24.11.2020

Андрей Смирнов

Время чтения: ~13 мин.

JDsports — спортивная одежда и обувь из Великобритании

Перейти на AliExpress.com

Редакция #549 от 30.08.2015 3:29 Статус: текущая утвержденная версия История правок и авторы

Заказ на сайте</h2>

Регистрация</h3>

Для начала регистрации нажмите наверху страницы надпись «CREATE ACCOUNT«.

На появившейся странице Вам надо ввести свой e-mail, повторить его, так же ввести свой пароль и повторить его. Затем необходимо заполнить поля: имя, фамилию и дату рождения. После того, как всё заполнено, нажмите CREATE ACCOUNT.

Вы окажетесь в своём личном кабинете (My account), в котором можно редактировать свои данные. Необходимо нажать ENTER напротив того пункта, в который Вы хотите внести изменения (или посмотреть находящуюся в нём информацию). Доступны для просмотра и изменения пункты:

ACCOUNT INFO — ФИО, день рождения и настройки предпочтений брэндов и товаров.
MY ADDRESSES — адреса доставки (shipping) или выставления счёта (billing). Для для удаления адреса надо нажать на delete address, для редактирования — на edit address. На странице редактирования адреса необходимо будет ввести стандартные данные: ФИО, страну, почтовый индекс, город, улицу, дом и квартиру, после чего нажать update (сохранить изменения), cancel (отменить изменения), clear address (очистить все поля).
MY ORDERS — список сделанных заказов в магазине в виде списка со следующими полями: ORDER DATE (дата), ORDER NO. (номер), RECIPIENT (получатель из адреса доставки), ITEMS (состав), TOTAL (общая стоимость), STATUS (статус: принят на обработку, отправлен, выполнен). При нажатии на VIEW ORDER откроется страница с подробным описанием состава заказа, его стоимости, способе и адресе доставки.
CHANGE PASSWORD — изменение пароля для входа в магазин под своим аккаунтом.
MY PAYMENT DETAILS — просмотр информации о последнем способе оплаты заказа.

Для заказа в магазине можно не регистрироваться, а просто ввести свой почтовый ящик под надпись «Guest Checkout. No account or registration is needed» и оформить заказ как гость.

Выбор товара</h3>

Все товары разбиты на следующие основные разделы: MEN (мужской), WOMAN (женский), KIDS (детский), SPORTS&FITNESS (спорт и фитнесс), OFFERS (специальные предложения). При наведении «мышкой» на понравившейся раздел появляется меню со списком категорий (за исключением раздела OFFERS: для того, чтобы посмотреть специальные предложения, необходимо нажать на название данного раздела и Вы перейдёте к соответствующей страничке).

При выборе категории появляется окно со списком товаров в виде картинок с названиями и ценой. С левой стороны расположен фильтр, позволяющий осуществить точный подбор по разным критериям. На картинке показаны основные критерии: 1 — Выбор категории товара; 2- выбор бренда (марки); 3- выбор ценового интервала; 4- выбор цвета товара; 5- выбор нужного размера. Выбранные параметры отображаются в верхней части фильтра, для удаления отдельного параметра необходимо нажать на расположенный рядом «крестик». Для сброса всех выбранных параметров необходимо нажать Clear All.

Для поиска вещи по названию, в верхней части страницы расположено поле со значком лупы, введя в поле часть названия и нажав Ввод на своей клавиатуре покупатель получит список товаров, в названии или описании которых встречаются данные слова.

Страница товара</h3>

В левой части страницы расположено основное изображение товара, под которым можно увидеть дополнительные фотографии этого товара, сделанных с разных ракурсов. При выборе фото оно появляется в увеличенном виде.

Нажатие на кнопку Click to Zoom открывает отдельное окошко, в котором Вы сможете увидеть более крупное изображение этого фото. Увеличивать и уменьшать масштаб фото можно с помощью кнопок + и — в верхней части окошка, значок со стрелкой в виде круга вернёт исходный масштаб. Для закрытия этого окна необходимо нажать на крестик в правом верхнем углу.

Правее изображения расположена информация о товаре:

цена;
рейтинг товара (если такой имеется) в виде звёздочек;
панель для выбора цвета, размера (если нажать рядом на кнопочку Size Guide, то Вы сможете посмотреть точную размерную сетку) и количества товара;
набор закладок с описанием товара: Info (подробное описание), Delivery (информация о доставке), Returns (информация о возврате), Reviews (обзоры покупателей).

Для добавления в корзину надо нажать кнопку Add to basket, после чего происходит автоматический переход на страницу с просмотром Вашей корзины.

Корзина товаров</h3>

После того, как все нужные товары Вы положили в корзину, то нажмите на checkout около изображения корзины наверху страницы (при наведении на это поле указателя мыши, появляется выезжающая панель со списком товаров в корзине).

Страница с содержимым корзины представляет из себя список со следующими полями, относящихся к товару:

Your Items — изображение.
Details — основные параметры: название, цет, размер, пометка о наличии или отсутствия на складе.
Item Price — цена за единицу товара.
Quantity — количество
Price — общая цена за выбранное количество.

Если Вы передумали, то возможно удалить товар (Remove) или изменить его количество ( знаки + и -).

Ниже списка находится поле для ввода кода на скидку (Enter Your Promo Code), для применения кода необходимо нажать на кнопочку REDEEM. Левее расположена информация о стоимости пересылки заказа, скидки, и общей стоимости (Basket Total).

Когда Вы уточнили список своих покупок, начинайте оформление заказа, нажав на кнопку continue.

Оформление заказа</h2>

Адрес доставки (Shipping Address) и адрес выставления счета (Billing Address)</h3>

На втором этапе оформления заказа (Delivery) Вам необходимо выбрать адрес доставки в соответствии с картинкой.

Адрес выставления счёта задаётся на третьем этапе оформления заказа (Payment Details). Если он совпадает с адресом доставки, то необходимо отметить соответствующий пункт (Use delivery address as billing address). Либо вручную заполнить стандартные поля адреса.

Адрес доставки (Shipping Address) и адрес выставления счета (Billing Address) Вы можете заполнить в разделе My Account / My addresses (см. раздел регистрация).

Налоги</h3>

Магазин НДС (VAT) не вычитает из цены и не возвращает.

Сумма заказа</h3>

Итоговая сумма формируется из стоимости всех товаров и суммы доставки, минус сумма по купонной скидке (Discount) и отображается около слова Total в панели Order Summary в процессе оформления заказа (в правой части экрана). Все цены указаны в английских фунтах, счёт выставляется также только в этой валюте.

Акции, бонусы и скидки</h3>

Магазин постоянно устраивает акции. Очень часто купоны действуют даже на товары из раздела SALE. Найти купоны можно на просторах интернета. При подписке на рекламную рассылку магазин постоянно присылает коды на скидку. Для того, чтоб подписаться на рекламную рассылку надо оставить галочки при регистрации в соответствующем пункте.

Оплата заказа</h2>

Оплата банковской картой</h3>

Для оплаты заказа банковской картой Вы просто выберите «Credit/Debit card» ,на 3-ем этапе оформления заказа (Payment Details).

Вам надо ввести номер карты, срок окончания действия карты, имя (как указано на карте), секретный код (CVV). Так же Вы сможете поставить «галочку» и сохранить данные о карте, чтобы не вводить их при следующих заказах.

После заполнения всех строк нажмите CONTINUE. Затем проверьте ещё раз все данные, и нажмите «PLACE ORDER NOW«

Оплата с использованием платежных систем</h3>

Для оплаты через PayPal — просто выберите значок PayPal на 3-ем этапе оформления заказа (Payment Details) и нажмите CONTINUE.

Затем проверьте ещё раз все данные, и нажмите «PLACE ORDER NOW«. Вас автоматически перенаправят на страницу стандартной оплаты PayPal. Введя свой адрес и пароль, Вы произведёте оплату, после чего необходимо вернуться назад в магазин. На ваш адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации в магазине, придет письмо с подтверждением заказа. Так же Вы получите письмо от PayPal с деталями вашего платежа.

Проблемы при оплате</h3>

После оплаты товара рекомендуется вернуться в магазин, чтобы удостовериться, что оплата прошла и заказ принят к обработке. Как правило, каких либо проблем при оплате не возникает.

Формирование заказа и доставка</h2>

Формирование и отправка заказа</h3>

Формирование заказа составляет 1-5 рабочих дней, при этом в личном кабинете заказ имеет статус processing. В случае, если какой-либо позиции не окажется на складе, Вам прейдёт соответствующее письмо по e-mail и в течении 1-3 банковских дней будет сделан возврат (refund) денежных средств в соответствии с тем видом оплаты, который был выбран при формировании заказа. После отправки заказа, его статус в личном кабинете изменяется на shipped, а на почту приходит соответствующее уведомление.

Для отмены заказа или его изменения, в случае, когда статус shipped не появляется в течении более 5 дней, или иных проблем, рекомендуется связаться со службой поддержки магазина по телефону (необходимо знание разговорного английского), в режиме живого общения Live Chat или с помощью специальной формы запросов. Оперативное решение вопросов гарантируется только при обращении по телефону.

Посмотреть статус текущего заказа (и всех предыдущих) можно в личном кабинете в разделе My orders. В случае, когда пересылка заказа подразумевает наличие трек-номера, он сообщается в email-письме магазина после отправки заказа. Также его можно узнать, обратившись в службу поддержки магазина любым удобным способом.

Данный магазин иногда отменяет заказ по соображениям безопасности. Причину отмены сообщают в письме, которое магазин отправляет на email-почту. Если вы получили такое письмо, то необходимо будет связаться со службой поддержки магазина, для того, чтобы, по-возможности, решить возникшие проблемы.

Международная доставка</h3>

Международная доставка осуществляется двумя способами: обычной и курьерской почтой, при этом магазин сам решает, каким способом отправить посылку (как правило, если заказ весит до 2 кг — отправляют обычной почтой, более 2 кг — службой EMS).

Доставка по Европе</h3>

Существует несколько вариантов доставки по Великобритании, выбор осуществляется на этапе оформления заказа.

Отмена заказа, возврат денег, возврат брака</h2>

Возврат денег при отмене заказа</h3>

Единственный 100% способ отменить весь заказ или его часть — это связаться по телефону со службой поддержки магазина (необходимо знание английского языка). Также можно заполнить форму с запросом на отмену, однако сотрудники магазина могут слишком поздно обработать эту форму и отправить заказ.

При отмене заказа или его части, а также в случае, если товар отсутствует на складе, возврат денег производиться в течении 1-3 банковских дней. При этом на почту приходит соответствующее уведомление.

Возврат денег или обмен товара в случае если товар не подошел</h3>

Вы можете бесплатно вернуть товар, если Вы оплатили его с помощью кредитной / дебетовой карты в любой магазин JD в Великобритании в течение 14 дней. Или Вы можете выслать товар назад в магазин в течение 14 дней после получения заказа для возврата или в течении 28 дней для обмена товара. После получения посылки, магазин обязуется в течении 10 дней произвести необходимые действия.

Пожалуйста, обратите внимание, что обратная доставка будет осуществляться за Ваш счёт.

Возврат денег в случае брака или недокомплекта</h3>

В случае получения брака, неполного заказа или обнаружения несоответствия, необходимо сначала связаться со службой поддержки магазина для обсуждения способа решения возникшей проблемы. Магазин может предложить полный или частичный возврат денег за спорную вещь, иные варианты, как правило, не рассматриваются из-за высокой стоимости отсылки вещи назад.

Срок возврата денег составляет 1-3 банковский дня.

Возврат денег в случае, если посылка не пришла</h3>

В случае, если Вы не получили посылку по истечении 40 дней с момента оплаты, свяжитесь со службой поддержки магазина. В данной ситуации магазин может попытаться найти вашу посылку, либо вернет Вам деньги. Почти всегда задержки в доставке не зависят от магазина, а в большей степени зависят от работы почтовых и таможенных служб. Если вы производили оплату через платежную систему PayPal, то вы можете воспользоваться программой защиты покупателей PayPal и открыть диспут.

0 из 5 (0 отзывов)

Благодаря представленной инструкции вы поймете, как правильно и максимально выгодно заказать с JDSports.co.uk.

В далеком 1981 году в городе Бери (Англия) был открыт первый магазин с вывеской JD Sports, который предлагал спортивную одежду, обувь и всевозможные аксессуары для тренировок. Сегодня эта компания имеет огромнейшее количество розничных магазинов по всей Европе (около 800). В ассортименте представлены товары как собственного производства, так и вещи от других ведущих спортивных марок (Adidas, Nike, Reebok, Puma, New Balance, Converse и прочие). Основу составляют товары для занятий спортом и активной повседневной жизни – спортивные костюмы, куртки, футболки, толстовки, спортивное белье, кроссовки, кеды, футбольные бутсы и многое другое.

Также имеется интернет магазин (официальный сайт находится по адресу JDSports.co.uk), где могут совершать заказы покупатели из других стран, в том числе и из России. Сайт имеет очень удобный интерфейс. Онлайн-каталог грамотно рассортирован по разделам (по полу, назначению, виду спорта и т.д.). Найти необходимую вещь также можно с помощью системы поиска. Каждый товар дополнен подробным описанием и фотографиями. Для русскоязычных покупателей есть возможность посмотреть сайт на русском языке (с помощью встроенного Google переводчика), что значительно облегчает процесс покупки. Довольно часто проводятся разные акции и распродажи. Помимо этого, можно использовать промокоды на скидку, но, к сожалению, появляются они крайне редко.

Доставка в Россию

Интернет магазин JDSports.co.uk осуществляет доставку в нашу страну двумя способами – обычной почтой и курьерской службой. Стандартная доставка в Россию обойдется всего в 9,99 фунтов (по сравнению со многими другими зарубежными магазинами это очень недорого). Скорость доставки 20-30 дней, и без возможности отслеживать местонахождение посылки. Если же вы хотите максимально ускорить процесс получения посылки и следить за ее передвижением, можете выбрать второй способ. В этом случае заказ будет у вас на руках уже через 10-14 дней (бывают исключения), правда, заплатить за такую доставку придется больше – 26,99 фунтов.

Инструкция по заказу

Первым делом, необходимо решить, будите ли вы регистрироваться в JDSports.co.uk или нет. Каких-то привилегий (бонусы, уникальные промокоды и т.д.) зарегистрированные клиенты не имеют. Поэтому я рекомендую сделать заказ в JDSports.co.uk как гость. Если же вы хотите поступить иначе, пройди по этой ссылке и заполните форму регистрации (английскими буквами).

Далее воспользуйтесь услугами какого-нибудь кэшбэк сервиса. Это необязательно, но вы должны понимать, что это поможет вам сэкономить деньги (копейка рубль бережет). JDSports.co.uk сотрудничает всего с несколькими сервисами, возвращающими процент. На сегодняшний день наиболее щедрым является TopCashBack (что это и как работает можно узнать тут).

Теперь можно приступить к выбору товаров. Для того чтобы облегчить поиск можете произвести сортировку по брендам, цене, цвету и т.д. Ассортимент огромен, поэтому вы легко отыщите то, что устроит вас по цене, качеству, внешнему виду. Куда сложнее определиться с размером. На странице с описанием товара есть кнопочка «Size Guide», нажав на которую вы сможете ознакомиться с размерной сеткой. Хотя таблица довольно точная, но с размером все равно можно ошибиться, к примеру, с размером обуви. Чтобы этого не произошло, желательно сходить в ближайший магазин и примерить обувь того же бренда, а лучше ту же модель.

Для добавления товара в корзину нажмите на кнопку «Add to basket». В самой же корзине можно удалить ненужные позиции, активировать промокод на скидку (если он у вас есть), ознакомиться с ценой.

Инструкция как заказать с Таобао

Если вас все устраивает, переходите к оформлению заказа – кнопка «Checkout securely».

На следующей странице нужно будет ввести свой адрес электронной почты, на который в дальнейшем поступит письмо со всей информацией о заказе.

Далее нужно выбрать способ доставки и написать свой адрес по нижеприведенному образцу. Нет нужды переводить название города или улицы, вы легко можете написать Moskva вместо Moscow и посылка без каких-либо проблем дойдет до адресата. Если адрес доставки совпадает с платежным, тогда поставьте галочку перед текстом «Use as billing address».

Чтобы подтвердить правильность веденных данных нажмите зеленую кнопку.

Вам осталось выбрать наиболее удобный способ оплаты (банковской картой, Masterpass или PayPal), ввести необходимую информацию и оплатить заказ. В течение трех дней вы получите письмо с инвойсом и номером для отслеживания посылки. Спустя некоторое время посылка прибудет в ближайшее почтовое отделение или же курьер привезет ее к вам домой.

Желаю вам удачных покупок в JDSports.co.uk.

Используемые источники: