ТОП 10 магазинов женской верхней одежды на Алиэкспресс
Статусы посылки Алиэкспресс: перевод и расшифровка статуса, проверка статуса посылки Алиэкспресс