Tmart — американо-китайский интернет-магазин (обзор)

Общая информация о магазине Tmart.comПромокоды и купоны на скидку Tmart.com »Инструкция, как купить и заказать в Tmart.com » Интернет-магазин Tmart позиционирует себя в качестве ведущего продавца электронной продукции. Действительно, здесь предлагается широчайший выбор лучших товаров в сфере бытовой электроники, начиная с мобильных телефонов и заканчивая автомобильными аксессуарами. Клиентам предоставляется самые инновационные продукты высочайшего качества по конкурентоспособным ценам. Ассортимент продукции приводит в восторг. В Tmart найти можно практически любую вещь, самые востребованные модели всегда в наличие. И не важно, что вы ищите, интернет-магазин Tmart послужит лучшим источником того, что вы хотите. Широкий выбор всевозможной электроники, наряду с аксессуарами и праздничными подарками. И весь товар высокого качества. Не смотря на это, цены остаются очень низкими. Магазин Tmart получил всеобщее признание за широкий выбор и низкие цены, а также за честность, высокую эффективность и комплексное обслуживание, как предпродажное, так и после продажное. Такая политика компании позволяет получать постоянных клиентов и долгосрочное сотрудничество.Интернет-магазин Tmart превзойдет все ваши ожидания и удовлетворит любые потребности. Здесь прикладываются все усилия, чтобы покупка была легкой и быстрой. Для этого используется эффективная система электронной покупки, которая постоянно модернизируется и становится более рациональной в использовании для того, чтобы процесс покупки приносил удовольствие. Обслуживание клиентов в интернет-магазине находится на самом высоком уровне. Всякий раз, когда вы столкнетесь с какой-либо проблемой, профессиональная служба поддержки сделает все возможное для того, чтобы решить её в кротчайшие сроки. Кроме того, что цены в магазине Tmart итак низкие, существуют специальные ежедневные предложения. В специальном разделе каждый день появляется один продукт по невероятно низкой цене, сюда может попасть товар из любой категории. При этом купить можно неограниченной количество данного продукта. Для клиента это прекрасная возможность сэкономить по максимуму.

Краткая информация об интернет-магазине Tmart:

Адрес магазинаhttps://www.tmart.comСтрана ГонконгТоварыэлектроникабытовая техникасотовые телефоныигрушкивидеоигрыбижутерияодеждафотоаппаратыфонариДоставка в РоссиюВид доставкиСтоимостьHong Kong PostEMS, DHL, UPS, FedExот $18.40 USDСпособы оплаты

Скидки, спецпредложения и новости: 125Вход в интернет-магазин Tmart »

Коды, купоны, скидки, акции, спецпредложения, распродажи и новости Tmart:

Скидка 5% на любую покупку

Показать код05

Срок действия — до 11 ноября 2019 года.

Скидка $3 на покупку от $30

Показать код03

Срок действия — до 11 ноября 2019 года.

Скидка $5 на покупку от $50

Показать код05

Срок действия — до 11 ноября 2019 года.

Посмотреть все промокоды и купоны на скидку Tmart »

Как купить и оформить заказ в Tmart:С пошаговой инструкцией по заказу можно ознакомиться здесь.

Вы можете легко получать бонусные баллы. Они начисляются при регистрации, при подписке на рассылку сайта и, естественно, при покупке продукции. А также вы будете получать бонусные баллы за отзывы, размещение фотографий и видео. Потратить бонусные баллы можно в любое время, например, для оплаты части заказа. 100 призовых баллов будут ровняться 1 доллару.Интернет-магазин Tmart предлагает своим клиентам большой выбор бесплатных подарков. Ценность подарков зависит от суммы, потраченной в магазине. Так, например, подарки можно выбрать при покупке от 15$ до 20$, от 20$ до 50$ и так далее.Доставка в Россию будет бесплатной, независимо от суммы заказа и веса. Срок доставки от двух недель до месяца. Если вы хотите сократить сроки доставки, выберите платный способ доставки во время оформления заказа.

Товары из каталога:

• Цифровой диктофон

  $21.77 USD

• Лазерная указка

  $1.45 USD

• Набор кистей для макияжа

  $11.11 USD

• Набор блёсток для ногтей

  $3.58 USD

• Мини-фоторамка

  $18.42 USD

• Мини-видеокамера

  $18.79 USD

• Подсветка для чтения

  $1.95 USD

• USB адаптер для iPhone

  $1.42 USD

• Щипчики маникюрные

  $2.79 USD

• Мышь беспроводная

  $7.88 USD

Посетите интернет-магазин Tmart, товары от китайских производителей на tmart.com!Если вам понравился данный магазин, то не пропустите следующее:

Tmart.com — интернет-магазин из Гонконга, который предлагает покупателям широкий выбор портативной электроники; гаджетов; аксессуаров для телефонов; фото- и видеоаппаратуры; полезных приспособлений для автомобиля, а также одежду и товары для дома. Низкие цены, внушительный ассортимент, бесплатная доставка и высокий уровень сервиса делают этот магазин очень популярным у покупателей из России.

К другим важным отличительным особенностям магазина необходимо отнести:

• специальные скидки доступны через мобильное приложение (имеются варианты для Android и iOS);
• магазин присутствует во всех популярных социальных сетях, включая Facebook и «Вконтакте», где часто публикуются анонсы хороших распродаж;
• за различные активности на сайте магазина можно получать бонусные баллы и обменивать их на скидки;
• вместе с Tmart.com можно заняться онлайн-коммерцией по модели Dropshipping;
• оптовики и организаторы групповых покупок найдут для себя ценным раздел Wholesale;

Приступить к покупкам на Tmart.com не составит абсолютно никакого труда, а эта инструкция поможет в самых трудных моментах.

1. Настройка языка интерфейса и выбор валюты.

Покупателям из России очень приятно, что Tmart.com может общаться с ними на русском языке и показывать цены в рублях. Качество перевода далеко не идеальное, а скорее удовлетворительное, поэтому русской версией, пользоваться можно, но иногда трудно ловить смысл фраз. Сменить язык и валюту можно в любой момент, воспользовавшись специальным меню в верхней части сайта.

2. Регистрация на Tmart.com

Перед совершением покупок на Tmart.com проходить регистрацию вовсе не обязательно, поскольку это можно сделать в процессе оформления заказа. Тем не менее советуем Вам пройти эту формальность заранее, чтобы потом уже ничто не отвлекало Ваше внимание от совершения покупок. Тем более, что зарегистрированные пользователи получают доступ сразу ко множеству полезных функций магазина:

• к управлению списком адресов для доставки;
• к возможности сохранять понравившиеся товары в «избранном»;
• накапливать бонусные баллы;
• хранить купоны на скидку;
• общаться со службой поддержки и оставлять отзывы на сделанные покупки.

Для регистрации откройте меню в верхней части сайта. Затем введите адрес своей электронной почты и пометьте пункт «Нет, я новый клиент», после чего нажмите «Войти или зарегистрироваться».

В открывшейся форме следует латинскими буквами указать имя, фамилию, электронную почту и пароль. После нажатия на кнопку завершения регистрации Вам станут доступны все упомянутые возможности Tmart.com

Более простой путь авторизации на Tmart.com — войти с использованием учётной записи Facebook.

3. Поиск по Tmart.com

После регистрации самое время приступить к совершению покупок. Для этого воспользуемся основными поисковыми инструментами Tmart.com, представленными строкой поиска (1) и каталогом продукции (2). В строке поиска можно использовать слова как на русском, так и на английском языках — Tmart.com прекрасно ищет и в том и в другом случае. Каталог также хорошо структурирован и в нём можно провести немало времени, изучая громадный ассортимент магазина.

Кроме того, лучше ориентироваться на Tmart.com помогут специальные ссылки на главной странице: тематические подборки товаров, специальные предложения и распродажи, недорогие товары стоимостью меньше $2.

Ещё ниже расположена строка с популярными поисковыми запросами, среди которых можно отыскать новые идеи для оригинальных покупок.

4. Выбор покупок на Tmart.com

В качестве примера, попробуем купить на Tmart.com яркий, надёжный и при этом недорогой светодиодный фонарик.

Удобнее всего начать поиск с ввода в строку поиска запроса «светодиодный фонарь».

В результате будет представлено внушительное количество самых различных фонарей. Не все из них соответствуют нашим пожеланиям, поэтому конкретизируем поиск, выбрав в меню слева категорию «Светодиодные фонари».

Получившаяся подборка товаров уже более соответствует нашим ожиданиям, но и её лучше отсортировать таким образом, чтобы найти искомое. Сортировать можно по цене, новизне, лучшим продажам, количеству отзывов, дате поступления в продажу и скидкам.

Попробуем купить фонарик с большим числом положительных отзывов.

На карточке товара представлена следующая информация:(1) — фотографии товара;(2) — рейтинг товара и количество отзывов (можно сразу перейти к их прочтению, если кликнуть на рейтинге);(3) — цена с учётом выбранного способа доставки;(4) — различные варианты доставки (отправка из Гонконга — самый дешёвый способ);

Ниже основной информации идёт полезный блок, в котором можно выбрать различные аксессуары к покупке или сопутствующие товары.

Ещё ниже следует подробное описание и характеристики товара.

C отзывами можно познакомиться, пролистав страницу ещё дальше.

Фонарь достаточно хорош как по отзывам, так и по цене, поэтому остановим свой выбор на нём и добавим его в «Корзину». Если Вы бы хотели ещё подумать над покупками, то отложите его в список желаемого — к нему можно будет вернуться в любой момент.

5. Оформление и оплата заказа на Tmart.com

Для того, чтобы оформить покупку, с любой страницы сайта перейдите в «Корзину» и нажмите «Оформить заказ».

Если Вы ещё не совершали покупок на Tmart.com, то Вас попросят ввести адрес доставки. Введите нужную информацию латинскими буквами. В случае затруднений следуйте образцу с картинки.

На следующей странице предстоит выбрать способ доставки и оплаты.

Начать следует с выбора страны, откуда будет отправлен товар. Покупателям из России разумнее остановить свой выбор на Гонконге, поскольку по срокам и стоимости доставки он выгоднее других вариантов. Но всегда можно пересмотреть свой выбор, кликнуть на надпись «Доставить из склада…» (1) и выбрав склад в нужной стране. Помимо Гонконга Tmart.com может отправлять также из США и Великобритании.

Доставка из Гонконга возможна тремя способами (2):

• обычной почтой — бесплатно, но долго (до 45 дней), к тому же за трек-номер нужно доплатить $1,7;
• экспресс-доставкой EMS — дорого (примерно $27), но быстрее (до 20 рабочих дней);
• курьерской доставкой DHL — очень дорого (около $35), но быстрее всех остальных (до 7 рабочих дней).

Посылку можно также застраховать, заплатив всего $1. Для этого нужно поставить соответствующую отметку (3) после выбора способа доставки.

После выбора способа доставки магазин произведёт перерасчёт итоговой суммы. Чтобы получить скидку используйте скидочные купоны или бонусные баллы.

Бонусная программа Tmart.com немного запутана, но основные её правила сводятся к следующим:

• чем больше Вы тратите на Tmart.com, тем выше Ваш уровень участия и тем выше число начисляемых баллов и привилегий (бесплатный трек-номер и более высокий приоритет обработки заказов);
• накапливать бонусные баллы можно, осуществляя различные активности на сайте (писать отзывы, снимать видео о покупках, размещать фотографии);
• на высоких уровнях доступны баллы в честь дня рождения;
• на базовом уровне 10 бонусных баллов начисляется за каждые полные $10 стоимости заказа, т.е. за покупку в $29 начислят 20 баллов, а за покупку $31 уже 30 баллов;
• бонусные баллы можно тратить при покупках, стоимость которых начинается от $10, при этом 100 баллов = $1 скидки;
• максимальная скидка с использованием баллов — 10% стоимости;
• баллы действительны 6 месяцев, в течение которых их необходимо использовать иначе они сгорят.

На завершающем этапе оформления покупки предстоит выбрать способ оплаты. Можно оплачивать банковскими картами, PayPal, а также Qiwi и WebMoney.

Для оплаты картой достаточно ввести её реквизиты и нажать на кнопку «Отправить заказ».

Стандартное время комплектации и отправки заказа — 1 рабочий день. За изменением статуса заказа можно следить в разделе «Список заказов» в персональном разделе сайта.

6.  Правила возврата вещей и гарантия на покупки.

Tmart.com ориентирован на предоставление качественного сервиса своим покупателям, поэтому если у Вас возникают какие-либо сложности с заказом, то магазин с высокой степенью вероятности предложит наиболее комфортное решение. Именно поэтому любое взаимодействие с Tmart.com по вопросам качества и возврату товаров должно начинаться с обращения в службу поддержки, которая зафиксирует Ваш запрос и проинструктирует по дальнейшим действиям. Связь со службой поддержки для зарегистрированных пользователей осуществляется в персональном разделе (по ссылке My Tickets или в не совсем корректном русском переводе «Мои билеты»).

Купленная вещь не подошла. Такую вещь можно вернуть в течение 7 дней, чтобы получить возврат денег или обменять на другую. Возвращать следует в состоянии максимально приближенном к оригинальному, т.е. в изначальной комплектации и упаковке, а также без следов использования. Затраты по отправке товара назад в магазин ложатся на покупателя.

Вы получили не ту вещь, которую заказывали. Такую вещь можно оставить себе (магазин вернёт 30% от её стоимости). Альтернативный вариант — отправить вещь назад и получить от магазина нужный товар. В этом случае магазин компенсирует затраты на отправку товара назад (не более 30% стоимости товара и не более $40).

Заказ пришёл не в полном составе. Это может случиться, если товара не оказалось на складе. Недостающая вещь будет отправлена сразу, как поступит на склад магазина. Если Вы не хотите ждать, то можно запросить возврат денег за неотправленный товар.

Товар пришёл изначально в сломанном состоянии. Сфотографируйте упаковку и товар (для службы поддержки), после чего отправьте заказ обратно в магазин для получения денежной компенсации или для замены на исправный экземпляр. Затраты на отправку компенсируются Tmart.com по общему правилу (в размере до $40).

Посылка не пришла. Если посылка не пришла через 45 дней после отправки, то обратитесь в службу поддержки, чтобы магазин отправил заказ повторно.  Относительно отправки в Россию Tmart.com предупреждает, что посылки могут задерживаться дольше 45 дней, поэтому не исключено, что магазин будет ещё какое-то время тянуть время с повторной отправкой. Если речь идёт о дорогой покупке, то рекомендуем открыть диспут в PayPal или запросить chargeback в своём банке — это ускорит процесс общения с магазином.

Вещь сломалась в процессе использования.

• Если поломка случилась в течение 90 дней после отправки, то вещь можно отправить в магазин (можно самым экономным способом без трек-кода). Магазин компенсирует стоимость покупки или отправит новую исправную вещь. Транспортные расходы (в пределах $40) будут также компенсированы Tmart.com
• Поломка случилась в период 90-180 дней со дня отправки. В этом случае магазин сможет осуществить только замену товара на исправный.
• Вещь, сломавшаяся после 180 дней с момента первичной отправки, также может быть отправлена в магазин для ремонта. Tmart.com обещает осуществить починку по минимальной стоимости. Затраты на пересылку не компенсируются.

Разнообразного и выгодного шоппинга на Tmart.com!

Новости розницы

Компания Zappiti опубликовала обновленное ПО Zappiti Video версии 4.23.251 и драйвер для систем автоматизации Savant <nobr>[13 апреля 2020]</nobr>Российский завод Hyundai Motor возобновляет производство с 13 по 17 апреля <nobr>[13 апреля 2020]</nobr>Hyundai запустила программу поддержки медиков и волонтеров в рамках борьбы с COVID-19 <nobr>[13 апреля 2020]</nobr>

Тест онлайн-заказа и кэшбэк-сервиса Cash4Brands

Продолжаем серию тестов доставки из китайских интернет-магазинов. Сегодня мы поговорим про сравнительно малоизвестный в России магазин Tmart, который достаточно интересен за счет широкого ассортимента и бесплатной доставки. А заодно познакомимся с очередным кэшбэк-сервисом, на этот раз — под названием Cash4Brands.

Сайт магазина

Русскоязычная версия сайта магазина расположена по адресу http://ru.tmart.com, при заходе на http://tmart.com с российских ip система делает автоматический редирект на нее. В каждом из последних тестирований магазинов из Китая мы говорим о том, что все их сайты сверстаны по одному и тому же принципу: В«шапкаВ» с поисковой строкой, меню в левой колонке, В«плиткаВ» из товаров в основной части страницы.

Сайт героя сегодняшнего теста не является исключением, при этом каких-либо ярких элементов, добавляющих ему оригинальности, мы не нашли. Но они особо и не нужны, гораздо важнее удобный каталог и хорошее качество перевода на русский. Каталог у магазина вполне удобен на фоне других В«китайшоповВ», но сильно В«не дотягиваетВ» даже до среднего для наших обзоров уровня. Но об этом мы еще поговорим в соответствующей главе. Что касается перевода, его качество вполне позволяет сориентироваться в ассортименте, однако ошибок хватает. А часть заголовков каталога, например, вообще почему-то отображается на английском.

Судя по тому, что в меню выбора валюты и страны обслуживания мы увидели меню сервиса Google Translate, сайт вообще переводится в автоматическом режиме.

На главной странице сайта расположены:

• Над В«шапкойВ» находится меню партнерской программы с одним-единственным В«раскрывающимсяВ» подразделом, меню выбора города и небольшое уведомление о бесплатной доставке.
• В самой В«шапкеВ» традиционно находятся логотип, поисковая строка, модули авторизации, а также небольшое меню на английском с одним В«выпадающимВ» подразделом — ссылкой на чат со службой поддержки.
• Далее сайт сверстан в две колонки. Верхнюю часть левой занимает меню каталога. Там же расположены форма подписки на рассылку, пара небольших рекламных баннеров и модуль демонстрации одного из последних отзывов от клиентов.
• Центральная колонка начинается с крупного динамического баннера, справа от которого расположен еще один слайдер поменьше — с мини-карточками товаров, участвующих в маркетинговых акциях.
• Ниже мы видим четыре баннера, ведущие на разделы каталога.
• Основную площадь сайта занимает В«плиткаВ» из мини-карточек товара, собранных в три тематические подборки.
• Над футером расположились несколько баннеров разделов каталога.
• Сам футер достаточно объемен и вмещает краткую карту сайта, ссылки на версии магазина для разных стран, форму подписки на рассылку, ссылки на аккаунты TMart в соцсетях, логотипы платежных систем и копирайты.

Каталог товаров

Логика отнесения товаров к тому или иному разделу каталога более-менее прослеживается, что для магазина из Китая — серьезное достижение. Внутри раздела каталога нас ждет небольшое меню подразделов, В«плиткаВ» из товаров с возможностью смены вида представления и способа сортировки, да несколько ссылок на сопутствующие товары. Ни о каких фильтрах товаров речь, конечно, не идет. А В«ships inВ» везде переведено как В«корабли вВ», что подтверждает высказанную выше догадку об использовании машинного перевода.

Карточка товара традиционно для В«китайшоповВ» подробна: несколько изображений, данные о доставке, рекламные материалы, отзывы от клиентов — вся информация на месте, правда — далеко не вся на русском. Полный скриншот получился бы излишне В«длиннымВ» — покажем лишь верхнюю часть страницы.

Оформление заказа онлайн

Первым делом мы определились с покупкой, нашли ее в каталоге и перешли на страницу карточки товара.

Активировать кэшбэк мы решили через браузерное расширение от Cash4Brands, которое мы заранее установили. Нажав на кнопку расширения, мы увидели список магазинов, причем Tmart, на котором мы в тот момент находились, в этом списке отсутствовал. Определять момент входа в магазин, напоминать о доступности кэшбэка, активировать его нажатием одной кнопки — всего этого приложение не умеет.

Более того — нам пришлось вручную искать нужный магазин в списке.

После этого мы, наконец, получили возможность нажать на кнопку активации кэшбэка.

Приложение В«выкинулоВ» нас на главную страницу магазина — сервис на грани фантастики, конечно.

Пришлось заново искать нужный товар поиском — воспользоваться заранее сохраненной ссылкой мы не могли из-за опасений, что кэшбэк В«слетитВ».Расширение, кстати, не умеет даже показывать статус активации кэшбэка, если бы мы объявили конкурс на самое бесполезное расширение от кэшбэк-сервиса — взяли бы Cash4Brands в жюри. Справедливости ради отметим, что сервис развивается и дорабатывается — вполне вероятно, что в скором времени мы увидим новую версию расширения, в которой все необходимые функции уже будут реализованы.

Мы же вновь оказываемся в карточке товара. Отмечаем, что цена по какой-то причине выросла с 1561.59 рублей до 1687.26 рублей. Что очень странно, конечно — практически ровно на сумму кэшбэка.

Кладем покупку в корзину.

Переходим в форму заказа. Система предлагает продолжить оформление с помощью PayPal — эту возможность и выбираем.

Авторизуемся в платежной системе.

Адрес доставки из сервиса платежной системы сайт магазина почему-то В«подтянутьВ» не смог, зато воспользовался предоставленным адресом электронной почты для регистрации нового аккаунта — письмо со сгенерированным паролем мы получили практически мгновенно. Данные для доставки в итоге пришлось добавить в форму заказа вручную.

Далее нам предстояло выбрать форму доставки. Tmart известен бесплатной доставкой по всему миру, ею мы и воспользовались. Дополнительную страховку добавлять не стали — при случае было бы интересно возможности возмещения без этой опции.

Переходим на страницу оплаты. Тут все просто — PayPal.

Дополнительная авторизация в платежном сервисе не требуется — сразу получаем сообщение об успешной оплате. Смущает только отсутствующая картинка на странице подтверждения, но будем считать это случайной технической неполадкой.

Переходим на страницу личного кабинета Cash4Brands и видим, что покупка зарегистрирована — сервис ждет подтверждения оплаты.

Для вывода кэшбэк был доступен спустя четыре дня — вполне оперативно.

Доставка

На следующий день после оформления заказа мы получили оповещение о том, что покупка отправлена – очень оперативно. Путь до почтового отделения занял 24 дня, но это уже на совести В«Почты РоссииВ». Хотя, надо отметить, что ряд В«китайшоповВ» потихоньку осваивает сотрудничество с другими перевозчиками, что не может не радовать.

А вот качество упаковки посылки нас расстроило — коробка пришла в виде, который навевал серьезные сомнения в работоспособности купленного устройства. К счастью, все прекрасно работает, но упаковывать посылки стоило бы чуть тщательнее. Ну или, опять же, искать альтернативных перевозчиков на смену В«Почте РоссииВ».

Уровень цен

Наш стандартный для тестирований китайских магазинов В«дисклеймерВ»: рассуждать о среднем уровне цен в В«китайшопахВ» крайне сложно. В первую очередь — благодаря огромному ассортименту. Во вторую — из-за постоянно изменяющихся под действием бесконечных маркетинговых акций цен, не говоря уже о купонах, скидках и прочих нюансах. Tmart принято считать магазином с достаточно низкими ценами. Беглый анализ показал, что в ходе маркетинговых акций можно совершить очень выгодные покупки по ценам намного ниже, чем на более известном и крупном AliExpress. При этом товаров по завышенной стоимости тоже хватает. Мы бы оценили общий уровень цен как В«несколько ниже среднегоВ».

Итоговая таблица

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный):

Сайт	6	Срок доставки	25 дней
Участие в клубе iXBT.com	Нет	Возможность трекинга посылки	Есть
Уровень цен	Несколько ниже среднего	Количество товаров в каталоге	Более 60 тысяч
Количество пунктов выдачи	Нет	Письмо после оформления заказа	Сразу
Регистрация клиентов	В ходе оформления заказа	Доставка до	Почтового отделения
Доставка	Бесплатно	Возможность заказа по телефону	Нет
Варианты оплаты	Пластиковые карты, платежные системы	Общее впечатление	5

Нам понравилось

1. Широкий ассортимент и бесплатная доставка по всему миру.
2. Более-менее логичное распределение товаров по разделам каталога.
3. Быстрая отправка покупки.

Нам не понравилось

1. Невысокое качество перевода сайта на русский язык, вероятно — в автоматическом режиме.
2. Отсутствие фильтров в каталоге товаров.
3. Рост цены на выбранный товар при активации кэшбэка.

Максим Романов (romanov@ixbt.market)Опубликовано — 11 мая 2018 г.Используемые источники:

• https://www.buyblog.ru/2102/internet-shop/tmart/
• https://frenzyshopper.ru/tmart-how-to-buy/
• https://ixbt.market/articles/tmart-apr18.shtml